Citrus Hotel

Hi , I got great service by Phool Chand in housekeeping dept during my stay in Citrus Cunningham Road . I also got great service from Cozee in the Spa . Other staff from housekeeping like Kishan , Manish and Laltu were also very helpful

Прекрасный отель. Безупречный сервис, большой чистый бассейн, сытные разнообразные завтраки. По выходным на завтрак дают шампанское. Трансфер из аэропорта в отель и в аэропорт. Самое ценное в отеле - чистота и отношение к гостям. Мы обязательно вернёмся в этот отель.

Выбрать отель в Адлере непросто - наверное большинство отелей там является только имитацией своей по сути. Но, к счастью, нашелся Ciitrus. По результатам поездки скажу - это настоящий очень классный отель. Сложно даже выделить за что хвалить отель: номер, персонал, уборка, чистота, завтраки, трансфер из аэропорта - все было на высоком уровне. Отмечу также и удобное расположение отеля: в пешеходной доступности много разного общепита, магазины, общественный транспорт, море и парк Южные культуры.

Доброго времени суток! Отдыхали в Цитрусе с мужем вдвоем с 4 по 11 октября. Были здесь второй раз, поэтому можем позволить себе сравнить с тем, что было и что стало. Итак: 1. Персонал, как и в прошлый раз, нас порадовал! Конечно, это в первую очередь относится к девушкам, убирающим отель и к работающим в ресторане. Всегда здороваются, улыбаются, можно пошутить, спросить что-то, всегда идут навстречу. Девочки, которые работают во время завтраков, замечательные! Огорчало только то, что шампанское подавалось лишь по выходным. Без него прекрасные завтраки на буднях превращались в скучный прием пищи)))) К самим завтракам претензий нет, все очень вкусно, разнообразно, все свежее. Теперь про уборку номера. У нас снова убиралась Фея Чистоты (407 номер)! Всегда с улыбкой, очень общительная и доброжелательная! В номере всегда было чисто, свежо, всегда в достатке шампуни, гели и тп, всегда чистые полотенца, а самое главное - всегда чистые полы, можно босиком ходить! Просим отметить работу этого сотрудника! Спасибо ей большое! Теперь отдельно про номер. Он требует внимания со стороны руководства отеля. Пока мы жили, была проведена замена телевизора, за что большое спасибо, стало удобнее смотреть с кровати. Но, например, чайник требует замены однозначно, его страшно было включать, тк он издавал жуткие звуки, да по нему и так видно, что он знал лучшие времена. На столе не было подноса для чайных принадлежностей. Очень не удобно и не эстетично. Мебель так же требует внимания, особенно кровать, по крайней мере в 407 номере точно. Столик журнальный тоже уже выглядит сильно "уставшим". Зеркало в ванной комнате почернело по краям, и тд. Надеемся, что руководители знают все эти нюансы и потихоньку обновят мебель в номерах. 2. Бассейн чистый, вода приятная! Купаться вечером вообще одно удовольствие! Однако, появились и свои недостатки, к сожалению. Например, лежаки. Это беда. Я, конечно, понимаю, что они, можно сказать, как расходники, но все же. Не очень приятно лежать (пусть и на полотенцах) на треснутых и рваных матрасах. Многие лежаки выглядят из рук вон плохо, особенно плетеные темно коричневые, которые не трансформируются для того, что бы на них сидеть. Обратите, пожалуйста, внимание, у некоторых даже ножки были отломаны. Лежаки, которые с колесами. Большие и удобные, но колеса постоянно отваливаются. Например, у двух таких лежаков открутилось по одному колесу и никто за несколько дней так и не прикрутил их обратно. Они так и лежали на полу, когда мы уезжали. Еще пример, когда ночью был дождь все лежаки и матрасы скинули (иначе не сказать) по крышу. Утром, в 10-м часу, мы пришли загорать, все так и навалено под навесами, пришлось самим растаскивать лежаки, раскладывать матрасы. Это не трудно, но это огорчает, не думаю, что гости должны этим заниматься. Вывод - за инвентарем у бассейна никто не следит. Это портит общее впечатление. 3. Трансфер. Большой и удобный автомобиль. Приятный водитель. Домчал нас в аэропорт бережно и аккуратно. Подвез ко входу, где было м

Все очень понравилось, Номера с балконом, что очень удобно. Чистый и довольно большой бассейн с подсветкой, вполне комфортные новые лежаки. Около бассейна небольшой бар, куда паренек из ресторана всегда принесет холодное шампанское. На ресепшене молодые и быстрые девчонки. особое спасибо за бесплатный трансфер на минивэне. Короче , в следующий раз опять в Цитрус.

Отдыхали с мужем и дочкой в Цитрусе на майских праздниках. Отель выбирала по отзывам и не ошиблась. Хотелось остановиться в спокойном месте, не слишком многолюдном и шумном, поэтому сетевые гостиницы не рассматривали. Цитрус в полной мере оправдал ожидания. Очень порадовало отношение персонала и забота о гостях. По прилету в Адлер нас уже ожидал трансфер, водитель позвонил и предупредил, как выйти, где именно его ждать. В микроавтобусе, который за нами приехал, было детское кресло. От аэропорта в пути были всего 20 минут. Сам отель очень приятный, мы брали номер категории "семейный комфорт" с видом на реку. Он небольшой, но ремонт хороший, красивый вид. Каждый день была отличная уборка, смена полотенец, также ежедневно горничные ставили чистую воду. Завтраки вкусные и разнообразные. Редко такое встретишь, чтобы я была довольна завтракомтк не ем яйца, омлет и разные мясные блюда на завтрак не люблю. Здесь же каждый день было, что выбрать. Сырники, оладьи, каши, йогурты, свежие фрукты. Супруг заказывал яичницу с топпингами. В остальное время ресторан работает по меню, несколько раз обедали и ужинали там - очень достойно. Отдельно отмечу детскую комнату - просто восторг: огромная (метров 80) и безопасная, без мелких игрушек и острых углов. Единственный минус - пару розеток видела незакрытыми. Бассейн теплый, муж купался, остался доволен. У отеля удачное расположение: близко практически везде. В шаговой доступности ТЦ Мандарин и набережная с огромным количеством кафе и ресторанов. До дендрария мы дошли пешком, также прогулялись до олимпийского парка. До Сочи парка и Океанариума на такси минут 15. В качестве пожелания хотелось бы сказать о пандусе - он неудобен(( нет поручня в связи с чем везти по нему коляску опасно. Думаю, было бы отлично решить эту проблему. Спасибо за прекрасный отдых, вернемся еще. Желаем процветания Вашему бизнесу