Grand Ngoc Bich Hotel

Ini hotel paling teruk!!! Harap maklum, terdapat TIKUS tinggal di dalam bilik. Malangnya kami telah mengetahui dengan cara yang paling teruk. Apabila kami tiba di sana mereka tidak memberi kami bilik yang kami bayar, yang merupakan katil king, sebaliknya mendapat bilik yang buruk dengan 2 katil kecil. Kami mendapati bilik itu sangat kotor dan penuh dengan semut di atas cadar dan di dinding, kami tidak merungut tentang apa-apa perkara itu sehingga pada malam kedua kami cuba tidur sekitar jam 1 pagi dan mendengar bunyi aneh berhampiran, panjang cerita, kami menjumpai seekor tikus di dalam bagasi kami, banyak lubang di dalam bagasi saya!!!! tikus itu memakan baju suami saya dan mee segera tertutup. Kami menjumpai najis tikus di dalam bagasi kami, di atas kedai malam, di sebelah barang kami dan BANYAK najis lama di bawah katil. Pemilik dan kakitangan meja depan adalah mengerikan, perkhidmatan yang paling teruk dan mengetahui bahawa mereka salah!!!!! Lelaki meja depan jelas tahu tentang tikus itu, saya terkejut apabila dia melihat segala-galanya dan segala-galanya sangat normal kepadanya. Dia tidak meminta maaf atau wow, kami tidak pernah mengalami perkara ini sebelum ini. Kakitangan pembersihan jelas mengetahui dan membersihkannya tanpa memberikan penjagaan yang betul atau mengambil tindakan. Saya sangat kecewa kerana mereka tidak menawarkan penyelesaian, satu-satunya perkara yang mereka beritahu saya ialah, anda perlu tidur di sana atau pergi ke hotel lain. Memaksa saya tinggal di dalam bilik dengan tikus? Tidak, Terima kasih!!!!! Kami berada di sana bertengkar dengan mereka sehingga jam 3 pagi, apabila mereka akhirnya menerima bahawa tikus, najis dan segala-galanya yang mereka saksikan sendiri saya rasa (saya mempunyai video dan gambar kakitangan menyaksikan perkara ini bersama kami) kami pergi ke hotel lain pada jam 330 pagi dengan berjalan kaki!!!! Membawa 3 bagasi bersama kami!!!! Sekarang kami terpaksa membeli bagasi baru, mencuci semua barang kami apabila sukar untuk mencari tempat basuh, tetapi bahagian yang paling teruk adalah tekanan yang kami alami. Masa kami hilang tidur dan kerana itu, kami tidak dapat melakukan banyak rancangan hari berikutnya. Terpaksa membazir wang dan masa kita sendiri untuk mencari tahu di mana mereka menjual bagasi dan tempat membasuh. Itulah percutian kami!!!!!!!! Kami merasa jijik dan terkejut dengan kejahilan dan tidak mengambil berat tentang kesihatan orang lain. Ini benar-benar membimbangkan, ini adalah PELANGGARAN KOD KESIHATAN dan saya harap ia tidak berlaku kepada orang lain, kerana saya pasti ini tidak akan pernah terlintas di kepala saya, PERNAH, untuk menyaksikan perkara sebegitu di tingkat 4 sebuah hotel bilik!

They gave me a room that was not the one I booked, but I booked it 2 months in advance. The cleaning consisted of cleaning my bed, no one changed the bedding. 2 bottles of water every day for free

Love to be here, clean, good location, helpful staff 💖