Hotel terbaik di Jaux

I am arrived at the hotel very late in the night after midnight and I had the worse experience of my life upon check-in. The receptionist asked me to charge the room or to pre-authorize the payment with my credit card, but probably something in the network was not working and 3 credit cards of mines were always refused, and even the one of my colleague. Then she told me to go to the ATM to the cinema (at 00.30 of the night) to cash some money to pay, after speaking with her director on the phone, and neither the ATM was working. I've spoken with the director who refused to let me in untill the payment was done, and he could guess after the description of the situation that something was wrong with the network. As a matter of fact, I have had to wait for a lucky trial when finally their terminal woke up and I was given the room 40 minutes later, very tired and very nervous. This is the most EXTREME RUDE behaviour that I have seen in my whole professional life, and my explanations that we come here regularly once every 2-3 months, as we work with a local company that could anyway settle the bill in case of troubles, were useless for this man. I am unwilling to come here again, after such bad experience, and to me it is a case history about loosing a customer.

Arrived late. The staff very helpful and we were given the last room on the hallway, 14 or 15. The bathroom shower stall did not have a curtain and showering would have splattered water all over. I didn’t therefore shower. On leaving, I did notice that as the other rooms were being cleaned and the doors were opened, all had a nice enclosed bathtub. Obviously we were given a handicapped accessible room but luckily we aren’t handicapped. This happened twice during the trip (Nhow in London).

Tout d'abord l'hôtel est dans une zone retirée. Un grand parking sécurisé et gratuit. Très bon accueil dans immense lobby. Chambre ”privilège ” spacieuse avec table et fauteuils, canapé et lit en 180cm plutôt sombre. Nespresso et miibar soft inclus. Grande écran de télé avec chaînes Canal+. Côté restaurant j'y ai dîné 2 soirs. Le premier fish and chips maison poisson très bon mais frites mal cuites. Le 2eme, tranche de choux farci maison, bon mais pas assez chaud avec une excellente purée. A refaire

Nous avons séjourné pour la première fois une nuit à l'IBIS compiegne et diner au restaurant de l'hôtel. Conclusion, un énorme regret et un sentiment d'avoir été berné par les avis. Pour le restaurant, nous l'avions choisi à l'avance pour un plat de la carte (parmentier) et il n'était pas disponible. Nous prenons une bouteille de prosecco pour le repas, et la bouteille était chaude. Enfin, n'ayant pas encore terminé le repas, la serveuse était en train de faire le ménage autour de nous. Lorsque nous avons voulu nous replier vers le salon pour terminer notre bouteille, il n'y avait aucune place. Pour la chambre, nous étions au RDC. Il y avait une mauvaise odeur de cigarette avec un sentiment de vieux et saleté (mouches et moustiques écrasés sur les murs et stores) . Les joints de baignoire sont moisis. La climatisation souffle de l'air chaud au lieu d'air frais. Et la cerise sur le gateau, nous avons été réveillé à 7h du matin par le bus stationné sous notre fenêtre qui a laissé tourner son moteur 45 mn. Pour le petit déjeuner, toutes les tables prises et pas de place pour circuler. La machine à café en panne et il a fallu faire la queue au bar pendant 15mn pour obtenir un café. Des plats manquants qui n'ont pas été rechargés. En résume, plus jamais IBIS.

Très bien situé, loin de brouille des rues Hôtel silencieux avec un parc à proximité Personnel attentifs gentil et à l’écoute, gérante présente presque tout le temps et très sympathique. Petit déjeuner pour tout les goûts Pour dîner restaurant sur place

In one word, highly satisfied during my stay. Beside this I do not have anything else to narrate. One must stay to experience the HOSPITALITY of Best Western AIDEN. The most beautiful experience is the Dinner at the river side.....amazing. It's a life time memory for me. Thank you BW Aiden for providing such a beautiful hospitality during my stay with you.