Pengguna Tetamu
1 Ogos 2023
1.房間裏面沒有配備吹風機,打電話前台不接,自己濕着頭髮下去拿了三個吹風機,問前台能不能用,她説不知道,然後到房間之後試了一下,三個吹風機都用不了,自己晾着頭髮晾到2點多還沒幹。
2.去酒店前在攜程已經預訂,到了之後前台跟我説沒房間了,下午來了好多人房間已經滿了,讓我自己直接把房間退掉,,那請問預訂是什麼意思?明明有空房跟我説沒空房。
3.掰扯了半個小時後搞了個房間,老闆説不是有房間空着嗎,前台欲言又止説什麼但是那個房間的床邊上(説到這裏之後就被老闆打斷),回房間檢查之後床的中間都是裂痕,床頭床尾凸起,中間凹陷,跟我們説沒問題。
4.聽我們講普通話以為我們是外地人嗎,讓你失望了 ,你們説的話我的聽得懂,服務態度可以説是一點都沒有。
5.房間的燈忽閃忽閃,不知道的還以為**片,該做好的不做好,床這麼破了不知道換,麻將桌那邊的燈開了一整晚,請問開關呢?
6.十點半到酒店,前台沒人,電話打不通,發消息不回,十一點多才入住,凌晨十二點多跟我回復説剛剛忙去了?真的六
7.九十塊錢一晚的房間,本來不應該要求那麼多,但是酒店最基本的服務意識、設施設備都沒做好,這是好酒店嗎?還想着別人是外地的想欺負人?梅川的臉都被你們丟光了。
Terjemah