Hotel Zum Bären

Wo kommen die 4 Sterne her? Das Hotel hat nur einen halben Stern verdient. Die Bilder in verschiedenen Portalen sind nicht mit dem jetzigen Hotel stimmig. Wir haben Halbpension gebucht und bekamen am ersten Abend Fertiggerichte. Schnitzel gleiche Form mit Fischgeschmack. Das Frühstück ist stark verbesserungs würdig. Da war es für uns vorbei. Wir sind dann abends auswärts essen gegangen. Den Bademantel kann man mieten. Spontan in die Sauna gehen kann man vergessen. Nur nach Voranmeldung von 15 - 17 Uhr. Im Waschbecken klebte noch Zahnpasta vom Vorgänger. Haare am Boden und in der Badewanne. Man sollte sich nicht von Bewertungen mit den gelben Punkten täuschen lassen.

Dieses Hotel besticht durch Lage und Sauna sowie Swimmingpool. Die Bedienung ist bemüht. Die Zimmer wurden nach der Übernahme vor ca 2. Monaten etwas renoviert und waren okay. Das Essen, was es über Weihnachten gab, war mehr als enttäuschend für ein 4 Sterne- Hotel. Es waren nur aufgewärmte Fertigprodukte. Die Frühstückseier waren im Wärmer jedoch immer kalt, die Brötchen billige Aufbackware. Das Buffet bestach durch Lieblosigkeit und erinnerte eher an eine Kantine als an vier Sterne. Der Aufbau führte zu Stau, so gab es zwischen den einzelnen Komponenten des Warmanteils Brot aber keine Wurst. In einer schlecht zugänglichen Ecke befanden sich Beilagen am Buffet. Das Zusatzprogramm, welches wir gebucht hatten fand so nicht statt. Kommunikation ist in diesem Hotel beschränkt. Ein Tip für die Zukunft des Hotels, - klare Strukturen - ein Koch der sein Handwerk versteht - Servicepersonal, welches es versteht Gäste zu bedienen - ein logisch aufgebautes Buffet Es kann was werden, jedoch so nicht. Das Hotel hat noch viel Luft nach oben.

Super ruhig gelegenes Haus mit Wandermöglichkeiten ab Haustür. Schönes Restaurant (gehobener Landhausstil), wer hier schreibt, der Gastraum ist schmucklos, Essen lieblos zubereitet, war wahrscheinlich nicht hier. Wir haben mittlerweile viele 4-Sterne-Häuser weltweit besucht, dieses kann in fast allen Belangen mit den besten Häusern mithalten, zum Frühstück hat meine Frau Lachs vermisst und die "normalen" Brötchen waren auch nicht der Hit, aber sonst gibt es wirklich nichts zu meckern. Wir kommen sicherlich wieder.

Wir waren über Weihnachten dort: 4 Tage mit Halbpension und 2-3 Aktivitätenschmankerln. Die Buchung erfolgte halb via Internet, halb per Telefon, da war alles korrekt, schnell und stimmig. Beim Einchecken begann die Enttäuschung: Muffeliges Personal, das uns erst mal hat stehenlassen; ein "Willkommen" ist anders. Die Zimmer waren schön, ausreichend groß, gepflegt und sauber (großes Lob an die sehr korrekte und flexible Dame der Zimmerreinigung!). Das Essen war vielfältig, gut und dem Preis angemessen. Eine sich vegan ernährende Person aus unserer Gruppe bekam jedoch 4x das Gleiche vorgesetzt; da hätten wir uns etwas mehr Kreativität gewünscht. Der Service im Gastraum bestach durch konsistent angestrengt-überforderte Miene und erschien schlecht ausgebildet bzw. mangelhaft geschult, sowohl handwerklich (bei 4 Sternen erwarte ich mindestens das kleine 1x1 eines Kellners, also Servieren und Abräumen von rechts, dass Getränke in Flaschen auch eingeschenkt werden - ist ja kein Selbstbedienungslokal bzw. ich zahle für "Bedienung", dann hätte ich sie auch gern - usw.) als auch verbal (kein "gern", "bitte" oder "danke", sondern bestenfalls ein süffisant-lapidares "kriegenwerhin". Der Pool-/Sauna-Bereich ist groß, hell, freundlich und funktionell, keine "Wellness-Oase", aber durchweg i. O. Fazit: Vier Sterne sehen anders aus. Die Hardware gäbe es her, die "Soft Skills" definitiv nicht. Wer schön wohnen und nur frühstücken möchte (oder wem der Service "wurscht" ist), ist hier richtig; wer tatsächlich durchgehend 4 Sterne erwartet, ist hier leider fehl am Platze.