Hotel Angers dengan Gim

-A 250EUR deposit for a 2 night stay is abusive -Heat wave or not heat wave, the temperature inside the room is unacceptable. It hits over 32 celsius when outside is 36. There is a problem with termic isolation or the building was designed for something else. But they provide a fan and a quilt (just in case) -A spring mattress from the previous century hard like a rock -There is supermarket just in front with a generator that makes a loud noise all night. They also have a sensor-triggered light that turns on randomly illuminating my room temporarily in the middle of the night -Arrangement of the studio is bad. Toilet wide. Corridor very wide. Room is tiny -Price was very expensive providing what you get -Staff cannot manage any situation besides arguing ‘not our fault’ or ‘don't complaint. You have a fan' They are just incompetent showing an outmost contemp for their customers All in all, a sick & disgusting experience. I just didn’t want to stay in the room… felt it was unhealthy. Worst ever place i’ve ever been. The manager of this place should spend just a night to ‘enjoy’ the experience Ps. To the place, Please restraint from providing canned answers. Just close this place in summer if this is what you can offer. Arguing that is not your fault is unaceptable. If you are not responsible for offering a livable space, then, what are you accountable for? [try to answer this to yourselves] Ps2. Btw, 2 days later still not heard from my deposit, are this guys offering pathetic service for the rates of a 5* hotel?

Hôtel très bien, calme et plutôt bien insonorisé. Chambre spacieuse et très propre, lit très confortable. Petit déjeuner de qualité avec des produits locaux et bio, du jus d’orange frais ce qui est rare. La salle de bains est plutôt spacieuse mais nécessiterait un rafraîchissement. Très bien placé proche du tramway et de la gare

The staff were very friendly, the accommodation comfortable and the hotel is perfectly placed to enable a visitor to explore Angers. Breakfast was excellent but the dinner menu too heavy for our taste.

Penginapan di Mercure Angers Centre De Congres menempatkan anda di tengah-tengah Angers, tidak jauh dari Pusat Kongres dan 5 minit berjalan kaki dari Universiti Angers. Hotel ini berada 1.1 km dari Musee Jean Lurat et de la Tapisserie Contemporaine dan 1.4 km dari Place du Ralliement.Gunakan kemudahan sesuai yang disediakan, yang termasuk akses Internet wayarles percuma dan televisyen di ruang bersama.Gunakan perkhidmatan bilik (semasa waktu terhad) di hotel. Hilangkan dahaga anda dengan minuman kegemaran anda di bar/ruang istirahat. Sarapan bufet disediakan pada setiap hari dari 6:30 hingga 10:00 dengan dikenakan bayaran.Kemudahan yang ditampilkan adalah termasuk meja/kaunter hadapan 24 jam, tempat simpanan bagasi dan peti simpan selamat di meja/kaunter hadapan. Letak kenderaan sendiri (tertakluk pada bayaran) terdapat di tapak hartanah.Selesakan diri anda di salah satu daripada 84 bilik tamu yang menampilkan bar mini dan Televisyen LCD. Akses Internet wayarles percuma membolehkan anda sentiasa berhubung, manakala program satelit disediakan untuk hiburan anda. Bilik mandi dilengkapkan dengan gabungan pancuran/tab mandi dan pengering rambut. Kemudahan yang disediakan merangkumi telefon serta meja dan pembancuh kopi/teh.

What a lovely hotel in a lovely city. Although it has Centre Gare in its name the hotel is some way from the station, about a 10-15 minute walk. It is on the Tramway which stops right outside the hotel. What makes this hotel special is the young staff, they work as team from reception to the housekeepers nothing is too much trouble. Loredana on reception epitomised all that is good about the hotel. Helpful, efficient with much bonhomie. The breakfast room was kept up-to-date and there was a wide range of choice to suit all needs. The room was modest but kept impeccably clean by friendly housekeepers. The very minor negative was the toilet tissue and not toilet roll, as all travellers know this can be an issue. The Manager of this hotel should take great credit and pride in the team he/she has built. It was the the polar opposite of the Nantes hotel reviewed later.

Je suis extrêmement déçue par l'attitude de cet hôtel. Ayant fait une erreur de réservation, je les ai informés immédiatement (en moins de 12 heures) et plus d'un mois avant mon séjour. J'espérais qu'ils feraient preuve d'un minimum de compréhension ou de flexibilité, mais j'ai reçu une réponse sèche et peu constructive, me rappelant simplement que j'avais choisi un tarif non flexible, sans aucune considération pour ma situation. Je me retrouve à payer près de 200€ alors que nous n’irons pas dans cet hôtel et qu’en un mois ils vont très probablement relouer les deux chambres. Le manque de dialogue et d'empathie dans leurs réponses est surprenant et regrettable pour cette enseigne qui est sensée être de qualité. Je comprends que les politiques d'annulation existent, mais un minimum de service client aurait pu améliorer cette expérience. Je déconseille cet établissement à toute personne cherchant un service respectueux et à l'écoute.

We had a rental car with us, so having some spaces out front of this hotel to temporarily park our car to unload our luggage to check in was priceless. There is a garage near by just a short walk away. The front desk staff were always friendly. English speaking so that was helpful since our French is very poor. The location is superb. Restaurants, patisserie, small grocery store, café all just steps away. We also walked to visit Chateau Angers and the cathedral from here. No need to drive anywhere. In the early morning, there were street noise noticeable from delivery and road traffic. Some notes for travelers: the hotel did not have AC. Only on the ground level with AC where reception is located. That was tough for the afternoon since it was warm. But once the sun went down, we were able to open the windows to let some cool air in. Also, the hotel does have an elevator, but that is on a floor up. If you are unable to lift luggage or walk stairs, need to keep that in mind. The front desk does assist with luggage if needed.

Bon hôtel et bien placé avec un accueil très chaleureux. Cependant des choses sont a améliorer. Le Petit dej avec un personnel très vite débordé, un réassort qui n arrive pas et qui doit être demandé. De plus, les bouteilles de jus installées a l arrière du présentoir à saladiers n est pas hygiénique. Et comment, accepter des pots de confitures communs et des mottes de beurre collectives. Encore une hygiène limite. Une question pourquoi nous demander de mettre les serviettes au Sol si on veut les changer. Mais on nous les change malgré tout. A part cela tout est ok.

Je ne suis pas du tout satisfaite de mon séjour dans cet hôtel. J'y est séjourné courant mars. J'ai oublié une paire de chaussures dans la salle de bain. je m'en suis rendue compte une fois rentrée chez moi le soir. J'ai appelé la réception dès le lendemain pour signaler mon oubli mais on m'a répondu que la femme de chambre n'avait rien trouvé.... J'ai rappelé quelques jours plus tard, et on m'a fait comprendre qu'on ne pouvait pas réclamer auprès des femmes de ménages... Le responsable m'avait demandé d'envoyer une facture pour me rembourser mes chaussures, chose que j'ai faite. J'attends encore le remboursement.... Autre mauvaise expérience dans le même hôtel : 1er matin, 7h45, j'arrive pour prendre le petit déjeuner : plus de pain, plus de viennoiserie, plus de brioche... il a fallu attendre plus de 30 minutes pour voir arriver du pain et des croissants congelés réchauffés au four. A 17 € le petit déjeuner, c'est du vol !!! bref, hôtel à fuir, ce sont des voleurs !!!