Hotel terbaik di Bedretto

Ho soggiornato nelle vacanze di Carnevale con moglie e 2 bambini per la settimana bianca ad Airolo-Luina di 6 giorni. Un Incubo! Camera al primo piano sporca: polvere sotto i letti e ragnatele negli angoli del soffitto anche dopo le nostre lamentele. Ambiente soffocante: in camera il soffitto era bassissimo. Spero almeno sia nei limiti dell'abitabilità legislativa, ma ho qualche dubbio. Di notte si sentiva un forte rumore provenire da fuori la finestra dove passavano le condotte del clima (tipo treno in partenza sui binari). Telefono per chiamare la Reception: fuori servizio. Luci del comodino e del bagno: fulminate. Riparate il giorno dopo, tranne quella del letto a castello sotto, che non ha mai funzionato. SPA tanto pubblicizzata sul sito internet: INUTILIZZABILE 5 giorni su 6 perchè ci hanno detto che era in manutenzione dopo la nostra richiesta. Nessun avviso né prima del nostro arrivo, nè tantomeno in albergo. La ritengo una mancanza di trasparenza nei confronti dei clienti. Bicchieri di vetro in camera mai lavati e puliti per 4 giorni di fila... poi mi sono lamentato. L'ultima sera la serratura della camera non funzionava più e non si poteva entrare neanche con le loro chiavi: dopo 2 ore di manutenzione improduttiva e rimanendo coi bambini bloccati nel corridoio dopo la giornata sulle piste da sci..., sono almeno riusciti a farci entrare in camera, ma di notte abbiamo dovuto dormire con la porta socchiusa e la serratura smontata ... Tutte queste cose sono state mostrate di persona alla vice-direttrice. Mancanza di comunicazione del personale responsabile nei cambi turni e ogni giorno dovevamo ripetere sempre 2 volte le cose. Dopo il soggiorno ho scritto una mail al Direttore, che in risposta ha detto semplicemente che loro hanno comunque tante recensioni positive e che alla fine ci ha fatto un misero sconto sul totale pagato. (I prezzi sono pubblici e visibili sul sito e sicuramente non sono proprio a buon mercato. Giudicate voi.) Ho voluto scrivere questa recensione, perché credo che il Ticino non si meriti assolutamente un servizio alberghiero del genere nel 2024, soprattutto a 2 passi dal Gottardo e in un periodo dove la qualità del servizio viene spesso messa in discussione dai turisti che arrivano da oltre Gottardo. Spero che la direzione prenda provvedimenti per evitare che una spensierata vacanza sulla neve con la famiglia come la mia, diventi una settimana da incubo, tipo ”Scherzi a Parte”, per inadempienze che ritengo inaccettabili.

Ci siamo fermati in questo ristorante da un rientro dalle vacanze. Noi viaggiamo solo con i mezzi pubblici e questo meraviglioso angolo si trova a pochi minuti dalla stazione di Airolo, quindi molto comodo. Lo chef Luca Brughelli e le sue collaboratrici hanno saputo subito metterci a nostro agio con la loro gentilezza, GRAZIE! Abbiamo mangiato delle tagliatelle al nero…di carbone, con zucca e lenticchie con uno strepitoso olio d’oliva. Come secondo un biancostato cotto sottovuoto e in seguito grigliato… morbidezza totale, con contorno di verdure di stagione. Dessert molto particolare, semifreddo all’assenzio con sorbetto di cavolo rosso, geniale! Formaggi dell’alpe ottimi. Carta dei vini con una grande scelta. Hanno anche camere per chi vuole prolungare l’esperienza turistico-culinaria. Ci ritorneremo!

Die Lage ist super, die Zimmer sehr geräumig, Preis/Leistung passt und die Gastgeber*In sehr freundlich und zuvorkommend. Leider gibt es ein paar Bereichre, weshalb wir 4 von 5 Punkten geben können wobei das seehr knapp. Die Freundlichkeit macht hier klar den Unterschied. - die Strassenlaternen werfen super viel Licht ins Schlafzimmer (Nr. 7), wenn bei offenem Fenster/Läden etwas frische Luft im Zimmer gewünscht ist. - das Frühstück ist zwar vielfältig aber leider ohne lokalen Käse oder Marmelade/Honig (alles abgepackt) und der Kaffee schmeckt gar nicht - das Restaurant hat zwar eine kreative Karte, die Speisen sind aber gerade gut aber auch nicht mehr. Pasta für die Kinder mit mehr Sauce als Nudeln, gemischter Salat mit nur sehr wenig ”gemischt” und überbackenes Nudelgericht ziemlich fad. Wahscheinlich ein schwieriges Pflaster für Gastro und Hotel wobei für saubere 4 Punkte ein paar Kleinigkeiten bereits ausreichen würden. Wir wünschen viel Erfolg weiterhin und können gerade knapp weiterempfehlen. Ps: warum ist in der Garage wo aktuell nur Velos parken der Skischuh-Trockner an?

Fantastic hotel in Andermatt. A short walk to the Gemsstock lift and 10 mins from the gondala that links you into Sedrun. We used the suite which was perfect for a group of 5. Great choice at breakfast ahead of a hard days skiing. And they were happy to do eggs. Compared to the hotel and breakfast, we thought dinner was a little disappointing and was one of the more expensive options we tried.

Hotel SPA yang sangat baik, hanya melihat reka bentuknya juga bagus, baik perkakasan dan perisian. Tinggal selama hujung minggu, restoran lebih suka makanan Jepun, dan kedai makanan barat menghasilkan produk yang cukup memuaskan. Harganya juga kuat, tapi saya rasa ia sangat berbaloi.