Hotel Quality Inn di Chennai

Kami mendaftar masuk ke tempat ini dengan tempahan untuk penginapan dua malam - Jumaat dan Sabtu (daftar keluar pada hari Ahad). Kami mendaftar masuk lewat dan kerana kami adalah 3 tetamu semuanya (saya ***** bersama suami saya dan saya yang berumur 12 tahun), kami diberitahu bahawa kami akan dikenakan bayaran untuk katil tambahan. Kami berkata kami ok dengannya. Kami pergi ke bilik dan terus mengingatkan kakitangan rumah untuk mendapatkan katil dan akhirnya lebih kurang jam 11:00 malam mereka mendapatnya. Sarapan pagi, walaupun kelihatan seperti hidangan yang luas tidak mempunyai rasa. Kami terus meminta air di meja tetapi tidak pernah dapat. Kami meminta kopi ringan dan kopi yang dihidangkan adalah yang paling kuat. Apabila bertanya, pelayan berkata ia bo*** ditukar ”jika anda mahu”. Me***dangkan saya tidak berjaya, kami memutuskan untuk mendaftar keluar pada hari Sabtu itu sendiri dan bukannya Ahad. Apabila ditanya sama ada mereka bo*** membayar balik jumlah satu hari, kami diberitahu sistem mereka tidak membenarkannya. Kami meninggalkannya dan mula me***du pulang ke Bangalore. Dalam perjalanan pulang, kami mendapat panggilan daripada kaunter penerimaan tetamu bahawa kami perlu membayar untuk katil tambahan. Kami bertanya sama ada pembayaran ini bo*** diselaraskan dengan jumlah tempahan hari tambahan, jawapannya adalah tidak mungkin. Sehingga kami kembali ke Bangalore, kami mendapat sekurang-kurangnya 6 panggilan peringatan untuk membuat pembayaran dan suami saya terus memberitahu bahawa dia me***du dan akan membuat pembayaran apabila kami pulang ke rumah. Kami melakukan itu sebagai perkara pertama sebaik sahaja kami kembali. Pagi Ahad sekali lagi kami mendapat panggilan bahawa pembayaran tidak ditunjukkan dalam ”sistem”. Kami mencadangkan mereka menunggu sehingga ia muncul pada sistem. Sekali lagi - panggilan peringatan. Kemudian suami saya akhirnya menawarkan untuk menghantar tangkapan skrin pembayaran yang dibuat pada malam sebelumnya dan menyelesaikannya. Beberapa jam kemudian, kami menerima sekurang-kurangnya dua panggilan yang meminta kami mendaftar keluar pada pukul 12:00 tengah hari Ahad! Apabila kami memberitahu bahawa hampir 24 jam kami menyemak, sekali lagi jawapannya adalah sama - ”ia tidak ditunjukkan dalam sistem”. Su*** tiba masanya sama ada sistem anda berfungsi atau anda mempunyai kakitangan yang bo*** mengendalikan perkara ini secara ***ual. Hotel berfungsi sebelum sistem wujud dan dengan cara yang lebih mesra pelanggan - tidak menghantui mereka dengan sedozen panggilan!