Hotel dengan Sarapan pagi di Astana

Честно говоря, положительных эмоций практически нет. Единственный плюс это цена. Но лучше бы я эти деньги потратил на другой отель. Этот отель по непонятным для меня причинам числится как четырехзвездочный, но это абсолютно не соответствует факту. Да, и второй плюс - хороший wi-fi. Весь отель выглядит крайне ”уставшим”. Входная группа требует обновления и косметического ремонта. Самое простое это хотя бы подстричь траву на газоне. В номере было неприятный запах. Вся мебель номера представляла из себя какое-то ностальгическое погружение в начало 90-х годов прошлого века. Завтрак для отеля 4* выглядит, как насмешка: основное блюдо - на выбор 2 жареных яйца или омлет, 3 слайса огурцов и помидоров, два кусочка колбаски (бедная группа ”Комбинация” со своим ретро-хитом), два ломтика сыра, два жареных тоста и чай... Вы шутите? Четыре звёзды? Рядом с нашим номером в коридоре рассылали чипсы на ковролине, эти крошки пролежали сутки и их никто не убрал. К сожалению, дальнейшую из судьбу не знаю, потому что через сутки выехали из отеля. Все полотенца выглядели, крайне изможденными, махра выбита, затертые до дыр швы, цвет серый. Местоположение отдельная тема, это как бы недалеко от центра, но и близким это расстояние не назовешь. В целом жалко потерянное время.

Плюсы: -потрясающий вид на город через панорамные окна (рекомендую для фотосессий😉, фото прикрепила) -чистота -наличие бассейна -расположение: в центре, до всего можно дойти пешком, идеально для туристов. Рядом трц, супермаркет. Минусы: -в моем номере была дверь в другой номер (есть на фото, позади кресла) о которой не предупредили. Через нее слышен был разговор и смех проживающих в соседнем номере. Как минимум надо о таком предупреждать, как максимум снизить номер на такой номер -72% растаявший СПРЕД вместо сливочного масла на завтраке! Это ужас для отеля такого уровня. -официанты не смогли подсказать как работает тостер, приклейте к тостеру краткую инструкцию -скажите официантам на завтраке что смахивать крошки на пол это не нормально, их надо аккуратно вытирать тряпкой и не на пол, причем крошки убирать из под солонок и перечниц тоже!

ROOMS: spacious with comfortable bed. Big bathroom is equipped with bath and shower both, toiletries. Bathrobes and slippers are provided as well. LOCATION: very good location in the city center, it’s so convenient to go everywhere from the hotel. 25min drive from the airport. FOOD: breakfast (if it’s not included in you room rate it costs 9900 KZT). Restaurant and bar work from morning till night, Irish pub works 24h. We ordered food in the room service menu, all dishes was in in front of us in 30 min. FACILITIES: wi-fi, ATM, spa, gym, room service STAFF: very polite and helpful

Отель оставляет желать лучшего по всем параметрам. Отель продает номера с кроватями double, которых у них нет совсем. Мне показали четыре номера, но ни одной двуспальной кровати найти не смогли, хотя у меня был забронирован именно дабл. Вы получите, либо односпальную, либо 1,5 спальную кровать, либо две 1,5 спальные кровати, которые будут просто стоять рядом, и они будут накрыты двумя матрасами и общей простыней, соответственно, ночью вы будете проваливаться в стык между матрасами. Мебель в номерах откровенно старая с многочисленными сколами и трещинами. Дизайн из 90-х или начала 2000-х. В шкафу установлен мини-сейф, в который можно положить только что-то очень маленькое, но смысла в этом нет никакого, так как сейф никак не закреплен. Какого его предназначение знает, вероятно, менеджмент. Качество уборки оставляет желать лучшего. В номере, который изначально назначили мне, на тумбочке был слой грязи. Покрывало на кровати было таким грязным, что дотрагиваться до него было просто неприятно. В ванной установлена душевая кабина. Шампунь и гель для душа в одноразовых пакетах. Слив в раковине был сломан и представлял собой сквозное отверстие. Коридоры представляли собой просто свалку старой мебели и белья. Не знаю, как отель не штрафуют пожарные службы, но, кроме того, что это выглядит отвратительно, это еще и не безопасно при чрезвычайных ситуациях. Завтраки — это вообще что-то с чем-то. Во-первых, отель готов предложить завтрак только с 8 утра. А состав завтрака, просто потрясающий: яйцо, сосиска, сыр плавленый, кусочек белого хлеба, кетчуп и 1 пакетик чая. Чайники в номерах не предусмотрены, но поскольку меня не устроил вариант подачи завтрака в 8 утра, мне принесли персональный чайник, который, к сожалению, был тоже грязным. Персонал отеля соответствовал общей атмосфере заведения и был абсолютно безразличен. Не знаю, где до этого жили те, кто оставлял позитивные отзывы об этом отеле, но такую безобразную гостиницу реально еще нужно поискать. Со слов сотрудников, руководит этим чудо местом, менеджер по имени Ольга. Что можно сказать. Тут реально нужен талант, чтобы довести отель до такого состояния.

