Melia Caracas

Good location of the hotel. Clean. Good service, easy check in. Had dinners there as well, reasonably priced. Few problems with air con, otherwise no problems

Visited Caracas to experience the weather and culture. Had a very good time. Highly recommend Melia Caracas.

I stayed at Melia regarding a conference for almost one week. The hotel is big, clean, staff are very kind and helpfull. Food is good. The neighboor ir full off stores and big streets like avenidas. You can feel completely safe in the hotel and dont need to go so fat away to buy thing, the are already a lot of stores next to the hotel including a new builed mall.

The hotel is old and has not been remodeled, with precarious rooms. You would never think it's a Melia. There is a musty smell, and the furniture in the rooms is old and broken. This description suggests that the establishment falls far short of the standards one might expect from a Melia-branded hotel, typically known for luxury and quality. If considering a stay, one might look for alternatives that offer updated facilities and better maintenance

Tuve una estadía de ensueño en el Meliá Caracas. La habitación era hermosa, espaciosa, con muchas comodidades y con una vista increíble al Ávila. El desayuno tipo buffet tiene mucha variedad de opciones saladas y dulces, jugos naturales, y con un personal muy amable. El hotel tiene muchísimas áreas como la piscina que es preciosa y grande, el spa y muchas salas para reunirse o compartir. Sin embargo, la mejor parte fue la hospitalidad recibida por parte de todo el equipo que siempre está con una sonrisa y con disposición de ayudar en caso de cualquier duda. Quiero agradecer en particular a Kiara, Julio y Mariangel por haberme dado una bienvenida tan cálida a mi país y por haberme hecho sentir como en casa desde el primer momento ya que sus atenciones fueron lo que hicieron esta experiencia inolvidable!! Volveré muy pronto, pero en familia porque deseo que ellos también vivan esta experiencia. Mil gracias por todo, ustedes elevaron mis expectativas de atención al cliente a otro nivel!!

Раньше всегда останавливался в этом отеле, и в основном всё устраивало – и локация, и виды из окна, и классный лаунж, и хорошие завтраки, и приветливые сотрудники, хотя видно было, что он далеко не свеж! Но в этом году отель видимо уже окончательно устал: лифты постоянно выходят из строя, интернет то еле теплится, то не работает вообще, рум сервис чашку горячей воды нёс около часа, а в душе горячей воды не было три дня. Сейф в номере просил несколько дней починить, так и не сделали. В итоге, когда вернулся через день за забытой мной в номере зарядкой, так и не отдали мне, потому что "не дозвонились до начальника безопасности, в кабинете которого она лежит". Так что хороший отель... был, к сожалению.