850go
6 September 2024
La struttura è splendida, immersa nella campagna toscana con una vista mozzafiato sulle colline. Il giardino e gli spazi comuni sono mantenuti in modo maniacale, un'oasi davvero curata e rilassante. La piscina è spettacolare e offre momenti piacevoli sdraiati sui lettini all'ombra delle pergole, avvolti dalla vegetazione e distanziati dagli altri ospiti, una soluzione molto gradita che offre privacy e tranquillità. Camera ampia e ben rifinita, anche se avrebbe fatto comodo un supporto per le valigie, considerando l'armadio di dimensioni contenute in rapporto alle dimensioni e al prestigio della camera. Colazione abbondante e variegata servita in terrazza, così come la cena di buona qualità. Non apprezziamo il fatto che il pranzo sia servito in contenitori di cartone e posate in legno in confezioni monouso con tovagliolino, come un takeaway in una pausa pranzo di lavoro in città, con obbligo a pagare un supplemento per la consegna o in piscina o in camera, uniche opzioni disponibili: non sarebbe male, come già era nel passato, poter consumare ai tavoli del ristorante con piatti e posate. Peccato che durante la permanenza di 5 giorni non siano stati sostituiti i teli per i lettini in piscina peccato che aver lasciato sul pavimento del bagno un asciugamano perché pieno di formiche (ci sta, siamo in campagna) non sia bastato per farlo sostituire (è stato semplicemente ripiegato e messo nel mobile lavandino). In generale non ci convince la gestione di una struttura che ambisce ad essere di lusso, e che ci riesce nei prezzi non trascurabili a cui vengono vendute le camere. Stonano piccole economie, come il pane surgelato che bisogna prendere al buffet, il costo del coperto della cena servita direttamente sul piano in pietra (bello) del tavolo, scelte legittime ma non consone al posizionamento. Encomiabile lo sforzo del personale, tra tutti Monia, sempre cortese, che fa del proprio meglio per soddisfare il cliente. Spiacevole che per il pagamento del conto con carta di credito o bancomat venga richiesto di pagare i costi di transazione. Dopo aver protestato, facendo notare che questa pratica è deprecata, l’importo ci è stato restituito. In sintesi un posto oggettivamente molto bello ma che purtroppo non raggiunge del tutto le aspettative.
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