Meizhou Wuhua Hot Mineral Mud Hot Spring Resort

Ulasan Meizhou Wuhua Hot Mineral Mud Hot Spring Resort

Meizhou Wuhua Hot Mineral Mud Hot Spring Resort

Weilong Village, Zhuanshui Town, Wuhua, Guangdong, 514479, ChinaLihat Butiran Hotel
Meizhou Wuhua Hot Mineral Mud Hot Spring Resort
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1 malam

Ulasan Tetamu

4.5/5
Baik
251 ulasan
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.6
Kemudahan4.5
Perkhidmatan4.4
Kebersihan4.6
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(251)
Ulasan positif(241)
Ulasan dengan gambar/video(91)
Kolam mata air panas yang menenangkan(67)
Suasana yang bergaya(38)
Makanan yang lazat(19)
Sarapan pagi yang sederhana(16)
Banyak kemudahan(8)
Sesuai untuk kanak-kanak(6)
Hiasan yang cantik(5)
Reka bentuk yang hebat(3)
Ulasan kurang baik(10)
ivy_meng
Bilik 2-katil Nyaman
Menginap pada Okt 2024
Keluarga
39 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 20 Nov 2024
整個度假村園區的風景很好，雖然下雨不能爬山，但是山腳下空氣棒棒的。温泉能看到泉眼，真實放心，水質也很清澈，熱礦泥温泉很有特色，我們選擇週中過來人少景美就很舒服。扣掉的0.5服務分是因為明明我有延遲退房的權益，前台非要跟我掰扯説酒店退房時間就是十二點半!説實話要是不能延遲退房我並不需要花比周邊貴了近兩倍的價格來住你這個房。還有最後一個槽點就是公共交通太不方便了，高鐵居然沒有公交直達，導致網約車見風漲價。從五華高鐵站打車進度假村三十元以內，然後出來趕車的時候一直叫不到車差點誤了高鐵，最後把價格提高了一倍才叫到車!希望以後交通能改善一下。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客您好！非常感謝您的入住和詳細點評。此次入住沒能得到您的滿意，我們深表歉意。希望有機會與您有更多的溝通與交流，給我們提出更多寶貴建議！正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發現工作中的問題，獲得改正和不斷進步。從您的點評中，我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望，給您帶來的不便我們表示歉意。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持！真誠期待您的再次光臨！
Pengguna Tetamu
Suite Premium
Menginap pada Okt 2024
Pasangan
6 ulasan
3.2/5
Disiarkan pada 11 Nov 2024
外地到酒店已經下午4點半，準備拿房，辦入住的新手卻説，我訂的房間還沒收拾好，我説，我不理解説啥2點可以辦入住，現在這個時間節點竟然還沒搞好衞生！****不認同。老手經理聽到，馬上過來解圍，説旁邊這個同類型房間已搞好衞生，可以入住。我的氣才消了點。 到了5點半去酒店餐廳吃飯，打算快點吃個便飯就去泡温泉，沒想到到6點半還沒上菜，一問還需要等待半小時以上，旁邊好幾個桌都是過來吃魚生嗎？ 沒吃魚生的師傅就沒上班！生氣之下就不吃，走人！ 酒店內有夜宵店，就點炒麪炒粉，簡單解決一下。 温泉池的總類比較少，🈶些池都長青苔了，替換的浴袍沒怎麼看到，還有早餐總類很少，對不起這個房間價格！
