Crowne Plaza Xinghai Dalian

Ulasan Crowne Plaza Xinghai Dalian

Crowne Plaza Xinghai Dalian

No. 60-3, Binhe Street, Shahekou District, Dalian, Liaoning, ChinaLihat Butiran Hotel
Crowne Plaza Xinghai Dalian
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1 malam

Ulasan Tetamu

4.7/5
Cemerlang
4201 ulasan
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.7
Kemudahan4.7
Perkhidmatan4.7
Kebersihan4.8
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(4201)
Ulasan positif(4098)
Ulasan dengan gambar/video(925)
Sarapan pagi yang lazat(333)
Penyambut tetamu yang peramah(235)
Pemandangan laut yang cantik(163)
Sesuai untuk kanak-kanak(112)
Restoran yang bagus(70)
Mempunyai ruang permainan untuk kanak-kanak(61)
Bufet yang lazat(39)
Ulasan kurang baik(103)
Pengguna Tetamu
Bilik Pemandangan Bandar Superior
Menginap pada Okt 2024
Keluarga
3 ulasan
3.0/5
Disiarkan pada 21 Jan 2025
There is no air con during our stay. Request for fan but no use. The room still very hot as window cannot open, no air can come in.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest,Thank you for choosing the Crowne Plaza Xinghai Dalian and giving us your feedback. We do apologize for your unsatisfactory stay experience. We hope to have the another opportunity to provide you with a satisfactory stay experience and sincerely look forward to your visit again!
Artsiom
Bilik Queen Superior
Menginap pada Mei 2024
Bisnes
1 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 24 Jun 2024
Good hotel with a nice city view. Convenient for business stays, but not many places of interest for tourists around.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest,Thank you for choosing the Crowne Plaza Xinghai Dalian and giving us your feedback. We do apologize for your unsatisfactory stay experience. We hope to have the another opportunity to provide you with a satisfactory stay experience and sincerely look forward to your visit again!
Pengguna Tetamu
Bilik Superior 2-katil
Menginap pada Mac 2024
Lain-lain
8 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 6 Apr 2024
VERY GOOD
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:感謝您的下榻與滿意點評,能夠憑藉洲際真正的待客之道贏得您的褒獎令我們深感榮幸。我們致力於為每一位賓客提供充滿真情實意的熱情款待,傳遞真正的待客之道。誠摯地邀請您再次光臨大連星海皇冠假日酒店,期待再次相遇。
Arimond
Bilik Queen Superior
Menginap pada Feb 2024
Bisnes
17 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 6 Mei 2024
I stayed here already several times. It is a nive hotel at a good location. The Restaurant is not as good as I expected.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest,Thank you for choosing the Crowne Plaza Xinghai Dalian and giving us your feedback. We do apologize for your unsatisfactory stay experience. We will share your feedback with our F&B team in time. We hope to have the another opportunity to provide you with a satisfactory stay experience and sincerely look forward to your visit again!
Pengguna Tetamu
Bilik Superior 2-katil
Menginap pada Apr 2024
Keluarga
10 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 19 Mei 2024
Great hotel. Even got a breakfast upgrade for a third person. Thank you
