Hotel terbaik di Ko Muk

ผมมานอนห้อง deluxe sea breeze (ไม่ติดทะเล,ที่พักอยู่ด้านหลัง) 1 คืน ราคาประมาณ 3,600 บาท พนักงานต้อนรับอัธยาศัยดี ยิ้มแย้มแจ่มใส ผมมาเที่ยวกับแฟน และเพื่อนอีก 1 คน มาถึงที่พักตอนประมาณเวลา 18:30 ผมกับแฟนนอนที่เดอ ธารา พอเก็บของเสร็จ(เจ้าหน้าที่มาเปิดแอร์ไว้ให้ แอร์ไม่ค่อยเย็นแต่ยังไม่มีน้ำรั่ว) แล้วออกไปส่งเพื่อนที่พักอีกที่หนึ่ง ราคาประมาณ 800 บาท ไปถึงที่พักของเพื่อน เจ้าหน้าที่มาต้อนรับด้วย welcome drink และแจ้งว่ามีปัญหาเรื่องห้องน้ำมีน้ำรั่ว ให้รอแก้ไขสักครู่หนึ่ง เพื่อนเลยตัดสินใจฝากของไว้แล้วออกไปรับประทานอาหารกันระหว่างรอแก้ไข วันนั้นผมไปเที่ยวเกาะต่างๆ ดำน้ำทั้งวัน แล้วเข้าเกาะมุกมาเพื่อรับประทานอาหาร และรีบพักผ่อนเพราะเหนื่อยมาทั้งวัน พอผมรับประทานอาหารเสร็จ ผมกลับห้องมาตอนประมาณ 20:40 มีน้ำแอร์หยดเต็มพื้นห้อง และ แอร์ไม่เย็น โทรแจ้งเจ้าหน้าที่ตอน 20:44 ได้รับคำตอบว่าเดี๋ยวจะมาดู เวลาผ่านไป 30 นาที ยังไม่มีเจ้าหน้าที่มาดูแอร์ให้ ผมเลยเดินไปแจ้งที่เคาร์เตอร์อีกครั้ง ถึงมีเจ้าหน้าที่เดินตามมาดูให้พร้อมผ้าเช็คเท้า 1 ผืน สรุปคือเจ้าหน้าที่กลุ่มแรกแก้ไขไม่ได้ มาเช็ดทำความสะอาดให้อย่างเดียว แล้วตามช่างอีกที ช่างซ่อมเสร็จเวลาประมาณ 22:00 , ระหว่างซ่อมผมก็นั่งๆนอนๆอยู่ในห้องพูดคุยสอบถามทั่วไป เจ้าหน้าที่พูดเหมือนว่าเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นบ่อย เป็นปกติ ผมก็งงๆว่าผมต้องทำใจยอมรับให้คุ้นชินกับเรื่องแบบนี้หรอ, ระหว่างซ่อม แฟนผมก็พยายามติดต่อกับผู้จัดการไปด้วย เพราะเจ้าหน้าที่หน้างานไม่สามารถตอบคำถาม หรือ หาทางแก้ไขอื่นๆ ได้นอกจากรอซ่อม (เช่น ถ้าซ่อมไม่ได้จะให้ไปนอนไหนเพราะห้องอื่นๆเต็มหมดแล้ว รอซ่อมนานเป็นชั่วโมงแล้วมีชดเชยอะไรไหม) เจ้าหน้าที่หน้างานบอกให้โทรศัพท์คุยกับเบอร์ ********** ซึ่งยังไม่ใช่ผู้จัดการอยู่ดี ตอบคำถามไม่ได้เช่นกัน ได้แต่ย้อนถามมาว่าช่างยังไม่ไปดูหรอค่ะ(แฟนผมถามชื่อคนที่คุยด้วย เผื่อได้คุยกับผู้จัดการ แล้วจะได้เช็คว่าที่คุณแจ้งมาตรงกับนโยบายการให้บริการของโรงแรมไหม เจ้าหน้าที่ที่คุยด้วยบอกไม่สะดวกให้) แล้วก็โยนให้ไปคุยกับแอดมินเพจใน FB พอติดต่อไปใน FB ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย นอกจากแค่ถามว่ามีช่างไปดูหรือยัง ช่างยังอยู่ในห้องไหม คือที่อยากได้จริงๆไม่ใช่การชดเชยหรือเงิน อยากได้ยินคือ “คำขอโทษ/ขออภัยในความไม่สะดวก และความรวดเร็วในการบริการแก้ไข” ซึ่งไม่ได้ยินและไม่ได้เห็นเลยตั้งแต่ระดับล่าง, โทรศัพท์คุย หรือ ทาง FB ในทางตรงกันข้ามห้องพักเพื่อนราคา 800 บาท ห้องน้ำรั่ว เค้ารีบขอโทษ จัดการซ่อม พอซ่อมไม่ได้ เค้าจัดการหาทางออกให้ หาที่พักอีกที่หนึ่งให้ทันที อยากแนะนำ 1. ผมกับแฟนเข้าใจว่ามันเหมือนอุบัติเหตุที่ไม่คาดคิด ทางโรงแรมก็ไม่อยากให้เกิด แต่เมื่อเกิดแล้วคุณมีวิธีการจัดการยังไง ผมรอครึ่งชั่วโมง ยังไม่มีใครมาเลย ต้องไปตามอีกรอบ ระหว่างซ่อมก็ให้นอนรอในห้องที่ซ่อมนั้นแหละ ปิดแอร์ สบายใจเลย, ความรวดเร็วในการแก้ไขไม่มีเลย 2. เจ้าหน้าที่ระดับล่างการบริการอาหาร เสิร์ฟ การต้อนรับพอใช้ครับ แต่เรื่องการจัดการแก้ไขปัญหาหน้างาน ช่องทางการร้องเรียน ช่องทางการติดต่อบุคคลที่มีอำนาจในการตัดสินใจเรื่องแบบนี้ คือ ไม่มีเลย, มีแต่โยนกันไปโยนกันมา 3. WiFi ห้องข้างหลังก็ไม่ถึง ต้องเดินมาเล่นที่โซนรับประทานอาหารถึงจะใช้ได้, ก๊อกน้ำ/ที่แขวนสายฉีด/ฝักบัว น่าจะต้องดูแลความแข็งแรงนะครับ มันโยกเยก ใกล้จะหลุด 4. ถ้าราคาแบบนี้แพงเกินการบริการครับ ทำเลที่ตั้งคุณอาจจะดีติดทะเล แต่การบริการแบบนี้ ผมไปนอนห้อง 800 ยังสบายใจกว่าครับ ขอบคุณครับ

