Lihat bilik yang tersedia untuk tarikh perjalanan anda
Kami Memadankan Harga
1 malam
Ulasan Tetamu
3.7/5
47 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
Ulasan yang disahkan
Persekitaran3.8
Kemudahan3.7
Perkhidmatan3.7
Kebersihan3.8
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(47)
Ulasan positif(15)
Ulasan dengan gambar/video(2)
Ulasan kurang baik(2)
Pengguna Tetamu
Menginap pada Jul 2024
Keluarga
4 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 21 Okt 2024
Gute Lage zum Tempelhofer Feld. Allgemein gute Autobahnanbindung.
Hotel sauber und ordentlich geführt. Leider keine Klimaanlage.
Situated in the Neukölln neighbourhood of Berlin right next to a cemetery. The Hotel is slightly outdated, but really clean and tidy! Room 34 on the back side overviews the graveyard, that made it really quiet and tranquil. The all over experience with the staff was positive and they where really helpful and friendly and customer minded. Room had no Air-conditioning but big windows and ceiling fan. The Hotel is close to the Grensalle U-Bahn stop.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest,Thank you for your review! We are glad that you have felt comfortable with us and hope to welcome you again soon in our hotel. Best regards Your Hotelteam ibis Berlin City Süd
Passport08160769959
Menginap pada Apr 2023
Keluarga
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 30 Mei 2023
Located a bit out the centre. Three train stops from the airport, 2 x U-Bahn & 1 x S-Bahn. The nearest U-Bahn is less than 5 mins walk. Good restraunts if you turn left out of the hotel and right at the end of the st. 10 mins. Clean rooms. Great staff, 24 hr bar, shout out to Arne, who served beers and JDs into the early hours. Would stay again.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest, Thank you for your review! We are glad that you have felt comfortable in with us and hope to welcome you again soon in our hotel. Best regards Your Hotelteam ibis Berlin City Süd
Pengguna Tetamu
Menginap pada Mei 2023
Lain-lain
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 31 Mei 2023
Room was clean Bathroom was clean and good shower Bed was wonderfull Quit room only in the morning you could here People on the street. Staff was super friendly and kind. Gave good information Breakfasts where fantastic
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest, Thank you for your review! We are glad that you have felt comfortable in with us and hope to welcome you again soon in our hotel. Best regards Your Hotelteam ibis Berlin City Süd
Pengguna Tetamu
Menginap pada Dis 2022
Lain-lain
1.0/5
Disiarkan pada 17 Jan 2023
I stayed in the hotel on 8 December for one night with my wife, 3 years old son and 2 months infant daughter. Upon check-in we received an upgrade and a welcome drinks voucher being a Platinum member of Accor. I informed the reception that I would like to have a late check-out up to 2 PM because I will be outside at other part of the city for a meeting and might be late in afternoon. The reception agreed to it and told me that Platinum members have free late check-out. I also asked if the hotel honors Accor Ambassadors and the hotel refused that they are a franchise and they do not. The room given to us was Room 54 and it was good and hot as per the weather condition, 0 degrees outside. The beds were comfortable. After check-in and leaving the luggage in the room, I came to the lobby and I was working on my laptop when my wife informed me by phone that the bathroom was having a bad smell and the shower area had a problem, the water does not drain. I checked it and came back to the reception. The manager herself was available at reception and I informed her about the issue. She said she will get it checked. I went back to the lobby to work on my laptop. Despite complaining, the issue was not solved neither we were given any feedback. Next day I could not take a shower before going to work because there was plenty of water from the previous day. I tried to fix the drainage by myself but the water was taking a lot of time to drain. I left the hotel for the meeting. Around 11:45 AM my wife called me and said that the hotel wants her to check-out. I told her that I will send an email to the reception, if they come again tell them that I sent them an email and if they insist, come to the lobby with the luggage but it was difficult for her to come out with the luggage and the infant at same time. My wife had a health issue and it was not possible for her. I did not had local German calls allowed on roaming. I only had an internet SIM for EU. I excused the Deputy GM of the company I had a meeting with and sent the hotel an email. The Deputy GM asked me if there is a problem and I explained her that the hotel wants my wife to check-out now and being a Platinum member the late check-out is possible and I already had it discussed yesterday. She offered me to talk with the hotel directly using her mobile. She dialed the number and phone was on speaker. The phone was answered by the manager herself. I was told by the hotel that the hotel is fully booked but they lied, I checked later and several rooms of all categories were available including the one I stayed. I made a reservation for the same category of the room I am staying in just to show them that they lied and that the hotel is not fully booked. Reservation was late canceled as cancelation was free until 6:00 PM. I returned to the hotel as soon as I can and we checked-in to another Accor hotel. We are staying in Accor hotels since a long time and we never had such issues. In short the said hotel is
