Hotel berhampiran Too ＂Tsentr Sertifikatsii ＂Natsional＇nyy Standart＂, Astana

Nice welcoming by the team, I had luck to have a room with window that can be opened to get some fresh air. Despite the renovation that was ongoing it was quite and comfortable stay. Location was fine for me as my business meetings were close to the hotel and at the hotel, in the lobby bar.

Плюсы: -потрясающий вид на город через панорамные окна (рекомендую для фотосессий😉, фото прикрепила) -чистота -наличие бассейна -расположение: в центре, до всего можно дойти пешком, идеально для туристов. Рядом трц, супермаркет. Минусы: -в моем номере была дверь в другой номер (есть на фото, позади кресла) о которой не предупредили. Через нее слышен был разговор и смех проживающих в соседнем номере. Как минимум надо о таком предупреждать, как максимум снизить номер на такой номер -72% растаявший СПРЕД вместо сливочного масла на завтраке! Это ужас для отеля такого уровня. -официанты не смогли подсказать как работает тостер, приклейте к тостеру краткую инструкцию -скажите официантам на завтраке что смахивать крошки на пол это не нормально, их надо аккуратно вытирать тряпкой и не на пол, причем крошки убирать из под солонок и перечниц тоже!

Gutes Business Hotel ungefähr auf halbem Weg zwischen Bayterek Turm und Expo Gelände.Personal spricht weitgehend Englisch,Touristen spielen dort aber wohl keine große Rolle,denn sie haben keinerlei Broschüren oder gar einen Stadtplan und wissen auch absolut nichts,wenn man sie fragt.Englische Karte im Restaurant gibt es auch nicht.Aber das Frühstück im 17.Stock ist okay bei super Ausblick.Zimmer sehr groß,sauber,tägliche Zimmerreinigung.Kühlschrank und Wifi funktionierten.Super sind die Doppelscheiben,die jeglichen Lärm abhalten.

Приятное место. За адекватную цену комфортное проживание. Ремонт свежий, номер не убитый, заходишь и сразу ощущение, что за состоянием номерного фонда следят. Есть чайник, стаканы, кружки, пакетики чая (что очень приятно), холодильник. Бельё свежее, матрас удобный. Чисто. Администратор вежливая, при заселении сразу выдают бутылочку воды (но хотелось бы 2, при заселении 2 человек). На окне есть сетка от насекомых - это было очень важно для нас. Минусы - отсутствие лифта и месторасположение (за окном шумно). Только за это уберу одну звёздочку, тк владельцы, думаю, заранее понимали, что в таком здании идеального комфорта быть не может. Благо есть кондёр, и окно при закрытии наглухо блокирует шум, за это спасибо. Словом, если вы не против делать по лесенкам постоянный топ-топ, то рекомендую, здесь уютно.

Мы уже останавливались тут, однажды забыв ключи от своей квартиры в другом городе)) хотя прожили в Астане 8 лет. Потом несколько раз заселяли сюда друзей, прилетавших из России за визами в американское посольство. Оно через дорогу - это неоспоримый плюс расположения. Сейчас мы переехали из Астаны. И когда встал вопрос получения визы уже нам, не раздумывая забронировали его, по старой памяти. Качество сервиса скатилось просто к нулям! Уборка никакая!!! Мы прилетели поздно вечером, с двумя маленькими детьми, долго не могли попасть сначала на территорию на такси (не пускал охранник даже разгрузить чемоданы). Потом не могли попасть сквозь домофон. А это жилой комплекс, не просто отель. Никаких инструкций нет нигде, никто не позаботился о том чтобы хотя бы таблички повесить в подъезде… Куда звонить? На какой этаж подниматься, чтобы найти рецепцию? D6 ))) Зашли в номер, уложили в темноте детей в спальне. Начали раскладывать диван и стелить второй комплект белья, а он грязный, неглаженый и весь в волосах. Звоню на рецепцию и слышу: « горничные придёт утром, сейчас уже никого нет». После долгой дискуссии все таки принесли белье. А на утро я обнаружила, что белье на котором спали дети тоже грязное. С протектором от ботинка на наволочке. Раковины засорены, вода не уходит. На третий день, я вызвала супервайзера и они соизволили привит квартиру при мне. Вытащили бутылки с плесенью внутри из под кровати, пропылесосили засаленный ковёр и помыли давно немытый пол. Раковины тоже привели в порядок. Так что номер 711 вымыт, можно заезжать и жить 😂 Как нам смущаясь рассказал друг, живущий в соседнем блоке, это оказывается с недавних пор, знаменитый …дром. Здесь (в этом же здании) живут девочки) Когда наведываются клиенты, они снимают эти аппараты, не отходя от дома. Поэтому с детьми сюда селиться не стоит. Да, унитазы с подогревом, умный дом и все дела. Но когда это все стало жутко неопрятным, приятного от этих фишек мало.

