Lihat bilik yang tersedia untuk tarikh perjalanan anda
Kami Memadankan Harga
1 malam
Ulasan Tetamu
4.4/5
672 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.5
Kemudahan4.4
Perkhidmatan4.3
Kebersihan4.5
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(672)
Ulasan positif(630)
Ulasan dengan gambar/video(138)
Sarapan pagi yang lazat(109)
Suasana yang bergaya(82)
Bilik yang besar(55)
Hiasan yang cantik(25)
Penebatan bunyi yang sederhana(25)
Penyambut tetamu yang peramah(22)
Mewah(13)
Ulasan kurang baik(42)
Y Li
Bilik Mewah (2 katil)
Menginap pada Apr 2024
Pasangan
2 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 9 Jun 2024
This is an excellent hotel, breakfast is excellent and service is good. One suggestion is to mark room clearly as smoking and non-smoking room, which is international convention and will meet foreign traveller’s expectation. The second suggestion is provide different quilt for different season.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guests: thank you very much for your support and love to Tingzhou Jianguo Hotel. Every traveler wishes to have a harbor where they can stop occasionally. We do our best to provide a life, let you just live somewhere else instead of wandering in the journey, we have informed your comments to the room
Pengguna Tetamu
Bilik Deluxe Double
Menginap pada Okt 2023
Bisnes
21 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 17 Nov 2023
Not much English communication possible. They state they have laundry service, but they don't.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest, greetings on behalf of the hotel! We are very sorry for any inconvenience caused during your stay. The hotel only provides external laundry services, but the laundry delivery time may be longer. Your attention and encouragement are the driving force behind our continuous progress. We will continue to work hard and live up to your expectations. Looking forward to your next stay to witness our growth!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人:您好!非常感謝您選擇我們酒店下榻,也很感激您如此細緻地分享入住體驗。您的每一條反饋對我們來説都十分寶貴,它幫助我們更清晰地瞭解客人的需求,進而不斷提升服務質量。關於房間廁所異味,我們一直嚴格執行衞生間清潔流程,每天都會進行深度清潔和消毒。近期可能由於季節交替,空氣濕度和温度變化較大,導致下水道內的氣味更容易散發出來。我們已安排專業人員對所有房間的下水道系統進行全面檢查和維護,還會進一步加強通風措施,確保衞生間空氣清新。酒店的抽紙是按照一定的質量標準進行採購的,旨在為客人提供舒適的使用體驗。不過,您提到的抽紙質量問題,可能是由於不同客人對紙張質感和韌性的需求不同。我們會重新評估抽紙的選擇,考慮選用更符合大眾需求的產品。期待您再次光臨,相信我們會為您帶來更滿意的入住體驗。再次感謝您的支持與理解,期待您的再次到來。
