Ulasan Suginoi Hotel

One of the best hotel for family to stay. Good location with few popular attention nearby. And the facilities inside the hotel was amazing. Overall experience excellent. Will definitely come again next time.

Almost brand new and the top floor onsen is amazing Buffet was great

The Suginoi Hotel is the best hotel of Beppu

酒店設施挺好的，温泉景色超好，服務也不錯，有中文前台，但是我跟中文前台交流的時候旁邊的日本前台服務生一臉鄙夷的看着我，我不知道是什麼意思，可能是喜歡歧視外國遊客吧。而且人太多了，自助餐廳人多了真的挺亂，而且味道也一般，那個肉老的塞牙搞得我牙疼了一天。預訂的時候選房間也很不方便，上上下下二三十種房間讓人怎麼選，還都是機翻，總體就那麼回事吧。

這個酒店的差評主要來自代理公司，我訂的宙館含早晚餐的海景房間，宙館電梯下就有個很大很新的自助餐廳，結果代理公司訂的是圖三的老舊自助餐廳，從宙樓過去要走連通通道，才發現這個酒店扶梯單邊的，衹上不下，旁邊沒有直梯，這是個新樓梯啊？太差了，長者和推小孩的怎麼辦？圖三這個自助餐廳環境又舊食物品質又差，並且人員嘈雜，初中生聚會，才發現低檔地方日本人也很吵，吃了塊牛排一晩上胃都難受打嗝難消化。杉乃井有三棟，中館，太老舊，虹館房間新部分有海景但大堂小沒海景沒餐廳，宙館大堂大有海景，有自助餐廳，房間一半海景一半路景，相對其他兩館是最新最好的，但酒店整體和品味精緻是沒有關係的，很多地方都是雜亂粗糙假樹假花。有露天游泳池海洋世界露天温泉但都太老舊加上人又多屬於看一眼就再見。這個酒店帶小孩自訂餐還行，其他完全不推薦海景一般吃兩頓難民餐真的很不爽。這兩個自助餐廳衹差一百多元，為賺這點錢讓客户體驗這麼差真的太噁心了。相比同類同價伊豆高原龜之井酒店杉乃井太低檔了，永遠都不會住了。

預訂在宙館，13樓是温泉，還有户外部分，可以眺望遠山，nice！整個杉乃井依山而建，一路順館而下，有各類餐廳；商店街；娛樂設施；户外棚湯以及泳池；酒吧；天熱還有水上樂園，真的是一天玩不夠，山下還有新建的星館，大概25年1月前後完工！別府站前有班車接送，入住也很便捷，附上班車時刻表

這次我的訂的虹館，房間是原木風格，位置很好，步行至棚湯和餐廳大約5分鐘。但人實在是太多了，棚湯的體驗感很不佳，摩肩接踵🥲晚餐的品種和品質也都一般般，刺身品種很少，甜品裏沒有哈根達斯冰淇淋，牛排品質也很一般，總體來説，早餐要比晚餐好吃點。

總體還不錯，就是晚餐不如比預期的好。

酒店房間設計比較新穎 浴室淋浴和坐廁分開 另外酒店的自助早餐/晚餐 食物種類繁多 味道亦不錯 會推薦朋友再入住

很滿意的一家酒店：） 預約時沒注意，幸好約到是很近浸溫泉的虹館 去酒店，我在別府站轉搭免費按駁巴士（西口出去右邊，行前小小就見到）我和朋友的大行李很重，接駁車司機竟然會幫我們抬上車和下車，服務超級好！！！感動！！ 酒店房間設計很舒服，是用木地板，比地毯地更乾淨，喜歡！風格用色也很好，掛牆設計顯得空間更闊，非常好！床很好睡，聽說是用醫療級床墊？的確很舒服！ 晚餐和早餐是自助形式，很欣賞不用指定進餐時間，可以隨時去吃，很人性化！食物種類很豐富，用餐位置足夠多，不會很焗促 整體非常推薦入住！！！ 唯一不足是，浸溫泉的更衣區，一進去就有一股臭腳味@@兩次入去都有聞到，建議定時噴點除臭噴霧之類會比較好

好喜歡這個酒店 一定還要再回去❤️ 適合親子！好喜歡這個酒店 一定還要再回去❤️ 適合親子！好喜歡這個酒店 一定還要再回去❤️ 適合親子！

酒店設施齊全，自助餐很豐盛 温泉泳池和泡池很大，可惜來的前一天水上樂園剛好最後一天閉館沒體驗到。注意早上衹有温泉開放，泳池是不開的。 服務很好，從車站有接駁巴士，司機會到候車點引領。我們後來想要坐公交去別府地獄，前台還專門幫忙叫了shuttle bus去公交站附近，司機也特意介紹了回程休息室有電話可以叫bus過來。

非常棒的温泉酒店，有來回車站的免費接駁車，早晚自助餐品種非常多，海鮮品質高又新鮮，各種料理口味贊。室外的泳池很大，晚上有燈光秀，需要穿泳衣。服務人員很熱情。酒店雖然3點入住，但提前到也可以使用温泉。

일본벳부 최고의 수영장 시설 만족스러웠다. 특히 분수쇼와 레이저쇼는 아이와 정말 볼만하였다 다음에도 재방문의사 있다.