Visionapartments Binzmühlestrasse 50 - Contactless Check-IN

Das Apartment ist eine Zumutung! es ist dreckig, die Schränke wurden nicht mal angeschaut, geschweige denn gewischt (socken lagen noch in den schränken), überall Haare und Dreck. Auf dem Balkon lagen noch Zigarettenstümmel. Wischer oder Feger für den Boden fehlen. Keine deckenlampe, die Beleuchtung ist mehr als düster. Das Bett ist durchgelegen, mam spürt jede Feder. Ich würde nicht mal 10chf pro Nacht zahlen für den Zustand hier. Ich hatte ursprünglich ein Apartment am wolframplatz gebucht. Aber das wurde ohne Info an mich storniert weil visionapartments.com die Bezahlung nicht zuordnen konnte. Es gibt keine Antwort auf drei Mails die ich geschrieben habe. Erst nach mehrfachen anrufen, wurde ich in dieses Apartment umgebucht. Ich werde gegen diese Buchung rechtlich vorgehen!!!

El apartamento que nos asignaron era completamente diferente a las fotos que hay subidas en las app de reserva. Cuando coges la opción menos cara (porque barata no es) te asignan un alojamiento que es un pasillo con un intento de cocina/comedor, un baño minúsculo y una cama. Repito, nada que ver con de las fotos. El ruido del edificio era insoportable, está tan mal aislado que estuvimos los tres días escuchando todas las puertas y conversaciones que tenían los vecinos. El lavabo tenía una gotera que nos inundó el baño y parte del pasillo, cuando escribimos para comunicárselo la respuesta que recibimos fue que ya lo arreglarían al día siguiente. Efectivamente, al día siguiente alguien entró en el apartamento para arreglarlo pero sin estar nosotros allí, cosa que nos pareció totalmente fuera de lugar ya que teníamos todas nuestras cosas personales en la entrada ya que no contábamos con que un desconocido fuese a entrar allí sin avisarnos antes. En cuanto al aparcamiento, supuestamente estaba incluido por x€ más pero cuando escribimos para reservar plaza nos dijeron que no tenían hueco para esas fechas y nos recomendaron una aplicación. Al meternos en dicha aplicación y poner la dirección del apartamento para que nos buscase el parking más cercano, el que nos recomendó la app fue, precisamente, el aparcamiento de Visionapartments que por supuesto sí que tenían espacio pero nos salía al doble de precio. También tuvimos problemas con las toallas: reservamos para dos huéspedes y solo nos proporcionaron una toalla de ducha y una de mano. Les escribimos para pedir más y, a pesar de que nos dijeron que lo iban a solucionar, las dos toallas que nos hacían falta no aparecieron en los tres días siguientes y nos tuvimos que apañar con lo que había. En resumen, la experiencia ha sido pésima y, para más inri, no nos pusieron facilidades para absolutamente nada y la gestión de todos los problemas que tuvimos fue pésima. Por no hablar de la comunicación con el apartamento, siempre te contesta un bot diciendo que tienen muchos correos y que te contestarán cuando puedan, respuesta que a veces no llegaba nunca y tenías que insistir. No recomendamos a nadie estos apartamentos.

Le pire hôtel jamais fréquenté. Sommes logés dans le sous sol sans fenêtre pas de vue sur l'extérieur si on peut apercevoir les jambes des piétons sur le trottoir. Pas de salon, pas de pièce à vivre. On a téléphone pour qu'on nous donne un autre logement bien sur soit disant complet alors que le parking est vide. Cela ne correspond absolument pas aux photos. C'est du vol organisé, une arnaque bien huilée. Inadmissible vraiment. Surtout ne venez pas dans cet endroit sauf si vous êtes 1 taupe et que vous aimez vivre dans les caves.