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的來賓: 衷心感謝您抽出寶貴的時間分享您近期在我們酒店的入住反饋。我們很高興得知您的體驗在某些方面達到了您的期望。然而,我們也留意到了您所提出的衞生方面的問題,在此向您保證我們會認真對待。衞生是酒店一直以來最為重視的環節,酒店有嚴格的衞生打掃標準,並有專人進行查房,確保衞生無虞,此次您的反饋我們非常重視,可能是春節期間入住高峯,相關員工在衞生上有所疏漏,這是我們的失責,後續酒店會加強衞生管理與培訓,更加嚴格的進行衞生督察,讓每位客人能住的安心、住的舒心。您的意見這是我們進步的動力,同時我們也期望您能再給我們一次機會,讓我們向您展示更優質的住宿服務,證明我們有能力超越您的期望。 再次感謝您的惠顧,祝您生活愉快。
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的老主顧:真心特別感謝您一直以來對我們酒店的支持,前前後後來入住不下 20 次,這份長久的信任對我們來説無比珍貴!這次您反饋的體驗問題,我們高度重視,想跟您好好聊聊。最近酒店的客流量有所增加,餐廳在高峯時段的服務節奏加快,可能導致服務人員在迴應您關於黃油和咖啡機的需求時,沒能做到像以往那樣細緻周到。關於黃油的供應方式,一直以來都是根據大多數客人的習慣和過往經驗來安排的,這次因為天氣原因給您造成了不便,實在不好意思。我們會認真考慮您的建議,後續看看能不能提供更靈活的選擇。咖啡機臨近收餐時間的管理,是按照既定的流程執行的。不過,沒有充分協調好您的需求,確實是我們溝通上的不足。我們會重新梳理收餐流程,讓員工在嚴格遵守時間的同時,也能更好地滿足客人的特殊情況。至於您提到的新服務團隊,他們其實都經過了嚴格的培訓,專業素養是有保障的。可能在與老員工的配合以及應對複雜情況時,還需要一些時間磨合。我們已經關注到這個問題,正在積極採取措施,促進團隊間的協作與溝通。真心期待您再次光臨,相信我們一定會給您帶來更加滿意的體驗!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,看到您給予我們的好評,我們滿心歡喜!您的滿意是我們最大的動力,在未來的日子裏,無論您是因商務出行還是休閑旅遊,汀州建國飯店都期待成為您在長汀的首選下榻之地。我們將繼續秉承“以客為尊”的服務理念,用熱情周到的服務,讓您的每一次入住都成為難忘的美好回憶。期待您的再次光臨,願您生活愉快,萬事順遂!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人:您好!非常感謝您選擇入住我們酒店,您的反饋對我們意義重大。一直以來,我們致力於為每一位賓客打造超一流的住宿體驗,以無愧於 “長汀最豪華酒店” 的名號。我們的熱水系統採用的是高端設備,具備智能控温與快速加熱功能,同時配備大容量儲水裝置,且每日都有專業人員按照嚴格流程進行細緻維護與檢查,確保其穩定運行。酒店還針對不同時段的用水需求,制定了相應的調控策略,力求滿足客人在任何時候都能享受到舒適水温。在服務方面,我們對員工開展了全面且系統的培訓,着重強調微笑服務與熱情接待的重要性,確保每位員工都能以積極友好的態度,為客人提供優質服務。雖然此次可能由於一些特殊情況,讓您的入住體驗打了折扣,但請相信我們已經積極行動起來。我們會持續優化各項流程,提升服務品質,期待您下次入住時,能親眼看到我們的改進,感受到我們滿滿的誠意與進步。
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住汀州建國飯店,並給予極高的評價。汀州建國飯店位於汀州古城,西鄰汀州大道,東鄰西河水域,處在紅色旅遊經濟圈,位置優越;同時,飯店的客房精緻典雅、設施齊全,舒適潔凈,是居家旅行、商旅停泊的理想港灣。我們將隨時準備為您帶來優質的服務,並力求超越您的期望,汀州建國飯店全體成員預祝您生活完美、旅途愉快!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的貴賓: 衷心感謝您對我們酒店的讚譽!您的認可如同璀璨星光,照亮了我們前行的道路。 從您踏入酒店的瞬間,我們便立志為您打造一段難忘之旅。精心佈置的房間,是我們為您營造的温馨小窩;貼心周到的服務,是我們給予您的真摯關懷;豐富可口的餐飲,是我們對您味蕾的熱情款待。 您的滿意是我們最大的動力,我們將不懈努力,持續提升品質與服務,期待在未來的日子裏,能再次與您相逢,續寫更多美好篇章,為您締造獨一無二的酒店體驗,讓每一次入住都成為您心中永恆的回憶。
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人, 非常感謝您對汀州建國飯店的認可與支持。您在入住期間的體驗對我們至關重要,我們一直都在努力追求卓越,期望能為每一位客人提供無可挑剔的服務。如果在您的記憶中,還有那些讓您感到愉悦和滿意的瞬間,比如舒適的床鋪、貼心的前台服務或者便捷的周邊交通,不知您是否願意在方便的時候,將您的評價提升至 5 星呢?這對我們來説不僅是一份榮耀,更是激勵我們不斷進步的強大動力,期待您能再次考慮,我們會以更熱忱的態度迎接您的下次光臨!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人,感謝您如詩如畫的評價,您的讚許如春日暖陽,温暖了我們的心。汀州建國飯店坐落於長汀縣汀州鎮汀州大道北路,地理位置絕佳,周邊旅遊資源環繞,餐飲美食雲集;飯店提供雅緻的環境與周到的服務,希望能為您的旅途添上一抹獨特的色彩。期待您再次歸來,那時,定是更完美的遇見。再次感謝您的支持與厚愛!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: ❤️自助宵夜❤️❤️智能客控❤️❤️至尊床品❤️尊敬的客人,感謝您如詩如畫的評價,您的讚許如春日暖陽,温暖了我們的心。汀州建國飯店坐落於長汀縣汀州鎮汀州大道北路,地理位置絕佳,周邊旅遊資源環繞,餐飲美食雲集;飯店提供雅緻的環境與周到的服務,希望能為您的旅途添上一抹獨特的色彩。期待您再次歸來,那時,定是更完美的遇見。再次感謝您的支持與厚愛!
