Pengguna Tetamu
23 September 2024
1.房間有異味
2.附近裝修,部分房間有驚天動地的噪音
3.房間的智能系統設定非常奇妙,你夜裡去洗手間,燈會打開,早起外出全屋燈會打開。假定你兩人同住一人早起,那會是非常奇妙的體驗,
4.保安以及餐廳人員熱情大方,但是但是前台等人員完全不符合酒店行業的標準,服務意識欠缺,管理失當,言而無信,服務承諾形同虛設。這如果是400以下的經濟酒店價格或許還可以忍受(當然我依然認為大多數經濟型酒店服務和承諾都比這家好),但600多的價格就完全離譜了。
5.房間裏會貼心的放上各種服務説明,千萬不要當真,例如早餐7點開,更早出行可以打包,你告知了空無一人的前台旁某位熱情的保安大叔,但前台會在你睡着後專門打電話通知你沒這項服務,別等着早餐打包。如果你需要借把餐刀希望送到房間,你還是老實點自己到前台現場取用歸還吧。
6..特別當心你的門卡,丟失一張賠償30。在天貓拼多多京東讓價格透明的今天,還有酒店扣罰30元門卡價格,果然生財有道。錢雖不多,羞辱十足。
最後要感謝攜程的售後客服,響應飛速,立場得當,處理及時,正義感爆棚情緒價值拉滿。通過攜程預訂是這次選擇中唯一正確的。
武夷山假期裏依然冷清,無數優秀的酒店可供選擇,在民宿也提倡管家服務的時代,這家酒店的管理和服務將淡漠展現的淋漓盡致,當然我在武夷山也遇到了許多服務用心位置方便房間舒適價格匹配的酒店,這一家確實是個孤例。出行要開心,選擇需謹慎。建議避坑!
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