This hotel is well located in Astana. The rooms are spacious and clean and warm (luckily, because it was minus 25 outside) There is a pleasant lobby/bar, but the bartenders don't speak English. The reception is very good with skilled staff that speaks English very well. Especially Madiyar did everything he could to make our stay a succes! Thank you Madiyar, great job! The breakfast is moderate, quality is okay, staff unfriendly. The hotel says that there is a gym and pool, but this is a scam. The pool and gym is part of another neighbouring business and there is a whole procedure to get in there. in the spa/gym/pool they charge you for everything, even if you are a resident from the hotel: you have to pay for every step you take, every breath of air you take, you are charged. So the gym and pool is not accessible from the hotel unless you are willing to pay for every hair you lose on the ground. I can recommend the hotel (apart from the facilities).

For the amount you pay for the stay the hotel is well beyond the expectations! The rooms are clean, perfect interior, tasty breakfasts. Relatively small rooms, but again for the price they request they are better than most of the hotels and apartments to rent. Nice sitting area downstairs. If you have some time before the flight, but don't want to hang out in the city with the luggage, you can sit here or leave your luggage. Nice and pleasing staff. Generally Hilton Hotels are the best hotels that I have experienced.

I am really impressed with the kindness, hospitality and service from all the staff at this excellent modern hotel - in an excellent location. Flawless stay. Beautiful suite with really nice welcome of Kazakh wine and a souvenir Yurt in my suite. Meticulously clean, comfortable and really good value too. Can't say enough good things about this superb hotel. Hilton driver met me at airport. Really kind warm welcome. Local tourist suggestions given by front desk. Excellent recommendations. One special employee deserves mention as the friendliest and kindest breakfast waiter I have met in years. Deserves ”Employee of the month”. He delivered the most kind, genuine Kazakh hospitality and just made me feel so welcome. I have a photo below but can't remember his name unfortunately. Highest recommendation for this wonderful hotel - a beautiful building made perfect by truly outstanding, committed and very hard working staff. Excellent English spoken by all I met. Well done and genuine thanks for your kindness and hospitality.

This is a very new, clean hotel. Staff were friendly and helpful. Good buffet breakfast. Rooms are small, but attractive. However there is very limited shelves or storage space if you travel with more than basic luggage. We were there in April and could not control the room temperature that was uncomfortably warm even with the window open.

ROOMS: spacious with comfortable bed. Big bathroom is equipped with bath and shower both, toiletries. Bathrobes and slippers are provided as well. LOCATION: very good location in the city center, it’s so convenient to go everywhere from the hotel. 25min drive from the airport. FOOD: breakfast (if it’s not included in you room rate it costs 9900 KZT). Restaurant and bar work from morning till night, Irish pub works 24h. We ordered food in the room service menu, all dishes was in in front of us in 30 min. FACILITIES: wi-fi, ATM, spa, gym, room service STAFF: very polite and helpful