Hotel berhampiran Children＇s Science Complex museum, Bishkek

Это грустная история. 4 звёзды отель себе присвоил, вероятно, на том основании, что в нем есть бассейн. В остальном же - это Бог весть что. Местоположение прекрасное, под окнами вечная пробка и гудки. При поселении взяли деньги за ранний заезд. Всё бы ничего, но сначала поселили, а уже потом взяли. Карточку дали одну на двоих и на просьбы дать вторую, поскольку это просто нормально, а иметь одну карточку ненормально и неудобно, ответили, что нет, мол, не положено. ********. Стульчак от унитаза живёт отдельно. Кабина в душе закрывается наполовину, потому что дверь попросту у́же проёма, дверь в туалет не закрывается вовсе. Кондиционер шумит, но не вентилирует. Холодильник просто шумит. А розетка в номере одна, спрятанная за холодильником. В общем, комфорта не ждите. Не для того существует этот суровый бишкекский отель, чтобы вы а нем расслаблялись, понимаете ли. В тонусе надо быть, товарищи!

Honestly ,very poor service. They can not speak all languages that mention on their web page. I tried to communicate with them in English but the staff there didn’t speak English so she used Russian but my Russian communication was not enough to communicate. Staff of this hotel can change their opinion immediately and do not care about you and yet they are ready to blame you and argue with you instead of solving the problem! There was a problem transferring money from my account. I have tried many ways as they asked for. But the problem with their system. Manager didn’t want to understand and did not provide Mastercard as she promised instead demanded me to pay in cash and demanded to give my passport. I have lost my cash at the airport but I have reserved a room and add my card to pay but the money was not taken from the hotel I did not know why? I was interred my bank account for online payment for staying one night at that hotel and even I left a note and even texted with the manager throughout email before leaving my country but she said nothing about the payment. I was confused when I saw the my booking payments at the hotel. I explained my situation and asked to give me time to transfer but it was very difficult to transfer money the hotel’s account.After trying 4 hours I initially transferred money to managers local bank account given by one man who even doesn’t work there came to the hotel as a Translator! Her attitude was childish and whatever I asked he said I do not know then why he even was there if he was unable to explain the situation. He kept said the manager has a problem. It was crazy night. Even the money sent the manager did not respond me when I sent her the receipt to her email and even in the morning when I asked my all deposited money back she could not wanted to give it back immediately! This was the worst service ever I have faced with! Manager can’t handle the problem. Very rude staff! Irresponsible for their job! Regretted visiting there! They can’t provide quality service. Staying there was stressful. They don’t even care to say bad anything about you using Russian language! But breakfast was good and the room was clean but there were three beds which was totally different from the room that I chose. I do not recommend for basically foreigners to stay at this hotel because if you got a problem instead of solving it staff can demand you leave the hotel in the middle of the nigh even you add your card to their site and all of your ID. They do not give you a chance or can not tell you in advance. They cancelled my booking from the site Agoda thus I left the review here!

The Hotel was comfortable and clean. There is a hotel lobby restaurant which serves drinks once you return from a lovely evening out. The breakfast offered is very basic, it’d be nice to see some eggs offered. Sadly they didn’t have the facilities to be able to send postcards from them which I find useful and convenient.

Обычно останавливаюсь во всех поездках. Хотя как останавливаюсь…. по факту живу по 7-14 дней. Всё, как всегда. Отличия отеля в Бишкеке это не внимательность персонала к уборке номеров. Окна с улицы в отеле откровенно грязные. Как-то день были проблемы с горячей водой. Зато есть YouTube на телевизоре и хороший Wi-fi. Наверху отеля вполне себе хороший ресторан, но с нюансами обслуживания. Весь персонал говорит на русском и вполне на английском. Гости, приятные люди. Ни разу не видел ни одной конфликтной ситуации. С завтраком конечно было не понимание, зачем фреш разбавлять пакетированным соком… Но в целом всё вполне не плохо. Во всяком случае переезжать в другой отель, желания не было.

Great service, clean room and good location. Pretty reasonable place to stay.

My friend had lost her luggage and needed some help to contact the airport / airlines. The receptionists were extremely helpful and active in reaching out to all channels available. Even after we checked out, they helped us to follow up. Was a great stay! 10/10 would recommend!

Удобное расположение, практически в самом центре, в пешей доступности рестораны ТЦ магазины, все что нужно. Три дня проживание получились в рублях порядка 8 тысяч. За эти деньги был предоставлен великолепный номер а также включены завтраки. В номере качественный ремонт и отделка. Хорошая большая мягкая кровать, панорамные окна, кондиционер, хорошая дорогая мебель, отличная ванна. А также все расходники: мыло, шампунь, халаты, полотенце. Всем рекомендую, сервис отличный6 обязательно приеду еще раз.

酒店很新，在比什凱克是性價比很高的5星級酒店了，一樓有西餐，15樓有韓餐，老闆很熱情中國人，有什麼需要老闆都會幫忙，酒店的硬件設施在比什凱克都是數一數二的。

В целом хороший отель но было достаточно жарко. Окно пробовал открыть но прилетело очень много Комаров. Я бы добавил в сетки противомоскитные на окна, плюс купил бы вентиляторы и номер, они стоят дёшево но добавляют комфорт