We stayed at Pawapi Resort for 2 nights only after unfortunately making a bit of a mistake with the original accommodation we booked - which wasn't great at all! We had a sea view villa, our villa was one of the last ones in the row at the back but it was still really nice. The villa itself is HUGE. Don't expect it to be super modern, they are slightly dated inside but this is still a relatively underdeveloped island compared to others in Thailand, so considering this we were really impressed. It was extremely clean, comfortable and everything worked perfectly - the aircon was amazing (it was almost too cold at times!) and the shower was great. The infinity pool is stunning, really well maintained, quiet with there always being sun loungers and parasols available. The view over the beach is a real highlight. The beach it's on it beautiful, the sun rises are stunning. It's really quiet yet only a 5 min walk to the beach restaurants and bars so really conveniently located. It is on the expensive side in comparison to other accommodation you can get on the island, but my advice would be to be pay that little bit more if you want something on the nicer side.

Very outdated resort and needs a complete upgrade. The location makes up for all their problems as it is right on a long stretch of beach and the bungalow we booked was very spacious with views over the ocean. Air-conditioner worked but sounded like a tractor, the shower head is ancient and hardly works, the wheels fell off the bed when we moved it slightly. The sewerage outlet pipe runs straight into the property which is very unhygienic.too many issues to mention. Breakfast was not worth eating either so before you book if it's only for price then that may be fine but if you are looking for a clean updated place this is not for you. On the plus side the ”customer relations” person and other staff are very kind and helpful.

Соотношение-цена-качество для этого отеля на острове Ко Мук очень неплохое. Расположен удобно, везде пешком дойти можно До пляжа Чарли Бич ехали на тук-туке, а до Силави пешком-5 -8 минут неспешным шагом. Завтрак подают прямо в номер. Чистенько, убирают по твоему заказу. Не хватало тумбочек прикроватных. Территория красивая, зеленая. Персонал вежливый и готов выполнить все пожелания ваши. Посмотрев другие отели на острове, могу спокойно рекомендовать этот отель для остановки. До острова добирались с Транга- такси за 1.5 часа довезло. На остров арендовали лодку за 600 Бат, чтобы не ждать паром. Брали экскурсию на Крадан и в пещеру за 700 Бат.. Изначально на нем хотели остановиться. Снорк на Крадане хороший, но никаких едален, кроме отельных нет. На Ко Муке с этим без проблем-много ресторанчиков. В последний день брали стейки рыбные на кило, кальмаров, и лобстера небольшого и сок. За все отдали 760 бат на двоих. На Ко Липе ценник уже был выше на весь сиафуд. На Липе на скоростной лодке добирались. Билеты можно спокойно на месте купить. Все лежаки, если покупаешь что-нибудь из еды- бесплатные. Мы брали сок. На ЧарлиБич очень понравился ресторанчик-и вид красивый и еда вкусная. Остров менее тусовочный, чем Липе. Туристов не много, и в этом прелесть его. Опять на него вернулась бы на несколько дней, чтобы поснорклить на Крадане.

We had an amazing stay at Mook Montra in Ko Muk. Kritt messaged us on WhatsApp the day we were arriving to see if we needed any help with anything and they helped us organising a longtail from the jetty on the mainland to the island for 600THB. When we arrived on the island we were greeted by the super friendly staff member (I think his name was Go) who drove us to the hotel. He explained where everything was whilst driving us around which was super helpful and he was an absolute champion during our whole stay, always willing to help us if we had any questions. The room itself, we booked the Seaview Cottage, was really nice. Quite spacious, clean and a very comfy bed with aircon. There was a little balcony with a nice bench and a table at the front which was perfect to have your breakfast in the morning or a drink in the afternoon. The property is beautiful with a lot of greenery and all the different cottages. We'd highly recommend Mook Mantra if you're budget is a bit more limited as you'd still get the luxurious vibe for this price. One thing that would've been nice to have in the room is a water kettle to make some tea or coffee in the morning.

While we had a nice stay at Sevenseas Resort, I have to say that I was a bit disappointed. This is in my view not in any way a 4 star resort - and not value for money when considering the price! I stayed 3 nights with 2 friends. The hotel is quite worn and could definitely need an update. The third bed in our the room was a mattress on the floor, and when we arrived there was no mosquito net covering this bed. This was however fixed on the second day after we alerted the reception. However, the interior of the room was simply not convenient in any way. It was mostly made up by a huge king size bed (very comfortable), but there was no place put any stuff or your suitcase. The outdoor bathroom was almost the same size as the room, and here was put the wardrobe, but really, in such a humid heat, we had no wish to put our clothing out in the humid bathroom. So really not a smart design of the rooms. We heard that the beachside villas are nicer and more updated. The area of the hotel is indeed nice, right on the beautiful beach, you have an option to rent snorkeling equipment or kayaks/SUPs, and with plenty of sunbeds to lounge on. The restaurant was so-so, food was ok, but nothing special I'm afraid, and we ended up having our meals in restaurants in other resorts on the island. Lastly, while the staff were all very friendly, smiling and accommodating, the service level was quite off, it's like there was missing some efficiency and management, as if each staff had his or her task, and they would never stray away from that. So for example, there could be dirty and empty dishes sitting on tables in the restaurant for extremely long, because the two waiters who were just standing looking at their phones clearly were not tasked with cleaning up tables, and the guy who did that was not there... And in the morning, there was one filter coffee machine, extremely slow, for all those guests... So overall, while a nice hotel and beautiful surroundings, I was disappointed and would not call this a 4 star hotel.