Pengguna Tanpa Nama
Bilik Mewah (2 katil)
Menginap pada Feb 2025
Lain-lain
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 10 Mac 2025
房間寬敞整潔,床品舒適,早餐豐富,交通方便,3.8節入住還送了玫瑰花。推薦入住。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,很榮幸得到您的認可,汀州建國飯店是一家集住宿、餐飲、會議等多種功能於一體的豪華酒店。在這裏,您可以品嚐到豐富多樣的美食,包括正宗的客家首府汀州府菜、閩菜、粵菜及融合菜。同時,酒店還設有文娛康體中心、SPA及恆温泳池等休閑設施,並配套先進的多媒體設備和各類會議室,可滿足不同客羣的多樣化需求。我們將繼續秉承“以客為尊”的服務理念,用熱情周到的服務,讓您的每一次入住都成為難忘的美好回憶。期待您的再次光臨,願您生活愉快,萬事順遂!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人:您好!首先,非常感謝您在春節期間選擇下榻我們酒店,在這個闔家團圓的特殊時刻,能為您服務是我們的榮幸。同時,也十分感激您願意與我們分享入住體驗,您的反饋對我們來説無比珍貴。酒店的定價策略是綜合多方面因素考量的,春節期間,我們在服務保障、節日氛圍營造、物資籌備等方面都投入了更多精力與成本,期望能為客人帶來更優質、更具節日特色的住宿體驗。在客房分配方面,我們一直遵循嚴格的標準和流程,旨在為每一位客人提供舒適安靜的休息環境。每間客房在設計和裝修時,都充分考慮了隔音效果,選用了優質的隔音材料和設施。同時,我們也會根據客人的需求和偏好,儘量安排合適的房間。此次您入住的房間臨近馬路,可能由於近期城市交通流量增大,超出了我們的預期,加之特殊的天氣狀況或周邊臨時性施工等因素,導致噪音對您的休息產生了影響。這是我們不願看到的,對此我們深感愧疚。真心希望您能再給我們一次機會,讓我們用實際行動證明我們改進的決心和努力,為您提供一次滿意的住宿體驗。期待您再次光臨,感受我們始終追求卓越的服務品質。再次向您致以誠摯的歉意,感謝您的理解與支持。
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人:非常感謝您對我們酒店房間和早餐的認可,您的好評讓我們備受鼓舞!同時,也特別感謝您反饋衞生間異味的問題,這對我們來説意義重大。酒店一直極為重視客房衞生與舒適體驗,衞生間的清潔與維護始終遵循高標準流程。下水道通常會定期進行深度清潔和消毒,以防止異味產生。近期可能由於城市排水系統壓力較大,或是周邊區域進行管道施工,導致短時間內下水道出現了返味現象,這並非酒店日常維護不到位。我們放置空氣清新劑,也是希望能為您營造清新宜人的環境。但此次沒能達到預期效果,實在抱歉。關於馬桶反臭,可能是因為近期氣温變化,馬桶的水封受影響,導致密封性稍有變化。我們已安排專業人員對所有客房的衞生間設施進行全面排查。期待您再次光臨,相信我們會為您提供更舒適的居住環境。