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1 malam
Ulasan Tetamu
4.5/5
Baik
2272 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.4
Kemudahan4.5
Perkhidmatan4.6
Kebersihan4.6
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(2272)
Ulasan positif(2240)
Ulasan dengan gambar/video(1314)
Penyambut tetamu yang peramah(147)
Lokasi yang strategik(75)
Banyak kemudahan(63)
Mudah untuk pergi membeli-belah(60)
Hiasan yang cantik(42)
Reka bentuk yang hebat(31)
Berdekatan dengan metro(18)
Pancuran mandian yang baik(14)
Ulasan kurang baik(32)
秋天的窗景
Bilik Tetamu (Katil Double1)
Menginap pada Jan 2025
Pasangan
3 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 25 Feb 2025
Wonderful stay! Close proximity to the mrt station and alot of eateries down stairs. Just the lift quite jialet.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 看到您的點評我們萬分開心。很榮幸我們的服務得到您如此高的評價,我們將繼續維持這份熱情真摯的為您服務。願你聽到我的名字時,眉開眼笑,牽掛絲絲剪不斷,化作繞指柔
Pengguna Tetamu
Bilik Tetamu (Katil Double1)
Menginap pada Nov 2024
Melancong bersama rakan
2 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 30 Dis 2024
The location is quite central. This hotel is on a level itself and not the usual hotel with a lobby. As it comprises of any hotel in one building. Would say the only bad thing is you can hear the constat honking of drivers even late in the night although the hotel is at level 26.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓您享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任, 能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!
Antara koh Pte Ltd
Bilik Tetamu (Katil Double1)
Menginap pada Nov 2024
Keluarga
14 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 12 Dis 2024
Nice location , near to train and shopping area
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓您享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任, 能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!
Edonis Lim
Bilik Tetamu (Katil Double1)
Menginap pada Okt 2024
Solo
8 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 17 Jan 2025
Literally beside the shopping street, with such good location, I cannot believe the price is so affordable. Good Location, very new and good room amenities.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓您享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任, 能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!
Pengguna Tetamu
Bilik Tetamu (Katil Double1)
Menginap pada Jun 2024
Solo
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 16 Jul 2024
A conveniently located hotel with friendly and obliging counter staff. room was spacious and well equipped. Just be aware of the crowded loft situation and plan your journey ahead of time.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客: 您好! 一次偶然的機會,我們遇見了您,一次偶然的機會,您選擇了我們,生命中有太多的選擇,您的每一次選擇都是一種緣分,感謝緣分讓我們與您相識,您的貼心,您的關懷,定會收穫一生的温暖。期待與您再次相逢!
MissCGoesPlaces
Bilik Tamu - Penghunian Double (Katil Double) (Bathtub)
Menginap pada Nov 2023
Solo
46 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 29 Jan 2024
This is an outstanding hotel! Room is thoroughly modernized and it is in a great location. The bed is amazing and has set the standard for me. Located in a great part of Chongqing, this is definitely the place to be!!
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓您享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任, 能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!
Zahra
Bilik Tetamu (Katil Double1)
Menginap pada Ogo 2024
Bisnes
38 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 23 Sep 2024
Good location and clean enough.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓您享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任, 能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!
Jin.
Bilik Tetamu (2 katil)
Menginap pada Sep 2024
Melancong bersama rakan
2 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 31 Okt 2024
Gooooood
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓您享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任, 能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!
