Ulasan DoubleTree Resort by Hilton Hainan - Chengmai

This hotel was quiet far away from most convenient stores . And you can’t order food online The breakfast was pretty satisfying. Enjoyed my stay!

Nice place for a short stay. There isn’t much eating places around the hotel. Nice wetland park next to the resort.

A nice resort with great comfortable beds and a great view.

This hotel was far out. Everything at this hotel was expensive. The location is in the middle of nowhere so you cant order anything, you are forced to eat expensive hotel food. Nobody to help with luggage, the poor reception girl tried to help me. Their wheelchair only has one tyre.

服務：沒有 環境：農家樂 衞生：馬馬虎虎 設施：乏善可陳 唯一的優點是離海口20分鐘車程，也算是鬧市中的一抹綠。 門口有社區食堂，有15，20元的盒飯，分別是二素一葷和一素二葷。 酒店提供的手沖咖灰可以一試，澄邁福山的咖啡豆。

訂了親子房，覺得房間裝飾真的很普通，跟宣傳的不一樣，也就有個帳篷、木馬和床上放了個卡通枕而已。整個酒店真的很老舊，洗手間也不乾淨的感覺，洗手枱還有莫名毛髮，洗手間門居然不能完全關上，相當於使用浴缸外面一覽無遺，簡直無語。看了別的評論都提到酒店的火烈鳥下午茶，有火烈鳥玩具送，本來想去嘗試讓孩子開心下，居然也沒有了這個下午茶。另外，酒店真的很節約啊，大堂這麼熱居然不開空調，所以如果真的吃下午茶的話大概也是蒸籠裏吃東西的感覺。晚上帶孩子去了游泳，一定要噴防蚊水，否則被叮死。還有遊樂園也玩了下，非常幼稚的設備，也就一兩歲孩子適合玩而已。基本上設施都很雞肋。酒店很摳搜，很不值，也根本不像希爾頓。唯一值得稱讚的是早餐了，比較豐富選擇多，味道過得去，湯粉好吃。

酒店適合休閑養生，周圍都是紅樹林空氣很好，大堂很氣派，房間衞生乾淨，早餐選擇還是比較多的，泳池風景很美拍照很出片，房間內的觀景陽台將濕地公園的美景盡收眼底，前台接待lena很細心，知道我脖頸不舒服，特意為我準備了蕎麥枕頭，瞭解到我第二天要趕高鐵，還為我設定了叫醒鬧鐘，lena的熱心服務令我倍感親切

升級了湖景房，居高臨下視野還是可以的，泳池雖然衹開放了一個，但滑梯小朋友還是玩的很開心的。周邊幾乎沒有任何餐飲，我們是開16公里去澄邁吃的，早飯太差了，幾乎沒有什麼可吃的。入住送的考餅乾挺好吃。

感謝前台值班陳經理及其團隊，為我的生日做了特別安排，禮贈了生日蛋糕🥰入住的火烈鳥主題房佈置得温柔可愛，而且客房部特別提供的生日佈置也很温馨🦩我在希爾頓度過了一個完美的生日，堪稱一次滿意的旅行體驗😍

房間還不錯，就是空調温度降不下去，酒店早餐一般，吃的品種不多。酒店早上衹能使用小泳池，泳池水質不太乾淨，小孩玩了一會就起來了

酒店是熱帶雨林風格 還有孔雀 泳池 早餐也很豐富 之前看評論説設施舊 我想如果是新造的酒店也不可能有真的豐富的植被 非常喜歡 前台服務也很好 有問必答 沒有絲毫不耐煩 接待我的服務員是王娜小美女 期待下次有機會再來入住 棒棒噠

服務：真的很好！重點表揚前台王娜從開始入住的時候小姐姐態度真的很親切熱情一直笑盈盈的 很細心的説了一些入住建議 幫我們辦完入住還幫推行李 那麼瘦[強] 還贈送酒店的歡迎曲奇🍪 整體服務沒得説 非常贊[強] 景點：濕地公園裡麪景色非常不錯很多衹火烈鳥🦩

這是我非常想認真寫的一篇點評，不衹是居住感受，更多的是為了這裏的“遺憾”。這家酒店真是太令人遺憾了，原本每一處設計都是高端五星級酒店，但卻因為很多細節不到位而充滿遺憾。就像紅樹灣濕地公園一樣。住進這裏才知道它有點“隱逸”之感，與周邊城鎮不沾，出行衹能自駕或打車。可惜它衹剩下“破敗”和“人力不足”，“細節不到位”。酒店的古老體現在空調上格外明顯，開了最大還是吹不出足夠的涼氣，夜裡能明顯聞到黴味。所以在酒店待不住，衹想一下扎進泳池。但無奈小童區泳池根本不開，漂亮的可愛的設施，讓孩子們望洋興歎。衹能在大池玩耍，但也還在池水淺水區也夠玩。蚊子超級多，不敢在外久留，衹能折返回房間，但悶熱難忍。其實，如果酒店用點香氛，空調升級維修，人力補充一點，這個酒店入住體驗會提升一大截。借周圍的“長壽鄉”的宣傳點，搞一些健康餐飲配套，這裡是一處非常能吸引長者、家庭的酒店。而如果再配套一點活動服務，會是一個非常好的“情侶”酒店，在濕地園林窩上一週，過神仙眷侶與世隔絕的沒羞沒臊的安靜生活。衹可惜，現在衹能看到荒廢的破敗感，在脆弱支撐本該有的美好。

酒店附近配套很少，酒店本身是豪華的，但 設施維護已經有一些陳舊，服務依舊是5星標準 毋庸置疑 。 早餐比較豐盛 ，入住很安靜 。前台lena小姐姐 給了很多幫助 告知了便利店和 附近餐飲位置 ，還給升級了房型，服務很棒！