Casa Campus Pilar Araucarias

Quienes son los propietarios de este Hotel Campus Araucarias? Me pregunto si invirtieron para GANAR o PERDER. Si es para ganar, ya podrian empezar despidiendo a su Gerente totalm inepta/o. El 90% de sus empleados no saben lo q significa atencion sino todo lo contrario, maltratan. No informan, ignoran, mienten. Ante cada pedido reaccionan con molestia y mala cara. Estan mal vestidos, peinados y todo el dia hablando a los gritos y/o jugando con el celular, decadentes. La habitacion no contaba con aire acondic, sin conexion a la red para la Tv. WIFI sin señal. Ninguna nota donde explique los detalles del lugar. Claro 0 informacion al ingresar. Salimos a cenar, luego no pudimos ingresar pq nos habian dado una tarjeta con codigos borrosos para abrir el ingreso principal. Solicitamos si podrian limpiar la pileta ya q estaba realm sucia, se notaba q no tenia manten y ademas 2 arboles de Pinos al lado. Nos ingnoraron al dia siguiente permanecia igual. Nunca limpiaron la habitacion tampoco nos consultaron. El desayuno, la infusion te servis en un vasito descartable y pequeñito. Para acompañar te consultan q preferis, si solicitas 3 cosas 2 te traen pq se olvidan del tercer prod o te ignoran, quien sabe. El establecimiento es muy lindo, las habitaciones comodas, solo un poco inseguro, los murallones muy bajos y dejan las puertas interiores abiertas, las ventanas no queda de otra q dejar abiertas x el calor, hay tanta desidia de los empleados q genera intranquilidad. La hab no posee caja de seguridad. Por lo tanto si el objetivo de los dueños es perder o fundir el lugar estan en el camino correcto. Pq no vuelvo ni recomiendo a nadie. Gracias x leer.

Fuimos con mi marido después de un casamiento en Pilar. Fue una muy buena experiencia. Acorde con lo que esperaba, sin lujos, pero agradable. Muy bien la limpieza. El personal muy amable. El entorno muy lindo y la ubicación nos resultó muy práctica.

Me encantó el entorno y el lugar. La gente que trabaja ahí es súper amable. Volvería nuevamente. Tienen opción de desayuno lo cual me sorprendió mucho. Es algo nuevo por lo que tengo entendido El acceso rápido a la panamericana.

En los últimos años me alojé varias veces en los casa campus de pilar, que son lugares básicos para pasar la noche en la zona sin gastar demasiado. En el caso de Araucarias reservé dos veces y, como relato más adelante, una sola vez pude alojarme. Como ventaja Araucarias tiene un pequeño parque y una piscina no muy grande al nivel de la PB, que en los días en que el hotel no está lleno puede ser funcional, pero en relación a Suites ahí terminan las ventajas. En Araucarias no hay gente en recepción. Una empleada de limpieza reparte las llaves de las habitaciones a la hora del check-in y luego se va. Cualquier problema (algo que habitualmente existe dado lo básico de las habitaciones) hay que resolverlo por chat. Un chat en el que responden cuando quieren. Si alguien sale y deja la puerta abierta no hay seguridad. Por otro lado, el estado general del edificio es malo, al límite de lo sucio. En fin, todo es muy básico, nuevamente solo para pasar la noche. Pero acá viene el problema mayor, la segunda vez que reservé, llegué al hotel y la habitación no estaba disponible. La persona de limpieza que tenía las llaves me dijo que no podía hacer nada, que esto sucedía frecuentemente, que el hotel estaba lleno, que hablara al chat. En el chat daban respuesta evasivas ese día y luego no me respondieron más, en los siguientes días contestaban cuando querían, llegando a sugerir que no me había presentado y que perdería lo cobrado. Luego me ofrecían alojarme el día que a ellos se les ocurría. Para hacerla corta, jamás una disculpa, una propuesta concreta, un trato aceptable al cliente. Recomendación: evítense un problema y alójense en otro lado.