Pengguna Tetamu
14 Mei 2021
Hotel ini terletak di Padang Golf Lembah Hongqi, dengan persekitaran yang baik, bilik yang besar dan kemudahan yang mewah. Apa yang perlu saya adukan ialah falsafah perniagaan dan sikap hotel terhadap pelanggan: Sebaik sahaja saya meninggalkan Lapangan Terbang Dalian pada 9 Mei, saya menerima jualan di kaunter penerimaan tetamu hotel dan stadium, melangkau beberapa panggilan yang diberikan secara langsung oleh Ctrip kepada saya, atas nama paip air pecah. Diminta membatalkan tempahan yang disahkan untuk penginapan saya pada malam 12hb, dan memberitahu stadium bahawa saya tidak boleh bermain. Saya segera menjawab bahawa sebarang paip air yang pecah tidak akan dibaiki dalam masa tiga hari. Saya harap boleh berterus terang dan maklumkan akhir zaman supaya dapat diatur. Walau bagaimanapun, hotel ini masih mengalami masalah kemudahan, jadi saya enggan membatalkan pesanan. Keesokan harinya selepas perkhidmatan pelanggan Ctrip melangkah masuk, mereka memaklumkan pihak hotel bahawa paip air perlu dibaiki pada sebelah petang pada 12hb, membolehkan tetamu mendaftar masuk pada jam 17:00, dan pada masa yang sama menaik taraf suite perniagaan mereka kepada suite deluxe sebagai pampasan. Haoheng hotel, anda seorang tetamu, adakah anda benar-benar percaya bahawa anda tidak boleh mengambil tetamu bagi pihak tetamu kerana paip air pecah? Saya telah menunjukkan dengan jelas dalam telefon saya sama ada kedai anda meminta untuk membatalkan pesanan kerana penerimaan bos dan tetamu. Tidak bolehkah anda berterus terang dengan tetamu supaya tetamu boleh membuat pengaturan yang sepadan? Walaupun kedai anda akhirnya menerima perkhidmatan selepas daftar masuk kami baik, saya juga membuat pesanan melalui syarikat tempahan untuk bermain dengan baik, tetapi jika anda tidak berasa tertipu, dibuli atau tidak dikawal di hadapan kedai anda, tidak ia menjadi lebih baik? !
Teks AsalTerjemahan disediakan oleh Google