Pengguna Tetamu
18 Mei 2023
8 Mayıs ile 13 mayıs arasında laguna duplex villada 4 yetişkin ve 3 yaşında 1 çocuk ile konakladık, 4 yetişkin için bile oldukça yeterliydi. Her katta ayrı tuvalet olmasını beğendik. Oda içi dekorasyonunu çok beğendik. Otellerde televizyonu görmekten mutlu olmayan bizler için televizyonun ayna içerisinde olması ve üst segment aydınlatma anahtarları, mermerler beğendiğimiz detaylardan. Housekeeping temizliği yeterliydi. Turn over hizmetinden memnun kaldık. Otelin geneli oldukça temizdi. Laguna pool bardan oda önlerine bar hizmeti kusursuzdu özellikle Patenci Savaş ve Garden Pool Patenci Meryem hızlı hizmetleri güler yüzleri ile bizden tam puan aldılar. Tatilimizi daha iyi geçmesi için çaba gösterdiler. 3 yaşında cocukla birlikte konakladığımızı bildikleri için önünde cocuk havuzu olan odayı tahsis ettikleri için front office çalışanlarına ayrıca teşekkür ederiz. Genel olarak hem adult kısmı için hem de cocuk kısmı için ısıtmalı havuzlarının olması iyi bir hizmet, havuz sıcaklığını 28 derecede tutuyorlar. Çocuklar için Aqua park, Luna park ve mini golf ve TUGI Kids club seçeneklerinin olması günün dolu dolu geçmesini sağlıyor. Otelin genelinde özellikle 16:00'dan sonra gelen miksolojistleri sayesinde kokteyller İstanbul'daki güzel mekanlar standartlarında servis ediliyor ancak içlerinde biri var ki Barroom miksolojisti/barmeni Fatih Bey bu standartları çok üst seviyelere çıkardı. Cuisine 24'te hizmet veren Bilal Bey ve ayrıca gece ekibi çok yardımcı oldular, aldığımız hizmetten memnun kaldık. Personel misafir oranı çok yüksek, kafanızı kaldırdığınız an size yardımcı olmak için birilerini bulabiliyorsunuz etrafınızda, genel olarak herkes güler yüzlüydü ve her istediğimizi yerine getirdiler. Olumsuz olarak ise yorumlarımız; Voyage Bodrum Otelinde de geçen yıl konaklamıştık, Voyage Belek'teki asistan hizmeti yeterli olsa da Voyage Bodrumda aldığımız hizmet seviyesinde değildi. Plaj havluları oldukça yıpranmıştı. Amfi tiyatrodaki gösteriler 3 yaş için uygun değil aklınızda bulunsun, uygun olan gösterilerde de Rus misafir sayısının fazlalığı sebebiyle çok fazla rusça konuşmaya ve şarkıya maruz kalıyorsunuz, Türk çocuklara yönelik olan kısmın artırılması gerekiyor.