Pengguna Tetamu
10 Julai 2023
J'ai effectué le paiement de toutes les charges via l'application trip.com. Cependant, à mon arrivée, on m'a informé que je devais régler des taxes supplémentaires, soit environ 500 dinars par jour. Je ne comprenais pas la raison de ces frais. De plus, une fois à l'intérieur de l'hôtel, je me sentais mal à l'aise car le comportement des employés donnait l'impression qu'ils attendaient une opportunité pour commettre des vols. En outre, lors de mon arrivée, on m'a indiqué que les frais d'accès à la piscine n'étaient pas inclus et qu'il fallait les payer séparément. Le dernier jour, alors que je dormais, une personne (la femme de chambre) a ouvert la porte de ma chambre à 9 heures du matin et est entrée alors que j'étais en sous-vêtements. Je lui ai dit que je quitterais la chambre à onze heures. Une heure plus tard, une autre personne est venue et a de nouveau ouvert la porte. L'hôtel ne correspondait pas à mes attentes. Des améliorations sont nécessaires de leur part.
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