Junluxe • Senbo Resort Zhoushan

這家森泊的服務真的超好，管家小穎在我們入住前就給我們做了很多遊玩的小貼士 樂園和酒店都沒之前去過的另外兩家大，但贏在服務質量好，員工很熱情，每位目光接觸的工作人員都會都會滿臉笑容地跟我們打招呼，比迪斯尼的工作人員還熱情。 酒店景觀很好，沙灘邊在造一些設施，感覺夏天來的話，設施會更多。小童管理服務也很划算，家長甚至可以躺在房間裏休息 水樂園的安全管理很到位，工作人員配比充足。還有免費的小童互動活動，水球比賽後還會拍照發獎品，小朋友玩得非常開心 刺激的娛樂項目也有，滿足大孩子的玩樂 開元的餐飲一向很不錯，酒店旁邊也有商業街，餐廳，便利店甚至是書店都有，感覺在這住三天都有點不太夠

我覺得設施對比莫幹山和杭州確實新很多，去過好多次森泊，這裏整體裝修很棒。水樂園雖然不大但是挺適小孩子，有很多玩水器材。幻想島顏值在線，雖然沒有卡丁車但是顏值比得上meland，緊湊。離大青山和南沙都很近，適合小孩挖沙放風箏，大青山景色很不錯。管家服務一如即往非常棒，對管家小王很滿意。餐飲嘗試了燕來軒吃了兩晚自助晚餐感覺還是很不錯。

點名表揚度假管家小代和大堂經理陶鑫，小代在入住前就提前與我們聯繫預計到達時間，一抵達就出現在大堂迎接，服務細膩程度令人驚喜。 由於設備問題，房間不支持製冷，小代和當天值班大堂經理陶鑫都一直保持積極溝通，安撫我們的情緒，並送來風扇和凈化器等輔助設備，一直處理到很晚，全程態度都非常誠懇。 總體來説，森泊的親子屬性非常高，小童設施齊全，全體服務人員都有着很好的服務素養，響應速度快，服務熱情體貼。室內水樂園保持着森泊系列的一貫風格，孩子們很喜歡。 另外，建議酒店能夠及時調整温控，雖然現在温度沒有很熱，但是房間相對密閉空間，空調無法制冷的情況下，即使開新風系統，也較悶，影響入住體驗。

新開的森泊，基礎設施都有了，外圍還在造，管家小劉很熱情，裏面每一位服務員看到我們都會打招呼，中餐廳不錯，性價比高，海鮮很新鮮，紅燒肉味道很好！恆温泳池比莫幹山的小一些，但是夠小朋友玩。房間很大很整潔，希望下次來會更加好！

新開業，房間總歸還是有點味道的，不過都有凈化機，房間也很寬敞，上下鋪床非常大，成人都可以睡，兩個孩子玩的可開心了！水上樂園室內温度也熱的，沒有感到冷，很好！幻想島也好玩，孩子們的樂園！室外的過山車等設施也非常刺激，頭號玩家裡麪的跑跑卡丁車兒子的最愛哈哈。管家服務也很到位，臨走還送了禮物！非常感謝，下次還會再來！

硬件很好，適合親子游，上下鋪的太適合2大2小了。超大的露台很舒適。去樂園非常方便，中餐廳菜品口味不錯，價格也很實惠。 唯一的缺憾是作為以水樂園出名的森泊來説，這家水樂園的體量不大。 特別感謝管家陳歡歡的熱情服務，不僅幫我們提前登記入住，每天問候，有求必應。退房的時候還送了小朋友伴手禮，孩子很開心。

表揚： 1、水樂園，這裏的工作人員是最熱情的，走到哪都笑意相迎，全家都在水樂園找到了屬於自己的樂趣，單人逃生艙+四人的黃色大喇叭很刺激，都玩了兩次。10分 2、性價比，開業套餐性價比很高，家庭房雖衹有45平，我們3成人+1小童+1嬰兒入住完全ok，而且還包含兩張水樂園門票值350，加一頓中餐廳的正餐價值300，房價一晚摺合500左右，在近五一入住，是相當划算了。10分 3、度假管家，小穎服務很好，需要額外的浴巾、衣架、晾衣桿、塑料拖鞋、晚安牛奶等備品，能第一時間get並快速送達，效率很高。10分 批評： 1、味道，開業了一個月，的確還有味道，應該是tvoc還在超標中，需要幾個月才能完全揮發吧。晚上都是開着陽台窗入睡。 2、部分服務需改進，如第一天16點多入住，可能是白晚班交班期，加上剛入住，需求物品還有點雜且多，讓送了三次，可能令送東西的客房服務人員不滿，滿臉不情願，長者家説不要投訴，現在找份工作不容易，多理解。 3、設施好評：家庭房的上下鋪好評，小寶寶爬上爬下開開心心；三樓陽台超級大，長者家洗衣晾曬很方便超好評； 建議： 1、設施：衞生間垃圾桶太小，尿不濕是很佔位置的；衞生間可增加衣簍，就是水樂園放浴巾那種就行；衞生間可增加置物架，放置個人洗漱用品or換洗衣物。 2、活動：後續增加酒店裡的親子類活動，這方面可以學一下三亞仁恆皇冠；

下午3點左右到達，排隊一小會兒就順利入住，房間很寬敞，氣味不明顯，床圍、小被子等小童用品齊全。管家小穎有問必答，這點不錯。但是作為親子酒店，建議第一時間要告知水樂園和幻想島的營業時間，這樣方便住客合理安排活動。不滿意的是星際空間入住三天都沒開放，有兩天是因為下雨，唯一的晴天竟然要檢修一整天…

杭州，莫幹山的森泊都住過，這次來打卡這家新開的舟山森泊開元。人還在杭州，度假管家小c已開始一對一服務，各種温馨提示，注意事項。抵達酒店後，前台小哥哥熱情又有禮貌，入住流程快捷方便，刻意看了一下前台名字：舒琪，哎呦明星嘞😊。來之前聽説清明剛開時被網友各種吐槽服務。親身體驗入住的兩天，感覺事事有人管，無論什麼需求，房間電話叫還是微信上喊管家小C，基本5-10分鐘內都給你搞定了。酒店裡走到到那裡，衹要有服務員的地方，他們都會對你熱情微笑打招呼。森泊水公園還是那個孩子們喜歡的天堂，這裏陸公園遺憾沒體驗到，給下次遊玩就點念想。值得給五星好評，建議暑假帶娃來打卡。