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客您好！非常感謝您的入住和詳細點評。此次入住沒能得到您的滿意，我們深表歉意。希望有機會與您有更多的溝通與交流，給我們提出更多寶貴建議！正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發現工作中的問題，獲得改正和不斷進步。從您的點評中，我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望，給您帶來的不便我們表示歉意。細節決定成敗！酒店管理層非常重視，並已經做了認真的調查和及時的整改，您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持！真誠期待您的再次光臨！
Pengguna Tetamu
Bilik 2-katil Nyaman
Menginap pada Okt 2024
Keluarga
3 ulasan
4.3/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 10 Nov 2024
房間一般，很小，但勝在乾淨，也比較新。但是酒店接待能力有待提高，接了團單，就不夠人手去應對散客，晚餐等了很久才上菜，味道還可以，分量很大，價格和外面農家樂差不多。攜程可以延遲14:00退房這點不錯，早上還能泡一下，但是這麼遠過來體驗泥浴，衹能玩一次，其實應該一天能玩一次，會比較好。温泉水估計不是每天換，温泉是真温泉，但是硫磺味不重
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，很抱歉由於我們服務不周給您帶來的不快經歷，請相信，熱礦泥温泉度假村一直憑藉追求細節完美卻又不露痕跡的貼心服務，營造出置身於世外桃源般的度假體驗。您的寶貴反饋已轉達給相關部門，我們會持續加強對一線部門員工的培訓，提高他們的服務意識。衷心地期待您再次光臨，感受別具一格的感官體驗。
Po
Suite Premium
Menginap pada Nov 2024
Pasangan
7 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 26 Dis 2024
訂房間有免費一次玩礦泥浴，泥浴值得一試，溫泉溫度亦剛剛好，服務員服務亦十分好，房間都不錯，如果房間內有溫泉就好，整體住宿環境都十分滿意。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，您好：非常感謝您對我們的支持與認可！能為您和家人帶來愉快的度假體驗是我們最大的榮幸。聽到您對房間、服務和衞生的滿意評價，我們感到無比欣慰。祝您和家人生活美滿，幸福安康！
Pengguna Tetamu
Bilik Deluxe 2-katil
Menginap pada Sep 2024
Keluarga
6 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 19 Okt 2024
房間：我選的是新館，房間很大光線充足，而且電源線很多，衛生干淨，設施齊全，不得不說房間的洗護產品很好用也很香，非常喜歡。 地理位置：酒店在村裡的，因為我是星期四去的，晚上外面的飯店好像都不營業，最後選擇到酒店餐廳吃晚餐，那個鹽水雞很好吃，推薦！建議入住的朋友可先買好飲料和零食。 溫泉：溫泉是真的，泡完滑滑的，泥漿池很好琴，但房間只包一次，其他池則無限次，干淨衛生，而且平日人不多，非常寧靜。 下次有機會還會再來
Terjemah
6/7
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，您好：非常感謝您給予我們如此高度的評價！您對環境、服務、衞生等方面的稱讚，是對我們全體員工努力的最大認可。能讓您感到開心，我們也由衷地高興。願您在今後的日子裏，每一天都充滿陽光，每一刻都洋溢歡笑，事業蒸蒸日上，生活幸福美滿！期待您的再次到來，屆時定會為您帶來更多的驚喜和美好的體驗。祝您一切順遂，萬事勝意！
Yishengyouli7374
Bilik 2-katil Nyaman
Menginap pada Ogo 2024
Melancong bersama rakan
11 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 23 Sep 2024
熱礦泥中國只有兩個地方有，其中一個就在五華這裏了，但美中不足驅車三四個小時，帶着好奇，帶着興奮嘗試，工作人員卻勸説最好泡15分鐘，如果再泡就可能暈，如果沖洗了再泡也可能暈，原因是熱泥會封閉血管造成堵塞，這樣的勸説可以理解，畢竟如果顧客出現身體不適或其它，甚至更嚴重的，酒店也負擔不起，但客家人的熱情好客，大方勤勞也聞名廣東，那可否將格局打開，允許酒店住户能每日享一次熱礦泥，而不是衹允許住户一間房衹能享受一次，説真的，廣深客人特意為了泡熱泥驅車三四個小時，酒店房價10月開始漲至600+，衹可允許泡一次（約15分鐘）的話，這樣的性價比真的不高，且酒店的早餐品種也不是特別的豐富，味道衹能説過得去，能吃飽吧。不到20平米的房間，是我住過最小的酒店房間了，但勝在麻雀雖小，五臟俱全，乾淨衞生，設備如新，就是床有點高了，最後就是酒店要收取300元按金，這點不能接受，可以參照一下付款寶的作法，攜程會員達到一定積分或信用就可以免，當然這就取決於攜程與酒店之間的溝通了。