Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Bogota

Aloft Bogota Airport
4.5/5108 Ulasan
I was visiting family in Bogota, Colombia. On my way back home, our Delta flight from Bogota to Atlanta was canceled due to mechanical issues. Delta distributed letters to passengers covering hotel, meal and trasnportation. I was assigned to Aloft Bogota airport. After hours of frustration and chaos at the airport due to the cancellation, upon arriving at this Aloft Bogota hotel, the reception employee Sebastian Beltran instructed us to go to lunch and wait until 3 pm to check in. Explained to him we were there due to cancelled flight, exhausted and with lugagge (promise I did it with good manners). He replied to me asking me to go to another hotel if I didnt like their policies (here of course I got upset and asked him not to talk to me on that rude way and being considered and respectful, then he just ignorned me). After that unexpected rude behavior, I called to the hotel La Fontana where I stayed in Bogota before the flight cancellation. They were really kind and accomodated a room for me at last minute with an special price. Of course, I left Aloft Bogota Airport hotel for La Fontana immediately! I also complained with Delta about this behavior from this hotel staff.

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.