Hotel terbaik di Planolas

Estuvimos alojados 2 adultos y dos niñas en habitación familiar. Tamaño justo pero suficiente para dormir. La limpieza e instalaciones en buen estado. Estuvimos a media pensión y los productos ofrecidos tanto en desayuno como en cena, muy bien elaborados y con comida que ofrece productos de la comarca. Muy buena relación calidad precio, y muy bien situado para subir a Vall de Núria (via FGC Cremallera).

Ho passato una settimana molto rilassante in quest'hotel, con classificazione 4*S, in una località un po' isolata ma certamente molto bella. La spa sarebbe stata perfetta, però i bagni e gli spogliatoi erano ubicati a pianterreno e l'ascensore per arrivare al primo piano, quello della spa, è stato costantemente fuori servizio. Anche uno degli ascensori a servizio delle stanze era spesso fuori servizio, come indicato da un avviso che cominciava per.”service forum' e continuava con un misto di inglese.e spagnolo, comunque chiaro a tutti, vsto che l'ascensore era fermo. I problemi linguistici continuavano inesplicabilmente, per un hotel classificato.4*S, alla reception, visto che molte addette, che non salutavano, spesso non capivano frasi elementari in inglese Situazione diversa, e positiva, al buffet, organizzato molto bene, con la supervisione di un maitre molto professionle: un plauso al cuoco, alla signora che preparava magnifiche insalate e.a due.camerieri in particolare, uno.molto alto.e che parlava un buon inglese, come un altro, credo nordafricano, che.si sono presi cura del nostro tavola in modo molto professionale e con molta pazienza. La. nostra suite, assegnataci all'arrivo dalla receptionist , che l'aveva definita ”la migliore dell'albergo'; era innegabilmente bella, ma poco funzionale per una coppia anziana, come me e mio marito, in quamto il letto, molto comodo, era in un soppalco, mentre il bagno.e il.salottino erano al primo livello, raggiungibile con una scala poco agevole. Le cameriere hanno lavorato bene, considerando il numero di stanze occupate. Nell'insieme siamo stati in una bella struttura, com molti lati positivii e altri migliorabili. Maria Adorno

We dropped into this hotel as it was the terminal for our little train tour. Although in June and loads of people there (mostly schoolkids - teeming with them - I think the hotel doubles as a hostel?), the cafe wasn't open, the restaurant only catered for ”proper” lunches and we were directed to the bar. There were about 8 of us in there from our group, plus a young Spanish couple. The barman served the Spanish couple ahead of some of our group, which didn't really please anyone. It took an age to place our simple orders (sandwiches and a burger) and then all of us sat there without any food for about three quarters of an hour. Despite asking what was happening, we were kept being told ”it's coming soon”, but it didn't. Eventually, we got not very good sandwiches and my husband's burger was red in the middle. We did complain to the barman, who referred us all to reception. The reception man tried to help and offered us a drink in compensation, but our return train was due to leave anyway, so didn't even get that. It all seems half-cocked to me and, if the eating and drinking facilities are anything to go by, I would steer well clear of the hotel.