Pousada Xerxes

Se você preza por limpeza essa pousada não é para você. Desde as áreas comuns até os quartos, a limpeza deixa muito a desejar. As roupas de cama e toalhas, na teoria, são trocadas a cada dois dias, o que é informado no check in. No entanto, não é o que acontece. Por possuírem várias manchas, além de um aspecto encardido, é fácil de se constatar que a troca não é realizada mesmo sendo solicitado. Ao informamos que não havia sido feita a troca, responderam que a anotação que tinham é que fora feita, mas que estariam providenciando nova troca. Feita a “nova” troca foram fornecidas fronhas totalmente encardidas, que passam o aceitável, até mesmo sopesando o custo benefício do local. Ainda no parâmetro roupas de cama, num quarto para duas pessoas foram fornecidas 2 toalhas de banho e 1 toalha de rosto apenas. Ao solicitarmos outra toalha de rosto, nos informaram que não tinha e nos deram outra de banho. Somente depois nos atentamos que também não é fornecido tapetinho para o banheiro e acabamos tendo que usar a toalha de rosto para essa função que não foi trocada em nenhuma “limpeza” do quarto e ficou em um estado deplorável ao final da estadia. O lixo do banheiro (único do quarto) estava quebrado e era necessário abrir com as mãos. O box do banheiro tem o aspecto de que nunca foi lavado desde a instalação, assim como os azulejos que tem crostas de acúmulo de sujeira. Na limpeza do quarto acredito que não é passado sequer um pano no chão, somente varrido e trocado o lixo. A pia, no quarto dia limpamos por conta própria pois já estava acumulando sujeira do uso. A piscina aparentemente segue o mesmo padrão de limpeza, os azulejos possuem limbo e água estava turva. Outro aspecto a se considerar, mas que foge do controle da pousada, é a localização que é no alto de uma ladeira, que na realidade são três, muito íngremes e de paralelepípedos, a ponto de gerar muito cancelamento de Uber (como relatado pelos mesmos) e a pé, uma pessoa com pouco condicionamento físico ou dificuldade de locomoção sofreria. Na chuva, o que não presenciamos, segundo relatado pelos próprios funcionários, os veículos não conseguem subir e é necessário esperar. Como se não bastasse, no checkout tivemos um problema com horario. No momento do check in questionamos a funcionária se havia possibilidade de adquirirmos o “late checkout” pois nosso voo era a noite. A funcionária supostamente verificou no sistema e falou que era possível pelo valor de meia diária que seria 100 reais, concordamos e ela afirmou que já deixaria anotado então e que poderíamos sair “até de madrugada”. No dia do checkout, enquanto estávamos curtindo o último dia de praia, as 11:50, outro funcionário da pousada nos envia mensagem solicitando que o quarto fosse liberado até 12 hrs pois fariam a “limpeza” para novos hóspedes agendados. Surpresa, expliquei que havíamos solicitado o late checkout ao que nos foi respondido que a pousada não adota esse procedimento e sequer havia sido anotado algo. Assim,

No quesito limpeza a pousada é bem ruim! Nao trocavam as toalhas cada 2 dias conforme dito e a roupa de cama tivemos que pedir, após 4 dias sem troca. Qdo trocaram a fronha por uma “limpa, esta tbm estava suja. Não faziam a higiene mínima no quarto, paredes estavam sujas e o ar condicionado atacou minha rinite. Também a localização é horrivel, eles nao mostram, mas tem uma ladeira bastante significante para subir e muitos ubers nem vao ate a pousada porque não conseguem subir, ficando difícil subir sempre a pé. Com chuva então é impossivel.

A Pousada me surpreendeu demais, os funcionários super atenciosos, quartos muito limpinho e o café ótimo. O restaurante que funciona de tarde com preços acessíveis e bem gostoso. É bem fácil chegar, apesar de ser em um morro.

Ótimo lugar e ótimos atendentes, gostei muito fui por indicação da minha filha que já tinha ido e índico perto de mercados lojas e da Prainha, adorei e já indiquei e ano que estarei de volta para descansar

Único ponto positivo da pousada foi o café da manhã que gostei muito, e a simpatia dos funcionários. Roupa de cama manchada, toalhas e pano de chão encardidos. Chuveiro não esquenta, fiquei gripada por tomar banho gelado. A água do chuveiro acabou enquanto tomava banho, tive que esperar voltar para continuar. A localização é boa, porém o acesso é um pouco ruim devido as subidas. Não usamos a piscina pois a agua estava muito suja, quase branca de tão turva que estava. Muito cabelo na água também. Ao lado da pousada tem um sobrado abandonado que dá um pouco de medo, evitava olhar da janela.