Hotel 3 bintang Xi＇an Daerah Beilin

Although this hotel was on the other side of the city, the hotel staff were very helpful and went out of their way to help us with our itinerary. The hotel was clean, showers were hot and strong, bed was very comfortable and breakfast was great too! I used the free washing machine and dryer that were excellent equipment. I give this hotel and staff 5 stars.

The hotel is located very conveniently, close to attractions and good transport links. however, the hotel is very old, the appearance of the rooms is poor and needs renovation. also the cleanliness of the rooms leaves much to be desired, my room was very unkempt, there was a bottle cap by the bed from former guests. also litter and dirt. there are smoke marks everywhere. The staff at the front desk was very responsive and tried to fulfill my wishes, helped with every request, both for a room, and helped to pre-book an early taxi to the airport.

overall its a nice experience. Very close to downtown and there are many restaurants available but bit far from metro station if we opt for walking

第一次來西安玩入住了這家全季酒店，體驗感非常好噢！酒店地理位置優越，吃住行非常方便，鼓樓和鐘樓離酒店非常近，酒店服務從前台到客房都是對待客人像家人一樣，熱情周到，在這裏還要提一下酒店二樓的如夢閣工作室漢服造型化粧師非常專業，在那裡體驗漢服造型是非常放心的啦！因為我親身感受了一下噢！如果你們想穿上漢服穿越一下，要找如夢閣漂亮的造型化粧師噢！

Pada pagi 1.7, saya menempah bilik melalui Ctrip pada pagi 17hb. Saya menerima panggilan telefon daripada kakitangan hotel yang mengaku dirinya sendiri pada pukul 9:19 pagi. Saya dikerah untuk membatalkan tempahan atas alasan kebocoran air di hotel. Saya tidak bersetuju. Selepas mendaftar masuk, saya bertanya kepada kakitangan pembersihan jika ia berlaku. Air bocor, balas ”Tidak”; kali pertama saya bertemu seseorang yang dipujuk untuk membatalkan pesanan selepas tempahan dibuat, apakah perkara yang pelik? 2.7 Pada petang 17hb, saya membuat panggilan di kaunter penerimaan tetamu hotel, tetapi tiada kakitangan perkhidmatan menjawabnya. Selepas itu, saya menerima panggilan yang sangat sopan tentang mengucapkan terima kasih kepada panggilan itu dan berjanji untuk memberikan perkhidmatan yang berkualiti. Selepas tiba di hotel, saya bertanya kepada kakitangan meja depan jika mereka boleh menghubungi hotel melalui telefon tetap dan menjawab. Tidak boleh akses. kenapa ni? 3. Pada asalnya ditempah 3 hari dan mendaftar keluar sehari lebih awal, kakitangan perkhidmatan tidak mempunyai sebarang peringatan bahawa tetamu perlu menghubungi Ctrip untuk bayaran balik apabila kad bilik telah didaftar keluar, dan saya tidak menerima sebarang peringatan yang berkaitan selepas saya meninggalkan kedai. Adakah perkhidmatan berkualiti tinggi yang dijanjikan oleh SMS hotel ditunjukkan dalam Nanli? Tiga item di atas adalah pengalaman saya semasa saya menempah penginapan di hotel. Saya berharap pihak pengurusan kanan hotel dapat melihat pengalaman yang saya kongsikan, dan sebenarnya dapat meningkatkan tahap pengurusan hotel dan kesedaran perkhidmatan.

The reception staff were friendly and check in was really easy and quick. The room is clean and modern. All amenities I required were available and the room was cleaned on time. The only issue was the elevator was not reliable and we got stuck in the elevator for a few minutes and after getting out we had to climb 4 flights of stairs to the room and then go back down to explore the city. Good experience overall besides the elevator encounter

Saya pernah tinggal di sana sebelum ini dan saya sangat gembira setiap kali. Wanita muda di meja depan bercakap dengan sangat lembut dan memberi kami makanan ringan. Tempat letak kereta di hotel ini sangat mudah. Ia juga menyediakan payung pada hari hujan. Ia benar-benar bertimbang rasa dan bilik-bilik masih sangat baik. Sanitasinya juga sangat bersih. Lobi mereka nampaknya telah berkembang lebih besar kali ini, dan terdapat banyak tempat untuk berehat. Pendek kata, semuanya adalah apa yang saya suka.

酒店工作人員服務態度很好，但是酒店設施有些老舊，住的房間，衞生間和空調的開關都是壞的，淋浴間沐浴液的瓶子是空的，但是熱水器出熱水很快，地理位置不錯，離四號線六號線地鐵口都不遠

The service was spectacular. Facilities are extremely good. And, I would highly recommend to choose this wonderful place for stay in the downtown of Xi'an.

Very good services. The hotel mgt even helping us on transportation booking from Xi'an T3 airport to the hotel & later from hotel to Xi'an Airport. Always comunicate with us through weechat apps if we need any assistance...