Ulasan Xinhua Hotel Fairy Mountain

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，感謝您選擇新華酒店並給予我們反饋。我們對您提到的衞生間異味問題深感歉意，這顯然影響了您的住宿體驗。我們已立即採取措施，對衞生間進行全面清潔和消毒，以確保衞生環境達到高標準。同時，我們正在優化空調系統，以提供更舒適的室內環境。我們非常重視每一位客人的意見，您的反饋將幫助我們持續改進。期待您的再次光臨，體驗我們改進後的服務。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人： 感謝您對我們酒店位置、停車場以及房型的認可。關於家庭套房一層缺少洗浴設施的問題，我們已經記錄下來並會考慮改進，希望下次能給您帶來更完美的入住體驗。再次感謝您的支持與反饋！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人： 感謝您選擇仙女山新華酒店並分享您的寶貴意見。 關於設施，我們酒店會定期進行維護與更新，致力於在合理價位為客人提供較高性價比的體驗。 對於衞生問題，我們深表歉意。我們會加強客房清潔工作的管理，提高標準，確保地毯和毛巾等物品的乾淨整潔。 很開心您對我們的環境滿意，希望您在附近遊玩得開心。 關於早餐，感謝您的認可，我們會繼續保持並不斷豐富菜品。期待您的再次光臨。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人： 很抱歉給您帶來了不好的體驗。關於空調問題，我們會根據實際情況進行調整，之後會避免因入住率影響客人的取暖需求。希望您能給我們一個改進的機會，再次光臨能讓您有更好的體驗。 感謝您的反饋！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，看到您如此滿意我們的服務、位置以及早餐，我們感到非常開心。您對晚餐的高度評價是對我們餐飲團隊的極大鼓勵呢。很遺憾您來的時候沒有下雪，希望下次您再來的時候能看到美麗的雪景，再次享受我們的美食。期待您的再次光臨！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人： 首先，我們為給您帶來如此糟糕的體驗誠摯地道歉。 一、關於服務人員少與前台態度 我們已經意識到服務人員數量不足影響了服務質量，這是我們需要改進的地方。對於前台工作人員態度倨傲，我們會加強員工培訓，提高服務意識和態度，確保每位客人都能感受到尊重與熱情。 二、換房型補差價 補差價的情況給您帶來不便，我們會重新審查我們的房型定價和換房政策，避免不合理的收費情況再次發生。 三、衞生條件 衞生是酒店的重中之重，您提到的毛髮等衞生問題是不可原諒的。我們會加強清潔管理，增加監督環節，保證房間徹底清潔，讓客人有一個乾淨舒適的居住環境。 四、水温與早餐 水不熱影響您洗澡是我們設施維護不到位，我們會馬上檢查熱水供應系統。早餐的情況我們也會重視，增加食物供應的種類和數量，優化早餐供應的流程，讓客人能從容地享用早餐。 再次為給您帶來的不便表示深深的歉意，希望您能給我們一個改進的機會。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，非常抱歉給您帶來了不好的體驗。 首先，關於浴缸的問題，是我們工作人員的失誤，沒有按照攜程頁面的描述為您提供合適的房間，這是我們管理上的漏洞，我們會及時與攜程溝通頁面顯示的準確性問題，避免類似的情況再次發生。 其次，房間電視出現問題，這確實影響到了您的入住體驗。我們會立即安排工作人員對所有房間的設施進行全面檢查，尤其是電視及其相關的電源和遙控設備，確保今後的客人不會遇到同樣的困擾。 再次感謝您對我們提出的反饋，我們希望您下次入住時能夠感受到我們的改進和提升。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您對我們酒店的認可！大霧天氣確實會給出行帶來不便，但我們很高興能為您提供貼心的服務，提前安排取暖器確保您的房間温暖舒適，餐廳留飯也是我們應該做的。地下車庫方便了您搬運行李，這也是我們希望為客人提供的便捷體驗。看到您對豐盛早餐滿意，尤其是能滿足各種口味，我們很是自豪。期待您下次入住我們酒店

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，非常感謝您給予我們酒店如此高的評價！我們一直致力於為客人提供優質的服務，您的認可就是對我們最大的鼓勵。期待您的下次光臨！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店小高的認可。我們一直致力於為客人提供優質的服務，小高只是做了我們應該做的。期待您下次光臨仙女山新華酒店，我們會繼續為您帶來美好的體驗。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，非常抱歉我們酒店給您帶來如此糟糕的體驗。我們會針對您提到的設施老舊、廁所漏水、衞生差、前台服務冷淡、早餐潦草以及停車場路況不好等問題進行全面的整改。我們深知這些問題嚴重影響了您的旅行體驗，希望您能給我們一個改進的機會，也感謝您指出我們的不足之處

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，非常感謝您對我們仙女山新華酒店的喜愛與好評！我們始終致力於為每一位客人提供優質的服務，您的認可就是對我們最大的鼓勵。期待您的下次光臨！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，非常感謝您對仙女山新華酒店的喜愛與支持！您的滿意就是我們最大的動力，期待您下次與朋友再次光臨！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，很高興您能欣賞到酒店周圍的美景，還能看到可愛的小動物。也感謝您認可我們的床鋪寬敞，以及整體設施和服務。您的滿意是對我們最大的鼓勵，期待您下次繼續入住仙女山新華酒店。