12306－中国铁路火车票查询与预订

中国高铁网络覆盖中国广袤的土地，无论对国内还是国外游客来说，都是便捷可靠的出行之选。本文将为外国游客提供12306和Trip.com的详细使用教程，包含注册、购票和退票等环节。✨ 帮助您在中国实现出行无忧！

中国高铁线路图概览

中国高速铁路（HSR）是世界上最长的高速铁路网络，轨道长度超过 45,000 公里（28,000 英里），也被认为是到 2023 年底使用最广泛的铁路网络。

在这些线路上运行的中国高铁是世界上速度最快的列车之一，最高时速可达350公里/小时（217英里/小时）。这些列车也以准时和舒适而闻名，配备了电源插座、无线网络和宽敞的座位等便利设施。

12306指南 - 中国热门高铁路线

以下是中国热门高速列车路线的列表：

*价格根据汇率和日期而有所不同。

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Trip.com VS. 12306

在中国，预订火车票最常用的方式是通过Trip.com和12306。对于不懂中文的外国游客来说，通过Trip.com预订会更方便。以下是两者的比较：

外国人如何使用12306预订中国火车票

12306简介

12306是中国铁路总公司的官方网站和手机应用程序，提供全国列车在线订票服务。12306于2007年上线，是全球最大的铁路票务平台，每天处理数百万笔交易。

该平台允许用户在线查询列车时刻表、预订车票并支付车费。此外，它还提供选座、退票和改签等服务。“12306”这个名字源于中国铁路客服电话。

12306 注册

如何在12306网站上注册

• 第一步：进入12306官网，点击右上角按钮选择语言。
• 第二步：然后点击“注册”进入注册页面，填写乘客信息，包括国籍、姓名、护照号码、邮箱等，点击“下一步”完成注册。

如何在12306 App上注册

• 步骤1：手机App默认语言为简体中文。如需更改语言，请点击App右下角“我的”图标。
• 步骤2：点击右上角“设置”图标，进入设置页面。

• 步骤3：在详情页找到“语言设置”。
• 步骤4：选择“ English ”，点击“确定”即可。

• 步骤5：点击12306手机客户端右下角的“我的”。
• 步骤6 ：然后单击“注册”按钮继续。

• 步骤7：填写您的联系方式，包括姓名、身份证号码、出生日期、用户名、密码等。
• 步骤8：选择“我已阅读并同意12306.cn的服务条款和隐私政策”，点击“下一步”进行注册。

• 步骤9：注册完成后，系统会生成提醒信息，并向您注册的邮箱发送一封激活邮件。您只有通过邮件激活账户后，才能购买门票。
• 步骤10：点击激活邮件中的链接，您将进入12306主页，表示您的账户激活成功。

12306购票

如何在12306网站上购票

如何在12306 App上购票

步骤 1：选择您需要的中国高铁

• 选择出发地、目的地和出发日期，然后点击“搜索”查看可用的列车列表。选择您喜欢的列车，然后点击“预订”。

第 2 步：添加乘客列表

• 已注册用户信息已在“我的乘客”列表中。如需为其他乘客购票，请提前将其添加到“我的乘客”列表中。每位用户最多可添加15位乘客，其中“待验证”状态的乘客最多可添加5位。
• 乘客须通过实名认证，联系方式接受大陆、港澳台地区邮箱及手机号码，同一手机号码最多可注册5位乘客。
• 选择“我的12306 ”下的“我的乘客” ，点击“添加新乘客”，填写个人信息及手机号码，即可进入下一步。

第三步：选择并确认机票信息

• 在“乘客信息”栏中选择乘客，然后选择机票类型和座位。提交订单前请再次检查您的选择。

💖提示：

1. 每位旅客同日限购一张同一趟列车的车票
2. 每笔订单最多可购买5张单程票或5套来回票
3. 请注意，系统将随机分配座位。

步骤4：付款

• 进入支付页面后，请于指定时间内完成支付。请仔细核对票务信息，然后点击“支付”进行支付。

注：境外旅客可选择“国际卡”或“中国银联”作为支付方式。

第五步：完成付款

• 交易完成后，点击“付款完成”。将跳转到“交易完成”页面。

12306 退款

乘客可以通过12306网站或手机应用程序在线申请退票，也可以前往火车站售票柜台办理退票。退票手续费通常取决于您在列车出发前多久取消车票。以下是退票流程概述：

退票截止时间：如始发站为香港西九龙站，改签及退票截止时间为列车出发前45分钟 。如始发站为中国大陆站，改签及退票截止时间为列车出发前30分钟。列车出发后，您可能无法再办理退票。