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest, thank you for your valuable comments to our team. Your positive feedback is the greatest encouragement to us. We always adhere to the true hospitality of InterContinental Hotels Group to provide you with thoughtful services. We are looking forward to your visit again in the near future.
Alexander
Bilik Queen Superior
Menginap pada Jan 2023
Bisnes
5 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 7 Feb 2023
Excellent place to stay for your business trip or on a leisure with family!
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest, Thank you for your kind comments, we are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel, especially your recommendation. I will share your compliments with our team. We look forward to welcoming you “home” soon. Rina ShaoGeneral Manager
prejeesh
Bilik Superior 2-katil
Menginap pada Nov 2023
Bisnes
2 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 28 Jan 2024
good place and location
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest, Thank you for your good comments. Your positive feedback is our greatest encouragement and support. We always adhere to the true hospitality of Intercontinental Group to provide you with thoughtful services. we are looking forward to your visit again in the nearly future.
Pengguna Tetamu
1 Katil Saiz King Premium Pemandangan Laut Akses Lounge
Menginap pada Mac 2023
Bisnes
11 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 14 Apr 2023
Good Good
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear valued guest, thank you for your positive review. I will share this information with our team to boost their morale. We look forward to welcoming you back soon.Rina ShaoGeneral Manager
Pengguna Tetamu
Bilik Queen Superior
Menginap pada Jan 2022
Pasangan
4 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 26 Apr 2022
Great room, great view and great service 😊
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear valued guest, thank you for staying with us. We are pleased to hear that you enjoyed our room facilities and the services provided by hotel’s team. We look forward to welcoming you back in the very near future.Rina ShaoGeneral Manager
Pengguna Tetamu
Bilik Katil Queen Size Deluxe dengan Pemandangan Laut
Menginap pada Jan 2025
Melancong bersama rakan
2 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 23 Feb 2025
選址位於馬欄河畔,在房間裏便可以將星海廣場,跨海大橋一收眼底。房間很新,是現代摩登風格的設計,衞生用品和多媒體設備齊全。 電梯爬升到46層,馬欄河和整個星海廣場的景色盡收眼底,依舊是熟悉的城市生活,這一次把時間留給泳池,留給在窗邊看着夕陽餘暉的呆滯,留給一頓酒店漫長的晚餐和第二天早起時一段悠長的早餐,約朋友安心的吃頓飯。 很感謝賓客關係 李誼 ,很貼心,安排了朝向好的房間,到酒店之前加了我的微信,提前幫我安排入住,到店後很耐心地為我匹配房型,透過落地窗可以看到跨海大橋,一直很喜歡洲際的服務,下次入住會提前聯繫。
Terjemah
6/19
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:非常感謝您選擇我們酒店並留下如此細緻且温暖的評價!能讓您在我們酒店收穫一段美好的入住體驗,我們由衷地感到開心。我們酒店的選址確實得天獨厚,馬欄河畔的美景,再加上星海廣場與跨海大橋的壯麗風光,從房間內便能盡收眼底,這也是我們希望為每一位客人提供的獨特享受。現代摩登風格的房間設計,齊全的衞生用品和多媒體設備,這些都是為了給您營造舒適便捷的居住環境。46 層的高空視野,相信也給您帶來了一場視覺盛宴,讓您從獨特的角度領略到城市的魅力。賓客關係專員李誼能得到您的誇讚,我們特別欣慰。她一直以貼心、專業的服務態度對待每一位客人,提前加您微信安排入住,到店後耐心匹配房型,就是希望能為您打造一個滿意的入住開端。我們致力於為每一位賓客提供充滿真情實意的熱情款待,傳遞真正的待客之道。誠摯地邀請您再次光臨大連星海皇冠假日酒店,期待再次相遇。祝您生活愉快,萬事順遂!
Pengguna Tetamu