Hye Jin
Bilik Tetamu (Katil Double1)
Menginap pada Jun 2022
Solo
18 ulasan
3.7/5
Disiarkan pada 1 Ogo 2022
Nice location and clean room
But the elevators in the building are so busy
Not foreign friendly but staffs were very helpful
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓您享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任, 能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓您享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任, 能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的顧客您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓您享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任, 能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人寶寶您好!很遺憾收到這樣的點評,讓您的旅途有了不好的體驗,我們在這裏向您表示真摯的歉意!我們酒店很重視客人的點評,酒店這邊經過認真核實後向您做出一一解答。首先,您説前台辦理入住時向您闡述房間較小,此時房間還未看,這是因為我們需要先向客人説明清楚客房情況,地標壹號和雲際都屬於我們的基本房型,此前遇到過客人直接入住之後覺得房間小,而實際上我們在網站上都有標明面積大小。經過以上事情之後我們就會在客人入住時候先提醒客人基礎房型房間比較緊湊,而後客人提出看房,我們都是熱情引導,從未怠慢。向您建議升級房型也是她們工作的內容之一,並無惡意也不會強制要求,客人有拒絕的權利;其次,關於前台服務的問題,我們酒店體量很大,有好幾層樓客房,早上比較早的時候我們前台就一位妹妹,您過來的時候妹妹跑其他樓層服務去了,我們前台有提示有事可以撥打電話,如果退房可以直接把房卡放前台。酒店前台都是24小時監控,都是二十剛出頭的小妹妹,正是對人生熱情滿滿的時候,對客人也是誠誠懇懇的。不過真的讓您在入住過程中心裏有了不適感,酒店這邊還是向您致歉,我們會加強員工的培訓。關於電卡服務,也感謝您的提醒,酒店這邊會嚴肅思考一下此項服務的細則,謝謝您;最後,關於客房衞生,您訂的房間空間確實比較緊湊,阿姨打掃消毒完之後關門,味道可能還沒完全散去,這個問題我們也很重視,以後打掃完之後更注重開門通風,再次感謝您的提醒!最後祝您生活愉快,希望您再次光臨,可以再來體驗一下我們的大房型哈!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人,您好!很抱歉讓您有了不好的體驗,對此我們需要進行反思和改進,謝謝您花時間來進行點評!首先您提到的標識問題,我們也一直很重視這件事,商圈的外牆標識有嚴格的報備程序,我們也一直在跟進這件事,客人們可以通過電話來聯繫我們,我們可以發送詳細的圖示;其次我們的浮雲星空浴缸房有圓浴缸和方型浴缸,您住的是圓形浴缸房;再次您説窗子小,你拍攝的是一面小窗,我們還有另一面大窗,而且您住的房間是正對觀音橋步行街的;還有您説洗臉半天不出熱水,那確實很抱歉,我們沒有收到您的反饋沒有給您及時處理,給您添麻煩了。宣傳圖我們都是實地拍攝,我們的評論區也有很多實物圖,但是您提出的“賣家秀與買家秀”這個問題我們也要反思一下,爭取以後以此為戒努力做的更好!最後謝謝您!祝您生活愉快,也歡迎您下次入住!尊敬的客人,請您息怒,您説贈送人民大會堂的票是平台推出的活動,並不是我們商家推出的,客人可以聯繫平台客服哈,而且這個門票是平台做的活動,原價是十五元,平台優惠衹需要您自己加八元,您可以查看一下訂單是否自己已付款。我們前台辦理入住的時候,系統上是看不到您是否有其他服務,不過感謝您的提醒,以後如果有客人入住,我們會增加詢問這一環節。這個房型朝步行街,當時前台也是出於好心給您安排景色較好的房間,您提出的圖片問題我們會改進,把圖片加上去,謝謝您!熱水的問題我們已經通知工程部去解決了,如果下次有幸還能接待您,我們一定會提供更好的服務,也希望能有機會面對面的聆聽您的建議,再次感謝您!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的客人,我們的努力衹為締造您每次入住的滿意,很開心看到您有一段愉快的旅程;從您到重慶柏瑞酒店 (觀音橋步行街店)起,一次與眾不同的美妙體驗即呈現在您的眼前,簡約的裝修,廚房、洗衣機、冰箱等完善的配套設施,讓您品味生活的藝術,尋找旅途中的愉悦和新奇,讓您體驗難忘的重慶之旅!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 你好,小姐姐,再次給您道歉,讓您此次出行有了不好的體驗,尤其是我們當時未曾得知是您的蜜月旅行,對不起哈。關於您提出的幾個疑問這邊一一為您解答,首先您訂的”雲際山城大床房“是酒店的基礎房型,住店的時候前台都會提醒客人窗户較小、窗户外是空調掛機以及房間面積較其他房型要小一些,在房量不緊張的情況下會推薦合理付費升級,但絕對不會死纏爛打,當時您不願意升級,前台小姐姐看您情緒不對她很擔心會因此捲入誤會給我們帶來差評,我們三個月的服務維護就白乾了,她連忙給您開了一間星際地標,落地窗,正對觀音橋步行街,您依舊不滿意並撥打了攜程的投訴電話,強烈要求換回原房型,後來工作人員也是第一時間帶您愛人去看了原房型並拍照和網上圖片對比,證明我們並未撒謊,為了安撫您的情緒酒店願意為您免費升級,就是希望能平復您的情緒,當然了,也希望您不要給我們差評,可是您無論如何也不願意接受。其次,關於您説小哥哥挑房卡那就真的冤枉他了,我們房間和房型很多,每層樓都不一樣,小哥哥要在很多卡里拿出正確的卡還是需要時間的,並不是故意刁難您哈,在此向您解釋一下。再次,您説您看評論圖片來的,那是因為很多都是付費升級到了大的房間,拍的圖片自然就是大房間的樣子。最後,我們除了前台其他每層樓都有安全門,阿姨每天下班都會關上,而且我們也會巡樓,某些小卡片我們也是一直在清理和防範,您展示的枕頭內膽我們也會及時更換,謝謝您的提醒。對於您提出的疑問我們也在反思我們工作中的疏漏,我們一定會改進,有質疑才有進步嘛,最後祝您新婚快樂!