Ulasan Yingxiang International Hotel

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guests, thank you for your positive comments and valuable feedback. We apologize. In view of the inconvenience of language communication, we are starting to train more staff in English communication skills, and will provide translation tools at the front desk to improve the customer service experience. As for the extra deposit, we are concerned that your order on the website is a cash guaranteed order. The network will charge you a deposit as a guaranteed reservation, and the hotel will normally charge you a room fee and deposit, the deposit is used to deduct expenses from the mini bar, but the extra deposit will be rerouted back to your account (you can consult your card issuer for a refund) . If you have any questions, please call the hotel, we will be the first time for you to solve the relevant problems. We are committed to continuous optimization, thank you for your understanding and support. Looking forward to your visit again, let us have the opportunity to do better.

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest: Hello, thank you for your review!The hotel advocates "careful service". We are carefully discovering opportunities to provide you with services and provide you with a more satisfactory and comfortable rest environment!Your satisfaction is our pursuit!welcome next time

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you very much for your comments. We appreciate your satisfaction and recommendation.We will continue to strive to provide the best services and facilities to meet your needs and expectations.If you have any other questions or need any help, please feel free to contact us and we will serve you wholeheartedly. Thank you again for your presence and trust, and we look forward to your stay again.Have a nice trip!

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的讚賞與入住體驗分享！我們深感榮幸能為您提供滿意的服務，特別是小鄧、小李及團隊為帶小朋友的您做了額外的貼心安排，送出的小禮物與水果也倍受喜愛，我們的目標就是為每位家庭客人創造温馨體驗。非常遺憾未能在您的此次行程中享受燈展，希望下週您的復訪能彌補這一遺憾。我們相信，無論您是出於商務還是休閑目的，我們這裏都能滿足您的需求。期待您的再次光臨，您的滿意度是我們永遠的追求。再次感謝您寶貴的時間和美好的評論。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您對我們酒店的喜愛與肯定，聽到您的家人在這裏度過了一段舒適滿意的時光，我們深感欣慰。您提到的床鋪面積、房間空間、酒店設施、外觀與大堂的豪華感以及獨立停車場，我們一定會繼續努力保持並提升這些方面，確保每一步都能滿足客人的需求與期待。對於早餐的豐富多樣性，我們很高興它能成為您這次體驗中的亮點。我們將持續改進，提供更多個性化選擇，以滿足更多家庭的口味需求。期待再次歡迎您的光臨，我們期待能繼續為您提供卓越的服務，讓您的下一次入住體驗更加難忘。再次感謝您的寶貴評價和選擇，祝您一切順利！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，我們深感榮幸能獲得您的高度評價與認可。得知您在我們酒店的體驗如此愉悦，尤其對薇薇和小熊的服務讚賞有加，更是讓我們倍感榮幸。針對您提到的訂房問題，我們非常高興能為您提供滿意的解決方案。這不僅是我們的職責，也是我們致力建設温馨、貼心服務理念的一個展現。孩子獲得的額外關懷與驚喜，是我們竭力為每位家庭成員創造美好旅行心情的一份小小心意。酒店全體成員由衷感謝您給予我們的肯定與鼓勵。未來，我們將繼續保持並不斷提升我們的服務標準，期待在不久的將來能再次為您提供更高水平的住宿體驗。再次感謝您的入住與美好反饋，祝您一切順利，幸福安康！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的讚賞，我們深感榮幸能為您的入住體驗增添美好回憶。特別感謝您對前台同事小熊和小珍的表揚，他們的細心與熱情是我們服務理念的核心。關於小童拖鞋、牙刷及小禮物的提供，我們很高興能為小朋友們帶來額外的貼心與樂趣。酒店將持續優化此服務流程，以確保每位帶小朋友入住的家庭都能感受到更加便捷與愉悦。對於早餐的肯定，我們會繼續努力，力求在為大人提供豐富選擇的同時，也滿足小朋友們的口味。您的鼓勵是我們的動力，期待再次為您和您的家人服務。再次感謝您的好評，您的滿意是我們最大的追求。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的高度評價與認可！很高興得知您對我們的環境、交通便利性、設施以及服務團隊表示滿意。我們努力確保每一位客人都能享受到舒適與便利。您的滿意是我們不斷提升的動力。針對您提及的體驗，我們將繼續保持並優化服務，尤其感謝您對小杜和小燁的特別讚揚，他們的用心與熱情是我們團隊的寶貴財富。我們期待您的再次光臨，繼續為您提供卓越的體驗和服務。再次感謝您的寶貴反饋！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您對我們的肯定與支持，您的滿意是我們最大的動力！很高興您對我們的房間、服務和推薦的美食都感到滿意。關於預訂錯誤的問題，我們已確保所有前台員工都瞭解並能夠快速有效處理此類情況，確保每位客人在預訂房間類型上的需求都能得到滿足。再次感謝您的寶貴反饋，期待您再次光臨，讓我們繼續為您提供更優質的住宿體驗。祝您生活愉快，身體健康！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您對我們的評價，很高興您對我們的環境和服務感到滿意。關於您提到的設施設備，我們正積極推進全面升級計劃，敬請期待我們的全新面貌。前台服務員工小雲的服務態度始終是我們驕傲所在，員工們將繼續提升專業技能，力求為每位客人提供更卓越的服務體驗。感謝您的選擇和寶貴意見，我們期待再次為您服務。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您選擇英祥酒店並給予我們如此高效的評價，您的滿意是我們最大的榮幸。“小薇和小軒對您的服務”是我們的驕傲，我們將特別表揚並鼓勵他們的工作態度。我們也將利用“房間升級”、“歡迎水果和飲品”等細節提升您未來入住體驗。同時，“機器人送餐服務”已記錄，我們會持續改進和優化，以滿足更多客人的個性化需求。期待下次您的光臨，再次體驗英祥的卓越服務與便利。非常感謝您的寶貴反饋，它將指導我們不斷進步，為每一位顧客創造更滿意的生活與入住體驗。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的精彩點評與肯定，這對我們前廳部團隊而言無疑是一份珍貴的認可。您的滿意是我們最大的追求，您的舒適體驗更是我們服務的宗旨。關於早餐區域的牛奶麥片受到您的喜愛，我們會繼續提供高品質的食品選擇，以滿足各賓客的不同需求。前台小珍和紅衣服妹妹小曾的服務得到了您的讚賞，我們很高興服務能為您帶來便利與愉悦感受。客房的佈局、清潔度和網絡質量都直接影響入住體驗，您的反饋提醒我們將繼續關注這些細節，確保始終保持高標準。再次感謝您的寶貴建議與好評，期待您的下次光臨，我們定會讓您的體驗更加完美無瑕。