Bilik Superior 2-katil
Menginap pada Feb 2025
Keluarga
4 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 9 Mac 2025
帶小朋友入住星海皇冠假日酒店,電梯裏遇到Linda姐,笑呵呵地與我們交流,得知我們需要幫助,積極地幫我們聯繫其他部門解決了我們棘手的問題。酒店客房的大姐們也是非常熱情,房間清潔的很乾凈,還收到了丁丁主管的留言條。非常好的酒店,
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:時尚大連歡迎您!看到您如此暖心的評價,我們滿心歡喜,感動不已,真心感謝您選擇大連星海皇冠假日酒店並分享這段美好的入住經歷!我們的酒店員工Linda 她一直秉持着熱情友善的服務態度,把每一位客人的需求都放在心上,同時,酒店的客房大姐們也將 “用心打掃每一間房” 作為工作準則,努力為大家打造整潔舒適的居住環境,能得到您的認可,她們都備受鼓舞。丁丁主管精心準備留言條,也是希望能給客人傳遞更多温暖與關懷。一直以來,我們始終致力於為每一位入住賓客,尤其是帶小朋友的家庭,營造温馨、安心的氛圍。期待您再次帶着寶貝光臨,再次感謝您的支持與信任,願您和家人生活美滿,我們隨時期盼着與您重逢!
Pengguna Tanpa Nama
Superior Sea-view Twin Room
Menginap pada Feb 2025
Melancong bersama rakan
2 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 8 Mac 2025
酒店餐廳服務很好,尤其姚瑤瞭解到朋友生日特別做了簡單擺台。另外Emily服務也很好,因為想給朋友佈置,有快遞提前到禮賓部,快遞直接幫我先提前送到了房間。但是客房服務時效性以及專業水準有待加強。 房間設施維護的很好,電視支持投屏。預訂的海景雙床房,夜景很漂亮。衞生也是比較乾淨的。總體入住很滿意,尤其是服務很好。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:浪漫大連歡迎您!非常感謝您選擇我們酒店並給予細緻的點評!得知您總體滿意,我們深感榮幸。姚瑤和Emily得知被您誇讚,也都特別開心。她們一直努力為賓客帶來貼心服務,我們會繼續鼓勵她們保持熱情。此外,對於客房服務的不足,我們已經記錄並安排專項培訓,一定會盡快提升服務的時效性和專業度,不辜負您的期待。很高興房間設施、衞生和海景房夜景讓您滿意,電視投屏功能給您帶來便利,這也是我們注重細節的體現。我們衷心期待您再次光臨,祝您:生活愉快!萬事順遂!
Pengguna Tetamu
Bilik Katil Queen Size Deluxe dengan Pemandangan Laut
Menginap pada Jan 2025
Lain-lain
1 ulasan
3.5/5
Disiarkan pada 25 Feb 2025
1、關於海景:這個酒店確實在星海廣場附近,但是所謂海景是需要遠眺的,想要窗外就是海最好定君悦或者另一個星海假日酒店,因此大可不必為了“海景”定所謂的海景房,多花的錢不值得。 2、關於服務:預訂時備註了儘可能要高層無煙遠離電梯的房間,到了酒店前台一個女服務員接待,有禮貌,但不符合五星級酒店的接待禮儀,拿了房卡到房間一看,正好電梯口,又下樓換房,另一個男前台接待,給我解釋理由是遠離電梯的是正海景(對之前的遠眺海景在側面),那一面日照久所以房間會非常熱,因此給我換了低樓層説會好一些。我相信他説的是真實的,但是這整個過程體驗不好。 3、關於早餐:第一天,除了現煮的麪條,其他炒菜啊什麼的都是涼的,我以為是我去晚了第二天特意早點去,結果還是涼的,菜不是鹹的齁就是淡得沒味道,口味一言難盡。第一天報了房間號就進去了,第二天餐廳門口服務員追着細細地問姓名,沒見過酒店吃飯還要核對姓名的。如果有時間,建議不要在酒店吃早餐,附近轉轉。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:時尚大連歡迎您!非常感謝您選擇入住我們酒店,同時也對您在入住期間遭遇的種種不愉快經歷致以最誠摯的歉意。您反饋的每一個問題,酒店管理團隊都高度重視,並且已經展開了深入的調查與反思,後續將積極整改。若您對酒店有任何的意見和建議,歡迎您致電酒店的賓客服務中心進行反饋,誠摯期待您在不久的將來再次光臨我們的酒店。
Laforeta
Bilik Queen Superior
Menginap pada Jan 2025
Bisnes
7 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 9 Feb 2025
用團購券訂了兩天,到店後安排入住高樓層的角房。房間非常明亮寬敞,果斷又續住了一天。 房間內部設計為簡約風,硬件和備品偏樸素。浴室整潔明亮,水壓充足,未見換氣開關但室內乾燥且無噪音。唯獨廁紙較硬,建議揉軟後使用。最近幾天降温加大風,半夜能聽到風聲但可以接受。 前台工作認真負責,辦理續住前後積極多次聯繫瞭解情況。自助早餐選擇很多,服務員熱情主動,每天還有不一樣的小份菜送到桌上。推薦至少嘗試一次。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:浪漫之都大連歡迎您!非常開心得知您對我們的服務滿意,您的好評是對我們最大的鼓勵與支持。您對員工服務的表揚我們會及時分享給團隊,激勵員工為賓客提供更加至臻貼心的服務。我們始終秉承洲際集團真正的待客之道為您提供貼心服務,讓您的入住愉快而難忘。誠摯期待您在不久的將來再次光臨我們的酒店。
Pengguna Tetamu
Bilik Katil Queen Size Deluxe dengan Pemandangan Laut
Menginap pada Jan 2025
Pasangan
1 ulasan
2.8/5
Disiarkan pada 9 Feb 2025
首先這次入住體驗非常糟糕,酒店的電話是壞的,廁所垃圾桶沒有裝垃圾袋,然後我們想要的是海景房,但其實跟海也沒有任何關係,根本看不到。。後面換了電話之後問前台熱空調在哪邊開 結果前台服務員多次沒聽清要求 多次詢問我是不是需要電風扇 然後跟我説熱空調在一個灰色的版面(結果是黑色的 我問廁所前面那個面板是不是空調 前台跟我説是廁所的排風扇。。反正前台非常的不專業。。而且隱形消費很多 沒有帶type-c的充電器 結果在酒店想借一根充電器前台告知是在房間按小時收費的 還有這麼大的酒店盡然沒有洗衣房 洗衣服還需要額外收取費用 一家五星級的居然沒有免費的洗衣服務 就各種設施感覺也沒有服務到位 很糟糕的一次體驗 需要任何東西基本就是:沒有or收費 很不舒服的一次入住體驗
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:浪漫之都大連歡迎您!感謝您選擇大連星海皇冠假日酒店,同時非常感謝您的反饋。很抱歉此次未能給您帶來滿意的入住體驗,您的反饋意見,酒店管理團隊高度重視,我們和團隊迅速分享了您的反饋,對於不足的地方我們會及時改進。誠摯期待您在不久的將來再次光臨我們的酒店。