Hotel Kolam air panas di Balneário Camboriú

Adorei a estadia, mesmo que só um dia, quarto limpo com móveis novos e banheiro higienizado. Atendimento ótimo sempre prontos a ajudar e ágeis. Só achei estranho o 17 andar subir uma rampa do elevador para os quartos. Quem projetou merece 0.

Ficamos 6 noites no Hotel Geranium e a experiência foi horrível. O banheiro tem um cheiro de esgoto permanente. O serviço de quarto apesar de ter sido solicitado na recepção duas vezes não aconteceu em nenhum momento da hospedagem. A cama não possui protetor de colchão e nem lençol de elástico, somente um lençol fino e solto que obviamente sai do lugar enquanto dormimos. O Hotel fica na Avenida Brasil, que é uma avenida extremamente movimentada de carros esportivos barulhentos, e apesar de ter sido reformado recentemente não conta com janelas a prova de som, tornando impossível dormir durante a noite. O café da manhã é razoável mas é aberto ao público, o que deixa o ambiente lotado e desconfortável. Infelizmente pagamos preço de alta temporada sem receber a prestação de serviço que se espera de um hotel. O aumento do valor da diária de alta temporada deveria ser justificado pelo aumento de funcionários e claramente isso não ocorreu, deixando todo o trabalho extra nas costas da equipe e impossibilitando de que o mínimo fosse entregue. Temos família em BC e as viagens são anuais e frequentes, lá não ficaremos nunca mais.

The hotel is well located (1 block from beach and lot of restaurants and stores walking distance), but the hotel is old and the installations are not functional. Examples: the air condition and elevator, both of them not supporting summer time demand. The breakfast is good, variable and tasty things. Parking lot is one block distance, having some impact if you are planning to use your car regularly. In general, I personally do not recommend this hotel.

Quarto com acústica muito ruim. Além de escutar o barulho da rua, era possível escutar o hóspede do apartamento de cima com uma criança que pulava muito e arrastava a cadeira e quando feita a reclamação para a recepção disseram que teríamos que aceitar a perturbação até às 22h, conforme a lei do silêncio. Hotel muito cheio, os dois elevadores não eram suficientes para atender a demanda e tivemos que descer com as malas pelas escadas depois de muito tempo esperando o elevador. Alguns funcionários não tinham empatia e preocupação com o hóspede. A parada para embarque e desembarque não é nada prática e quando chegamos não havia lugar para estacionar o carro, além da garagem ficar em outra quadra. Resumindo, foi frustrante.

Tudo perfeito, ótima localização, ótima infraestrutura, quarto muito bom, ar-condicionado que funciona, piscina interna e externa funcionando muito bem, limpas, e sem falar do café da manhã, super completo, na medida correto em termos de variação de comidas, nem pouco nem muito, no ponto ideal e super bem feita. Obrigado pelos belos momentos vividos ali em Balneário Camboriu.

Em quesitos importantes o hotel ficou devendo. Acredito que a direção do hotel deveria enviar um link com a pesquisa de satisfação já no check-in, ou o máximo no check-out, assim os hóspedes podem apontar o que eles não gostaram. No nosso caso, ficamos somente uma diária, caso ficássemos mais iríamos pedir para trocar de quarto. PONTOS POSITIVOS: * Localização ótima, perto de tudo; * Ótimo café da manhã; * Excelente atendimento dos funcionários; PONTOS NEGATIVOS: No banheiro: * Uma barata morta na luminária; * O boxe vazando água, sendo necessário deixar um pano para evitar que a água espalhe para o quarto; * Torneira vazando água e frouxa; Na cama: * Os cobertores com odor, apararentemente, utilizados por outros hóspedes; * Areia na cama. Para a direção fica a dica, quarto 4006.

Tudo perfeito, mas bufet do café da manhã, estava excelente. Gostamos de tudo.

Ótima opção a beira mar em Balneário Camboriú. Excelente localização, inúmeros restaurantes próximos, relativamente próximo da Big Wheel (é possível e extremamente agradável ir a pé). Quartos espaçosos, cama confortável e bom banho. Mobiliário um pouco datado, mas funcionais. Café da manhã adequado (nada pomposo, mas plenamente adequado). Toda equipe foi atenciosa, desde o manobrista, check-in, equipe de limpeza, todos sempre solícitos e educados. Possuí estacionamento com manobrista (pago a parte), mas de grande auxílio (já que o trânsito em BC é bem conturbado). Alguns carros/camionetes grandes ficavam em frente ao hotel. Estive em Janeiro/2024, hotel estava bem ocupado (469 hospedes, conforme recepção) e tudo funcionou muito bem, inclusive elevadores (são três). Ficamos em andar alto (12° andar) e a estadia foi bem tranquila. Enfim, passou a ser minha primeira opção ao procurar hotel em BC. Consegui preço de diárias quase 50% menor no Trip.com do que em outros grandes apps de reserva.