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Sehr geehrter Usman S., Sie geben sich wirklich Mühe, Ihre Bewertung in möglichst vielen Portalen zu platzieren. Bitte haben Sie Verständnis, dass ich nicht in jedem Portal einzeln antworten kann. Offensichtlich haben wir höchst unterschiedliche Erinnerungen an Ihren Aufenthalt. Ich darf höflichst daran erinnern, dass Sie bei uns keinen Late Check Out erfragt haben. Erst nachdem Sie nicht bis 12 Uhr das Zimmer verlassen haben, haben wir höflich nachgefragt, ob Sie heute abreisen werden oder Ihr Zimmer verlängern möchten. Erst dann hatten Sie einen Late Check Out erfragt, den wir aufgrund unserer Buchungssituation nicht bestätigen konnten, jedoch Ihnen den Late Check Out bis 14 Uhr anboten, welchen Sie dann auch nutzten. Schade, das Sie uns nicht Bescheid gegeben haben, dass Ihre Frau aus gesundheitlichen Problemen, Ihr Gepäck nicht alleine tragen konnte. Selbstverständlich wären wir Ihr dabei behilflich gewesen. Sehr schade ist auch, dass Sie nicht erwähnen, dass Sie einen kostenfreien Parkplatz und auch kostenfreies Frühstück verlangt haben, welches wir nicht bestätigen konnten. Die Verstopfung in Ihrem Duschabfluss, tut uns leid. Uns ist nicht bekannt, das Sie dies bereits am Nachmittag/ Abend an der Rezeption gemeldet haben, falls doch, möchten wir uns dafür entschuldigen, das dies bei uns anscheinend untergegangen ist. Als Sie dies am Morgen mitteilten, haben wir uns sofort darum gekümmert. Eine Mitarbeiterin ist sofort in Ihr Zimmer gekommen und hat das Problem behoben. Sehr geehrter Usman S, bitte haben Sie Verständnis, dass dies eine einmalige und abschließende Antwort auf Ihren Kommentar ist und ich keine weiteren Diskussionen mit Ihnen führen werde. Da Sie nicht nur Tatsachen verdrehen, gänzlich unter den Tisch fallen lassen oder neu erfinden und uns zudem der Lüge bezichtigen, versteht es sich von selbst, dass Sie als Gast in unserem Haus nicht mehr erwünscht sind.
Pengguna Tetamu
Menginap pada Nov 2024
Lain-lain
1.0/5
Disiarkan pada 4 Dis 2024
Hatte auf der Hotel-Website 3 Übernachtungen mit Frühstück gebucht und bezahlt. Am 16.9.24 bestätigte mir das Hotel in einer E-Mail 3 Übernachtungen mit Frühstück und die erfolgte Zahlung per MC. Beim Aufenthalt wurde mir das schon bezahlte Frühstück verweigert. Auch wurde der Name einer Berschwerdestelle und der Geschäftsführung verweigert.
Terjemah
Pengguna Tetamu
Menginap pada Nov 2022
Lain-lain
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 12 Dis 2022
L'hôtel est un petit peu vieillot, il se situe dans une zone sans grand intérêt. Il est très propre, le petit déjeuner est qualitatif et le service est très bien. Très bien pour un déplacement professionnel.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest, Thank you for your review! We are glad that you have felt comfortable in with us and hope to welcome you again soon in our hotel. Best regards Hotelmanager and Team ibis Berlin City Süd
Jochen K
Menginap pada Sep 2022
Bisnes
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 21 Okt 2022
Des ibis Berlin Neukölln (oder City Süd) liegt nah an der U-Bahn-Station Grenzallee, eine Station vom S-Bahn-Ring entfernt. Man ist also sehr gut an die Stadt angebunden. Die Zimmer sind gut eingerichtet, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Erwähnenswert ist das sehr gute Frühstücksbüffet.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Sehr geehrter Gast, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen Sie bald wieder in unserem Hotel zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Hoteldirektorin und Ihr Team vom ibis Berlin City Süd
Pengguna Tetamu
Menginap pada Ogo 2022
Solo
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 11 Sep 2022
Perfekte und sehr nette Betreuung durch das Personal für ein tolles Wohlfülambiente mit einem reichhaltigen Frühstück, bei dem es an Nichts fehlte. Im Zimmer alles pikobello hergerichtet und sauber. so wünscht man sich einen Aufenthalt :).
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Sehr geehrter Gast, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen Sie bald wieder in unserem Hotel zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Hoteldirektorin und Ihr Team vom ibis Berlin City Süd
Pengguna Tetamu
Menginap pada Jul 2022
Keluarga
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 1 Ogo 2022
Hôtel calme au sud de Berlin dans un quartier sans intérêt mais à quelques minutes du métro Grenze Allee, chambres agréables, excellent et copieux petit déjeuner jusqu à 10h dans une grande salle lumineuse et agréable.
Terjemah
Pengguna Tetamu
Menginap pada Jun 2022
Solo
3.0/5
Disiarkan pada 14 Jul 2022
Mon impression sur cet hôtel est contrasté. J'ai bien dormi, ma chambre était propre le petit déjeuner était bon mais il y a des détails à améliorer pour un hôtel Ibis. Il y avait par exemple l'ancien nom de l'hôtel dans l'ascenseur (il a été couvert par un autocollant durant mon séjour)