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在Trip.com预订中国高速列车的优势

通过 Trip.com 预订中国高速列车车票可以为旅行者带来很多好处，包括：

Trip.com 中国高铁车票购买

如何在Trip.com网站上购买中国高铁车票

• 步骤一：登录Trip.com网站。选择您的出发城市、目的地和出发时间，即可进入详情页面。*未显示的城市，需输入城市名称才能显示。

• 第二步：选择座位等级。中国高铁提供三种座位等级，包括二等座、一等座和商务舱。旅客可以选择自己喜欢的座位，然后点击“预订”继续。

• 步骤3：填写信息。旅客需要填写乘客信息和联系信息，包括姓名、电子邮件和电话号码，以购买中国火车票。

• 步骤4：选择您喜欢的座位。您可以选择A、B、C、D、F座位中的靠窗、靠过道或中间座位。之后，乘客点击“预订”进入支付页面。

• 第五步：选择付款方式。 乘客可以使用信用卡/借记卡、PayPal、Pay Later、微信支付、支付宝完成中国火车票预订。

如何在Trip.com App上购买中国高铁车票

• 步骤1：在您的手机上登录您的Trip.com帐户并转到“火车”部分。
• 步骤2：选择您的出发地、目的地、出发日期，然后单击“搜索”查看可用列车列表

• 步骤3：如果您需要更改货币，请点击右上角的按钮。
• 步骤4：在详细信息页面中，您可以选择您喜欢的货币。

• 步骤5：选择您想要的列车并点击。列车主要分为三个不同价格的座位等级：二等座、一等座和商务舱。
• 步骤6：点击“预订”购买您喜欢的中国高铁。

• 步骤7：添加乘客列表并填写联系信息（姓名、电子邮件和电话号码）。
• 步骤8：然后选择您喜欢的座位。为了更快出票，您可以选择优先出票服务，费用为每人15元人民币。

• 步骤9：查看价格详情，点击“确认”进入支付页面。请注意，Trip.com 会收取每张票的预订费。
• 步骤10：选择您喜欢的付款方式，然后点击“立即支付”预订中国高铁车票。我​​们接受多种付款方式，包括国际信用卡、支付宝和微信支付。

身份证明✅

在Trip.com上购买中国火车票时，通常需要提供有效身份证明。对于外国旅客，这通常意味着您的护照。

• 中国身份证
• 回乡证（港澳台居民）
• 来往内地通行证（适用于香港、澳门、台湾居民前往中国大陆）
• 外国人永久居留证
• 符合中华人民共和国规定的有效护照

注意事项⚠️

• 请务必提前购买车票，尤其是在农历新年、国庆节或其他节假日等旅游高峰期。
• 乘客通常可免费携带不超过20公斤（44磅）的行李，每件行李的总尺寸不得超过130厘米。随身行李应放置在头顶行李架或座位下方。
• 中国的高铁有一份禁止携带上车的物品清单，包括易燃、易爆或腐蚀性物质，以及武器和危险物品。
• 请至少在出发前30-60 分钟到达火车站，以便进行安全检查并找到站台。
• 如果您乘坐的是安静的车厢，请注意噪音水平。请保持低声交谈，使用任何电子设备时请使用耳机。

Trip.com火车票退款

• 步骤1：登录Trip.com账号后，点击“火车”板块，进入“我的预订”进入详情页面。
• 步骤2：选择您需要取消的中国高铁预订并点击，即可进入预订详情。

• 步骤3 ：点击“退款”按钮取消中国高铁预订。
• 步骤4：提供您的身份证正反面信息，并核对退款详情。点击“退款”按钮即可完成退款。

特别提示：您的退款将在7-15个工作日内退还到您的原始支付账户。

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*价格为预估价格，会根据季节、票务情况和门票类型而有所不同。所有价格均以人民币计算。

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