Hotel terbaik di Abraveses

É com muito entusiasmo que aqui deixo o meu elogio ao Hotel Durão. É uma equipa que me acolheu desde o primeiro contacto, a mim e à minha família. Quero agradecer todo o empenho e profissionalismo demonstrado, especialmente pelas funcionárias Carla Costa e à D. Luísa. Profissionais simpáticas e muito prestáveis. Foi feito um pedido especial para uma aniversariante. Estas duas funcionárias, tudo fizeram para que a surpresa se realiza-se nos parâmetros idealizados. Fizeram tudo que estava ao seu alcance para que da chegada ao Hotel, o quarto já tivesse disponível para a aniversariante desfrutar do momento. Desejo as maiores felicidades ao Hotel, em especial às duas funcionárias referidas, que tão bem, representam o Hotel. Bem haja!

The building is very nice, right in the centre where most of the historic buildings are. The room was very big and also the bathroom. The staff are nice. The breakfast was very nice. The parking is limited and forget parking close by if it’s full. The blue carpets on the stairs need to be vacuumed as they are very dirty. The black out curtains don't close fully, i had to put my hair clip to keep closed. The biggest issue is they have old windows on the street side so forget going there if you actually want to sleep. They know the windows are bad as they said they have ordered new ones. The issue is the guests don’t know until they are trying to sleep with people screaming under their window. We were there new years eve, impossible to sleep so we asked to move room around 4am, they had another room with better windows so why didn’t they put us there in the 1st place. They said it was a family room but if they know the windows have NO soundproofing, they have to make the effort to make sure guests can sleep even if the room is slightly more expensive. Worst nights sleep ever and that makes everything else worse. The main people making noise were coming out of the hotel building but strange they said they had nothing going on. Ask for a room with double glazing windows or forget sleeping.

Hotel Avenida is a 4-star boutique hotel right on the Praca da Republica in the center of Viseu. The hotel staff was warm welcoming and helpful (happily taking our bags in the morning before check in so we could explore the city). English and some other languages are spoken if needed. The room was delighful; spotlessly clean and enormous (although I must note that we did get a deluxe double). The bed was clean and comfortable (if a bit on the firm side). The bathroom had a fantastic shower and a new modern tub big enough for a swim (ok, maybe not, but still very big!). In spite of being right in the center of town, the room was quiet and the electric shades worked perfectly. Breakfast was fresh and delicious, especially the fruit and pastries. The hot food selection was a bit sparse, but the selection was hot and kept stocked. We highly recommend this hotel fo visitors to Viseu.

Hotel bem localizado a uns 15 minutos de caminhada leve a partir da rodoviária de Viseu. Lugar tranquilo, café da manhã bom, limpeza muito boa, cama boa, ar refrigerado, frigobar, TV a cabo com muitos canais, elevador. Meu quarto era de fundos no primeiro andar mas tinha varanda com mesa e cadeiras. Muito bom.

The room was not clean. There was a dirty pair of underwear left on carpet. This led me to believe that the rest of the room hadn’t been cleaned. The staff called at 10:15pm to offer new room, but some were already asleep.

Found an excelente deal for a 4 person family, for a room (usually most hotels only accept max people of 3). Indoor and outdoor pools. The whole family adored the morning breakfast, especially the pancakes. Loved the hot chocolate from the bar service in the afternoon. Staff keep to themselves, not very expressive group of people, but facilities and prices compensate. Near by cafés, shops, walking distance. Great parks to visit with the kids in Viseu.

Ubicación genial, a un paso del centro histórico. Habitación muy cómoda y bien decorada. Piscina muy agradable, aunque por la tarde está a la sombra. Buen aparcamiento exterior. Personal amable. A mejorar: el desayuno. El café es malísimo, imperdonable en Portugal y en un establecimiento de este nivel.

O Hotel atingiu as espectativas que tinha, pois já conhecia o empreendimento e mantêm a qualidade do serviço e das instalações. Relativamente ao preço, o valor apresentado pela Trip foi extremamente competitivo em relação às restantes agências para as mesmas condições de serviço, e mesmo em relação ao preço que seria cobrado pelo próprio Hotel em reserva directa (o que não consigo compreender...). O pequeno-almoço disponibilizado foi de excelente qualidade e em quantidade. O atendimento foi excelente sendo todos os colaboradores em serviço no hotel nesses 2 dias de uma simpatia e eficiência muito acima da média. No entanto, fiquei um pouco decepcionado por a agência Trip, porque até agora, ainda não me ter enviado a Fatura relativamente ao valor pago. A única certeza de que tenho que o pagamento foi efectuado, foi-me dada pelo recepcionista do Hotel que me disse que os quartos estavam pagos, mas que não me podia passar uma Factura pois o pagamento tinha sido efectuado à Agência - o que é natural!). Nesta situação a falta de Factura foi muito desagradável porque reservei e paguei 3 quartos (para nós e para mais 2 casais amigos) e até agora não tenho nenhum comprovativo de pagamento para ”fazer as contas” com eles.