Bayaran balik
Melalui Trip.com atau aplikasi:
- Sebelum berlepas: Batalkan tiket anda dan minta bayaran balik melalui aplikasi.
- Selepas waktu berlepas: Bayaran balik tidak dibenarkan
- Sebelum berlepas: Anda boleh meminta bayaran balik hingga 60 minit sebelum berlepas (dalam masa 60 minit sebelum berlepas, bayaran balik tidak dijamin).
- Yuran bayaran balik dan yuran pentadbiran mungkin dikenakan.
Klik di sini untuk melihat yuran bagi kereta api di Tanah Besar China
Klik di sini untuk melihat yuran bagi kereta api berkelajuan tinggi ke/dari Hong Kong
Perubahan
- Hanya 1 perubahan dibenarkan bagi setiap tiket
- Perubahan yang dibenarkan: tarikh berlepas, waktu berlepas (nombor kereta api) dan kelas tempat duduk.
- Perubahan yang tidak dibenarkan: nama penumpang, dokumen ID penumpang dan jenis.
Terdapat pengecualian, jadi pastikan anda menyemak peraturan sebelum membuat tempahan:
Klik di sini untuk melihat syarat tempahan bagi kereta api Tanah Besar China
Klik di sini untuk melihat syarat tempahan bagi kereta api berkelajuan tinggi ke/dari Hong Kong





















Susun atur tempat duduk 3+2
Tempat sandar belakang boleh laras
Ruang kaki yang luas
Meja dulang atau meja lipat
Rak bagasi
Penyaman udara
Palam soket 
Tempat letak kepala 
Tempat duduk kulit
Selimut
Selipar
Makanan percuma
Skrin hiburan, fon kepala dan kemudahan lain (kereta api terpilih)
Ruang menunggu VIP (kereta api terpilih) 
Bilik terbuka 6 orang
Tempat tidur 3 tingkat
Lampu bacaan 












