Hotel Perniagaan di Vitoria

A cama e os travesseiros são ótimos , atendimento da Ana Carolina foi espetacular , a comida de boa qualidade um atendimento na recepção com bons profissionais que estão sempre dispostos a ajudar os clientes. Hotel bem situado .

Estivemos de 01-04/02/23, fomos muito bem atendidos. O diferencial é o atendimento, especialmente do Hebany, garçom e da Roberia, recepcionista. Nos sentimos em casa! Nossa primeira vez no Espírito Santo e ficamos surpresos de ter praia e montanha no mesmo Estado e tudo pertinho, apenas tenham atenção ao radares na rodovia, são muitos.

O quarto é ótimo. Espaçoso e a cama muito confortável. O banheiro é bom, mas o box é péssimo, não dá para tomar banho sem molhar o cabelo. Fiquei duas noites e na segunda noite passei a ouvir um vibrado parecendo um toque de celular. Era um toque duplo, apenas um. Ele vibrava uma vez, passava alguns minutos e depois vibrava novamente. Isso me deixou muito desconfiada, porque não ouvi no primeiro dia, mas não achei nada no quarto. O quarto não tem nenhum isolamento sonoro então dava para ouvir tudo no corredor e no quarto ao lado.

Hotel excelente, fiquei apaixonado por tudo. Café da manhã incrível, muita variedade e opções deliciosas. Perfeito!

After traveling for nearly 29 hours, we were greeted by Lucas Silva who got us checked into a room with a lovely view earlier than we dared hope for, so we could finally rest our weary bones. The room was very clean, bright, and nice. We had to drive 4 hours the next day so we relaxed in the rooftop pool and watched the sunset to decompress. When we stayed at the hotel on the way home, Mr. Silva again greeted us with a warm smile and even called me by name without even looking at the computer yet! (My last name is usually easily forgotten/hard to pronounce for most people, so that really wowed me). Then he said ”Welcome home” as he handed me the key to the same room we had before. I was beyond impressed with this sort of top tier customer service that I usually only get at very high-end hotels that are far more expensive than this one. For the amount of money spent and the quality of service, it would be hard to beat this hotel. I hope they give Mr. Silva a raise and/or a promotion, as he really exemplifies the gold standard of customer service that is rarely seen these days. I'll definitely make this hotel my stopover for any future trips to Espírito Santo and I'll recommend it to anyone visiting this area of Brazil! :0)

Hotel ótimo! Bem aconchegante, cama de casal muito boa, a acústica do quarto é top, um chuveiro com saída de água maravilhosa, hotel é top, recomendo! É a segunda vez que fico hospedado e provavelmente ficarei outras mais. Porém pela excelente infraestrutura do hotel, não achei o café da manhã proporcional a sua infraestrutura, é bom, mas poderia ter mais opções como por exemplo, sucos e pães que são limitados, mas tirando isso tudo perfeito!

Desde a chegada ao hotel o atendimento foi excelente! A localização do hotel é muito boa; numa esquina tem Farmacia, na outra tem um restaurante ótimo e nos arredores tem várias lojas, bares, cafés e restaurantes! O café da manhã é muito bom!!! Várias opções de frutas, bolos, pães e opções fit também. Precisamos antecipar nosso café da manhã devido a horário de voo e a funcionária do restaurante e cozinheiro foram excepcionais!!! Excelente experiência!

Já foi muito bom, mas o hotel decaiu bastante. As 3 estrelas foram mais pela simpatia de alguns funcionários, ele especial pela Sara Rizzo da recepção (fiz questão de perguntar o nome dela pra colocar aqui). Por uma falha do booking, que aliás, segundo fiquei sabendo tem sido recorrente, fiz a reserva para o quarto de casal e me jogaram para o quarto para cadeirante. A Sandra, me realocou no quarto de de fato eu havia pedido. Ar condicionado e a treva, não esfria, a sorte é que em Vitória não estava quente e deu pra nós virar sem ele. Travesseiro tenebroso, daqueles molengas q parecem q vc está dormindo em cima de pano embolado, a fronha dos travesseiros estava rasgadas e o lençol da cama tinha uma macha não identificada, q eu espero q não seja o q eu pensei. Apesar da limpeza ser no meio da tarde, ela foi proporcionada, mas eu não quis pq meu marido estava dormindo, afinal, tínhamos chegados cansados da praia. No outro dia, pedi gentilmente uma funcionária , q foi igualmente gentil, pra efetuar a limpeza e assim foi feito. O café era fraco demais. Eu paguei pela diária com café incluso, mas sinceramente, era melhor não ter pago com o café incluso e ter ido a uma padaria, onde vc comeria melhor pelo mesmo valor do café. Suco fraco de laranja e uva, e extremamente aguado, parecia água suja das cores dos sucos. O pão de sal era seco e parecia pão dormido, o bolo com gosto daqueles bolos de padaria, só a salada de fruta e o café q salvaram a pátria. Não sei se o hotel mudou de administrador, pq quando fui a primeira vez lá, se não me engano, em 2021, era tudo melhor, a comida do restaurante era divina. Nunca me esqueci do peixe com arroz de limão, q era divino. O restaurante tinha muitas pessoas almoçando e jantando. Dessa vez o cardápio tinha poucas opções e eu não me arrisquei pedir, fora q não vi uma alma viva ali almoçando. Não posso opinar sobre o sabor da comida, pq eu não me atrevi a pedir, pois o café já me desanimou. Enfim, a qualidade caiu e muito desde a primeira vez q estive lá, já o preço não acompanhou a queda. O preço cobrado é muito alto para o que eles oferecem atualmente. Uma pena, pq era meu hotel favorito em vix.