Приехали в Астану на 2 дня в командировку. Выбрали отель исходя из расположения - в центре. И по фотографиям показался нормальным. На деле - ужас ужасный. Хуже отеля, да еще и с претензией на 4* я не видела. Номера жутко обветшалые, обо отходят, в ванной сантехника старая, ржавчина, на полу на ковровом покрытии прямо посередине - огромные заплатки, за тумбочкой мусор лежит - бумажка или обертка, ей богу смешно..... везде по потолку по плинтусам - невооруженным глазом видны огрехи, потертости, грязь, которые даже особо не пытались спрятать. Телевизор не работал - позвали мастера. Светильник в ванной не включался. Вода в ванне протекает - лужи. Про завтрак я молчу - это не завтрак - все бедно - каша, блинчики, ну и яичницу еще могут приготовить. Выбора особого нет. И опять же какая-то небрежность и неприбранность в общем зале и на столе. В общем, видно, что в отеле слабый управленческий состав и держат всех слабо и на ”отвали”. Слава богу, только 1 ночь ночевали - не более.

Located in Astana (Saryarka District), Absolute Hotel is within a 5-minute drive of Seyfullin Monument and Kalibak Kuanyshev Kazakh Drama Theatre. This hotel is 1.3 mi (2 km) from Gorky Russian Drama Theatre and 1.3 mi (2 km) from Museum of the First President of the Republic of Kazakhstan.Don't miss out on the many recreational opportunities, including an indoor pool, a sauna, and a fitness center. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access and tour/ticket assistance.Satisfy your appetite for lunch or dinner at the hotel's restaurant, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:30 AM to 10 AM.Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours).Make yourself at home in one of the 44 air-conditioned rooms featuring refrigerators and minibars. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include safes and desks, and housekeeping is provided daily.

Hotel semplice ma molto confortevole adatto a tutti molto pulito e curato sia nelle stanze che nelle parti comuni. La colazione è molto diversificata e di qualità. Le stanze purtroppo sono senza panorama è almeno la mia un pochino rumorosa. Il servizio anche se un po’ lento è molto professionale.

Мы уже останавливались тут, однажды забыв ключи от своей квартиры в другом городе)) хотя прожили в Астане 8 лет. Потом несколько раз заселяли сюда друзей, прилетавших из России за визами в американское посольство. Оно через дорогу - это неоспоримый плюс расположения. Сейчас мы переехали из Астаны. И когда встал вопрос получения визы уже нам, не раздумывая забронировали его, по старой памяти. Качество сервиса скатилось просто к нулям! Уборка никакая!!! Мы прилетели поздно вечером, с двумя маленькими детьми, долго не могли попасть сначала на территорию на такси (не пускал охранник даже разгрузить чемоданы). Потом не могли попасть сквозь домофон. А это жилой комплекс, не просто отель. Никаких инструкций нет нигде, никто не позаботился о том чтобы хотя бы таблички повесить в подъезде… Куда звонить? На какой этаж подниматься, чтобы найти рецепцию? D6 ))) Зашли в номер, уложили в темноте детей в спальне. Начали раскладывать диван и стелить второй комплект белья, а он грязный, неглаженый и весь в волосах. Звоню на рецепцию и слышу: « горничные придёт утром, сейчас уже никого нет». После долгой дискуссии все таки принесли белье. А на утро я обнаружила, что белье на котором спали дети тоже грязное. С протектором от ботинка на наволочке. Раковины засорены, вода не уходит. На третий день, я вызвала супервайзера и они соизволили привит квартиру при мне. Вытащили бутылки с плесенью внутри из под кровати, пропылесосили засаленный ковёр и помыли давно немытый пол. Раковины тоже привели в порядок. Так что номер 711 вымыт, можно заезжать и жить 😂 Как нам смущаясь рассказал друг, живущий в соседнем блоке, это оказывается с недавних пор, знаменитый …дром. Здесь (в этом же здании) живут девочки) Когда наведываются клиенты, они снимают эти аппараты, не отходя от дома. Поэтому с детьми сюда селиться не стоит. Да, унитазы с подогревом, умный дом и все дела. Но когда это все стало жутко неопрятным, приятного от этих фишек мало.

I really like it this hotel! Great location in Astana , close to airport, close to Expo Astana , you can go by walk to Mega Silk Way shopping center. Tasty and freshly breakfast. I would like to mention Elmira manager, thank you so much for your hospitality, very friendly, professional and positive attitude lady ! I wish her all the best and success in career . She really know how to work with guests. Also thank you Alisher (night shift reception) .

Добрый день. Останавливались в отеле семьей в июле, хочу выразить огромную благодарность всему персоналу - за то, что моментально реагируете на любую просьбу, всегда отзывчивы, быстро решаете любой вопрос в пользу клиента. Отдельно благодарю КАДИРБЕК ГУЛИМ! За Ваше доброе сердце, клиентоориентированность и отзывчивость!