The Dorm - Hostel LX Factory

The staff were very unhelpful and unfriendly, and had no patience or understanding when it came to explaining the situation. They cancelled my booking by mistake, however the amount had come off of my card already. When I explained this to them and showed them the reciepts, they still charged me another €100 for two nights. My first payment also reflected on their side, but still they said the cancellation was not their fault. This means I paid double for what I got, and they did not want to hear what I had to say and ignored the proof I had. As someone traveling though Europe on a budget, this severely effected me.

O barman é extremamente mal educado, mau atendimento e arrogante. No entanto, a empregada de mesa era o contrário. Foi bem educada e sorridente O barman falou nos de maneira ameaçadora e arrogante. Má experiência

Estuve en 5 días y fue una experiencia muy buena. El ambiente es muy acogedor, y los chicos de recepción todos súper amables. El desayuno muy rico y la organización muy buena. La habitación está bien para ir solo a dormir y los baños, aunque los usa bastante gente, están limpios.

Já fiquei alojada em diferentes hostéis e este é de qualidade excelente. Este está extremamente bem localizado, tem serviço de pequeno-almoço completo/para todos os gostos e tanto os gerentes e a equipa de funcionários são extremamente simpáticos e atenciosos. É igualmente sem duvida nenhuma um bom lugar para trabalhar/estudar. Recomendo muito.

Wat een toplocatie. Een hostel buiten het centrum met z'n eigen boulevard. Voor een kleine €22 / nacht je eigen bed en kistje, goede douches, toiletten én een uitgebreid ontbijt. Door een gemiste vlucht hier plots moeten overnachten en een super ervaring gehad.

Estive hoje no rooftop bar para ""tomar uns copos" como se diz em Lisboa. Estava andando pela LX Factory e resolvi conhecer este rooftop. Chegamos, sentamos, minha esposa pediu um Gin e pedi um copo de vinho e tudo estava indo bem, até que minha esposa notou um inseto dentro do copo de Gin. Chamamos a simpatica atendente e ela na mesma hora disse que iria trocar, pediu desculpas e entegou ao barman. Fiquei olhando e vi o barman simplesmente retirar o inseto de dentro do copo e devolvê-lo a atendente. Simplesmente não acreditei no que estava vendo. Obviamente nao aceitamos o mesmo copo e o barman veio ate nossa mesa e disse "que estavamos ao ar livre e isto acontece". Dissemos que nao, que estamos muito acostumados a ir a rooftops no mundo todo e isto nao era nem perto do razoavel. Ele disse que nao iria fazer outro drink. Minha esposa ficou irritada, levantou e foi falar com ele. O barman disse que era isso mesmo. MInha esposa resolveu sair e fiquei para terminar meu vinho e vi o "sem noção" imitando minha esposa reclamando para a atendente. Na mesma hora o repreendi e disse que isto não era razoável, representava falta de profissionalismo e falta de educação e ele continuou em uma titude de afronta. Perguntei pelo proprietário e fui informado que o mesmo estava no hostel. Me retirei porque o último recurso seria uma reação violenta ao desrespeito que estava sofrendo. Fui até o proprietario, relatei o ocorrido e o mesmo pediu desculpas, nos ofereceu cafe, agua, etc e disse que era mesmo inaceitável, Espero que ele tome uma providencia e retire esse barman do contato com o público, dado que o mesmo não tem nenhuma condição de lidar com um cliente. Em resumo, bem localizado, mas com um péssimo atendimento.

El hostal cumple su función sin duda y el desayuno es excelente. Estaba todo muy limpio y la gente fue bastante respetuosa por la noche. Al estar dentro del LX Factory hay ruido hasta las 00:00 que parece que todo le mundo se para y se acaba todo el posible ruido. El baño no olía muy bien pero deduzco que porque se usa constantemente. Estaba limpio también. Tiene dentro de su recinto lugares donde comer o cenar de forma maravillosa y no a precios muy elevados. Quedé muy contento con la zona pero sin duda es un hostal para ir solo o con amigos, no en pareja. Está bien para dormir y seguir visitando, no para descansar.