Stayed for 3 nights with family in December and found the Thanya and Koh Ngai to be everything we hoped for and more. The island is stunning - this is proper paradise off the beaten track and away from the masses. The beach is breathtaking with clear blue waters and a thriving reef right outside the hotel. The accommodation is really basic and this is where the Thanya loses a star because we found it really difficult to sleep as a result. Every single noise outside from nature to other guests sounds like it is in your room. We were woken 2-3 times every night unfortunately. Then as soon as the sun starts to rise the room is bathed in sunlight. Beyond that though the Thanya is charming. The pool is great, the staff are lovely, the breakfast is perfectly adequate. We will be back and we will stay for longer (we’ll just bring ear plugs and eye masks next time).

Первый раз в этом отеле мы отдыхали почти 10 лет назад. Тогда нам всё очень понравилось, и я оставила восторженный отзыв на известном международном ресурсе. Поэтому в этом году в путешествии по островам провинции Транг решили навестить Нгай и так полюбившийся наи тогда Fantasy Resort & Spa. К сожалению, я не нашла отзывов о номерах категории standard, иначе никогда бы его не забронировала. У меня очень большой туристический опыт с проживанием в отелях разных категорий разных стран и континентов, но я даже предположить не могла, что могут быть номера такого низкого качества. К уборке никаких претензий, номер убирали ежедневно и качественно. К размеру номера - тоже. Наи, двоим взрослым людяи, площади было вполне достаточно. Претензии к оснащению номера старой, убитой мебелью. Ремонту с торчпщими проводами и неубранной во время ремонта строительной грязью. Плохо работал слив в душевой. Но больше всего нас удивил кондиционер, громко рычащий как зверь, и этот гул не способствлвал нормальному сну. Блок кондиционера установлен на маленькой террасе, рядом со стульчиками.Это просто ” чудо” инженерной мысли В общем, если хотите испортить себе отдых, выбирайте номер стандарт.

Cet endroit est tout simplement paradisiaque. Il y règne un esprit un peu bohème, les bungalows comparaient aux autres ressorts sont assez espacés et leur recouvrement en bambou donne au lieu un air nature et bohème très appréciables. Cela est renforcé par un très joli restaurant, dont les plats sont délicieux et variés, qui dénote avec une ambiance un peu chaîne chinoise de certains autres ressorts avoisinants. Le personnel est adorable et à vos petits soins et les gérants dégagent une énergie incroyablement positive et paisible. La vue de la plage est splendide, avec son eau turquoise, cette jungle magnifique vallonnée derrière, les magnifiques îles qui parsèment le front de mer au devant. Les points de snorkeling en sortie à la journée sont très beaux, les balades pour aller à l’autre plage aussi. Tout invite à la détente et au bien être. Malgré un standing élevé, l’ambiance globale reste détendue et simple, plus qu’à Koh Kradan qui a un air plus « bling bling ». De loin, c’est le plus bel endroit de nos vacances, nous y avons passé 5 jours et auront pu, sans nous ennuyer, y rester encore. On y part l’esprit léger de la paix retrouvée mais le coeur un peu lourd de laisser derrière nous ce lieux et ces personnes si incroyables. Nous sommes ensuite allés dans le parc naturel de Tarutao pensant y trouver, tel que décrit dans les guides de voyage, une ambiance préservée et naturelle, si c’est ce que vous rechercher comme nous, les îles de Trang offre un cadre bien plus propice à cela.