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客您好！非常感謝您的入住和詳細點評。此次入住沒能得到您的滿意，我們深表歉意。希望有機會與您有更多的溝通與交流，給我們提出更多寶貴建議！正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發現工作中的問題，獲得改正和不斷進步。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持！真誠期待您的再次光臨！
Linqiqi🍓🍰🍦
Bilik queen mewah
Menginap pada Dis 2024
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 5 Jan 2025
環境不錯，温泉很舒服，人不是很多，下次還會再來的！
Terjemah
Pengguna Tetamu
Bilik Katil Saiz Queen Selesa
Menginap pada Nov 2024
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 28 Dis 2024
滿房情況下 温泉區人也很少 感覺很好 很愜意
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，您好：非常感謝您對我們的支持與認可！能為您和家人帶來愉快的度假體驗是我們最大的榮幸。聽到您對房間、服務和衞生的滿意評價，我們感到無比欣慰。祝您和家人生活美滿，幸福安康！
libertySunday
Suite Premium
Menginap pada Sep 2024
Keluarga
49 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 13 Okt 2024
房間寬敞明亮、衞生乾淨，不過沒有電梯，幸好最多三層，服務很好，我們需要調房間和叫車都很快回應，園林環境很有客家特色。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
Pengguna Tanpa Nama
Bilik Katil Saiz Queen Selesa
Menginap pada Jun 2024
Keluarga
2 ulasan
2.2/5
Disiarkan pada 7 Jul 2024
房間：①空調不涼快，反應到客房部，給我們解析是中央空調，然而我到一樓才發現，空調涼的很，好給我們帶來一把風扇解決👍我的價格是來涼風扇嗎？②空間格局都被圖片騙了，跟香港住一晚的格局一樣，緊湊得很😌。 温泉：圖片的檸檬温泉，一踩下去差點滑倒，温泉都是加熱水，沒有換水。走了一圈才找到一個乾淨的温泉池，難搞。 前台：沒有相關的衞生證件公示，園內的游泳池也沒有水質公示 我也不知道怎麼評價好，酒店是新裝修過的，風格是有的，但是不知道哪裡出了問題。去了廣東省內大大小小的温泉，都沒有這種，只有泥浴值得推薦。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，首先，我要向您表達您給予酒店評論的由衷感激。對於您反饋的問題我們已經認識到了是我們服務的不足，導致您沒有得到完美的入住體驗，在此向您致以深深歉意。我們定會加強同事們服務意識尤其是服務效率的培訓，相信很快能有進步和改觀。再次感謝您對我們的反饋和支持。您的寶貴意見是我們不斷進步的動力。我們承諾將持續提升服務質量，為您提供更加舒適、尊貴和貼心的服務。期待您的再次光臨，並祝您生活愉快！
Pengguna Tetamu
Bilik Katil Saiz Queen Selesa
Menginap pada Mei 2024
Pasangan
8 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 11 Jun 2024
首先是服務非常棒，路上碰到的工作人員都會熱情跟我們打招呼！特別是泥浴部及温泉部的服務員不管是大姐姐還是小姐姐、大哥哥還是小哥哥，他們的服務都非常細緻周到，不斷的端茶送水熱情好客。度假村的環境一流，乾淨衞生，毛巾浴巾給人的感覺都是全新的，房間住縮雖然偏小，但是乾淨衞生，一塵不染，美中不足的是沖涼房太小，沖涼時轉身都不方便。酒店餐廳環境也不錯，乾淨衞生，口味也很可口，早餐是買票時包括裏面的，中餐及晚餐自費，價格合理。總結下次還會帶上家人及公司員工一起來玩！
Terjemah
6/10
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們度假村的詳細評價和高度讚揚。以下是對您反饋的幾點迴應：服務體驗：我們非常高興聽到您認為我們的服務“非常棒”，並且路上遇到的所有工作人員都能熱情地與您打招呼。這表明我們的團隊在提供友好服務方面做得非常出色。泥浴部及温泉部服務：您特別提到了泥浴部和温泉部的服務員，無論是年長的大姐姐、大哥哥還是年輕的小姐姐、小哥哥，他們的服務都非常細緻周到。這是對我們服務團隊最好的認可。度假村環境：您提到度假村的環境“一流”，並且非常乾淨衞生。我們很高興知道我們的清潔標準達到了您的期望。毛巾浴巾：您覺得毛巾和浴巾都像全新的一樣，這是我們保持高標準衞生的一部分。房間情況：雖然您覺得房間“偏小”，但同時也指出了房間的乾淨衞生和一塵不染。我們會考慮您的反饋，探索可能的改進措施。沖涼房空間：您提到沖涼房空間較小，轉身不便。我們已經記錄下這一點，並會考慮進行必要的空間調整。餐飲服務：您對酒店餐廳的環境和口味都給予了積極評價，並且認為價格合理。我們很高興知道我們的餐飲服務滿足了您的期望。再次光臨：最後，您表示下次還會帶上家人和公司員工一起來玩。這是對我們最大的支持和鼓勵。我們期待您的再次光臨，並承諾將持續為您提供卓越的服務和難忘的體驗。如果您需要預訂或有任何問題，歡迎隨時聯繫我們。祝您生活愉快，家庭幸福！
Pengguna Tetamu
Suite Premium
Menginap pada Jul 2024
Keluarga
10 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 10 Ogo 2024
這次來五華熱礦泥温泉度假村，覺得挺好玩的，設施有些是重新裝修過的，感覺挺舒服的，一家人都玩得很開心，特別是熱礦泥，敷過皮膚變得很好
Terjemah
6/9
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客：謝謝您對熱礦泥温泉度假村好評和喜愛！非常高興您對酒店環境及服務的稱讚。出門在外，住的舒心是每個旅者的期望，也是酒店服務的終極目標。我們會不斷努力，令您的旅途盡善盡美。期待您再次入住熱礦泥温泉度假村！
Pengguna Tetamu
Bilik Deluxe 2-katil
Menginap pada Okt 2024
Keluarga
6 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 5 Nov 2024
週末一家人選了這個酒店度假，總體體驗非常不錯。地方不算大，但是勝在温泉池子夠多，還有小童池，滿足一家大小各種需求。 得誇一下温泉池子的水，水質好，乾淨衞生，這點超出預期。特色的熱礦泥沒有太深度的體驗，不是很適應。晚飯在酒店餐廳就餐，口味還可以，價格也算實惠。 唯一要吐槽的，900塊的房間窗户對着路邊的自建房，風景差點意思。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客, 感謝您選擇熱礦泥温泉度假村，並利用您寶貴的時間就您本次的入住體驗給予我們的意見。很遺憾沒有能夠給您留下完美的入住體驗。我們感謝您的反饋以幫助我們瞭解發現問題，酒店始終致力於努力提高酒店的產品設施和服務，力求帶給每一位賓客最好的感受，在此再次向您致以歉意，希望此次入住體驗不會影響您對我們本酒店的認可及喜愛。我們真摯的期待能夠再次有機會為您提供更好的酒店產品和更細緻貼心的服務體驗。
Pengguna Tetamu
Bilik 2-katil Nyaman
Menginap pada Mei 2024
Melancong bersama rakan
9 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 4 Jun 2024
好好的體驗，服務人員態度好好。天然鄺泥漿很舒服，會下次再來。餐飲很好食，今天人流不多非常好，天然溫泉種類多。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評和推薦。我們很高興知道您在這裏的體驗是愉快的，並且特別滿意，您表示“會下次再來”，這是對我們最大的鼓勵和支持。我們期待您的再次光臨，並承諾將持續為您提供卓越的服務和難忘的體驗。再次感謝您的寶貴時間和正面反饋，祝您生活愉快，健康幸福！
Pengguna Tanpa Nama
Bilik 2-katil Nyaman
Menginap pada Mei 2024
Pasangan
10 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 9 Jun 2024
熱礦泥，值得嘗試！服務員不少是當地阿姨，聊得來還介紹不少當地訊息，房間雖小但整體衞生乾淨！
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們熱礦泥服務的推薦和對服務員的肯定。我們很高興您願意嘗試並享受了這一特色體驗。我們會繼續努力，不斷提升我們的服務和設施，希望在您下次光臨時，能為您提供更加完善的體驗。期待您的再次光臨，並希望再次為您提供卓越的服務。祝您生活愉快！