Hotel berhampiran Museum of Natural History, Dortmund

Very special hotel, fresh renovated , we felt perfect here (ex Church!). Great location, 7 minutes from Airport. Supermarkets, restaurant around. Free parking on street, but difficult o find a place. Private hotel's parking is better, even it costs cca. 15 Euro.

Sehr zentral gelegen. Alles was man braucht ist im Zimmer vorhanden. Die Zimmer sind sauber. Passt alles sehr empfehlenswert. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Die Terrasse im 7. Stock auch super und an Getränken gibt's eine große Auswahl zu guten Preisen. Sehr großes Lob an die Mitarbeiter im Hotel. Ich komme gerne wieder

Sehr geehrte Leserinnen und Leser, als unzufriedener Gast möchte ich gerne meine Erfahrung in diesem Hotel teilen. Zunächst muss ich sagen, dass die zentrale Lage des Hotels positiv ist. Auch die beeindruckende Eingangshalle aus rotem Marmor im orientalischen Stil hat mir sehr gut gefallen. Mein Zimmer im 5. Stock war angenehm groß und bot einen guten Ausblick auf die Stadt. Leider liegt das das Hotel an der Kreuzung zweier Hauptverkehrsstraßen. Dies bedeutet, dass der Verkehr rund um die Uhr sehr stark ist und insbesondere nachts, wenn die Poser-Szene hier ihre PS-starken Autos ausprobiert, I wurde dadurch nachts immer wieder geweckt. Auch die Austattung ist einfach und in die Jahre gekommen. Die Gardine fiel mir sofort beim Aufziehen entgegen, da die Halterung defekt war und sich nicht mehr befestigen ließ. Das extrem hellhörige Zimmer war auch ein großes Problem, da ich jedes Geräusch aus den angrenzenden Zimmern hören konnte. Das Frühstück war eine große Enttäuschung, da minderwertige Waren verwendet wurden, die billigsten auf dem Markt erhältlich sind. Alles in allem war dies das letzte Mal, dass ich in diesem Hotel übernachtet habe. Am zweiten Tag bin ich morgens liebe in eine Bäckerei gegangen. Ich kann leider keine Empfehlung für dieses Hotel aussprechen und rate potentiellen Gästen, sich nach einer besseren Option umzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Ein unzufriedener Gast

We spent about 2 weeks here during a family visit. It's a fairly new hotel with a few kinks. Let me start with the positives. Staff are great, no exception. The included breakfast is great, but after 2 weeks with zero variation, it began to wear thin. The espresso maker is available to guests at no extra charge all day, which is plain fabulous. There's a serious issue with the hotel parking. They have a *very* limited number of parking bays, so you never know, when you return, whether there's space for you. There's plenty of other parking in the vicinity, but if you don't know your way around town, it's an issue. Many guests simply leave their cars in the no parking zone adjacent to the hotel. Not sure whether there's a deal with the city ticketing people, but I don't think anyone ever got a ticket in the two weeks that we spent there. You do so at your own risk, obviously, We went through various rooms because the air conditioning didn't work (and it wasn't even summer). I don't want to know what this would look like when it's actually hot. Frightening. It took their staff days to figure out what the problem is (after initially denying that there was a problem to begin with). Not great. WiFi worked great, in the room and the lobby, which has plenty of seating in case you prefer a workspace that's not in your room. There's a small, but decently equipped, gym for hotel guests. The room is what you'd expect of a Residence Inn, spacious, fridge, microwave. The cleaners did a pretty good job maintaining it on a daily basis, there's none of the corner cutting you'd find in other hotels on multi-day stays. Very grateful for that effort. This definitely works as a longer-stay property, just beware of regular soccer events in the city, the guest crowd shifts from business people to soccer fans (with no negative impact, I should add, everyone was at their best behaviours). I would return without hesitation.

The good - Very good location with only a short walk from the Hauptbahnhof - Pretty good choice of items for breakfast The not so good - Small room with no fridge, no table, no chair, no tea/coffee, no wardrobe . Rooms featured a small high stool and another larger lower stool along with a makeshift pull down ledge to use as a table. A simple rail instead of any other wardrobe feature - Tiny bathroom - Room temperature which took a long time to function - Breakfast supposedly available between 0600-1000 daily however there was a delay of around 15 minutes as things were not ready. Considering there is limited space to eat the breakfast , this is not fair to those arriving early to make use of the limited space - A member of staff being reprimanded by his senior for the delay to breakfast. This should have been done in private if at all necessary - Staff general miserable and hardly welcoming - A welcome drink on arrival which I was informed was a gin cocktail however the taste of any gin was absent In some English speaking parts of the world the word Poxy is used. This venue would be suited to that word. Not worth a return to.

Average hotel but outdated. One elevator was out of order due to maintenance work and the hotel inside appeared rather dark. Room was ok but also outdated and had a unpleasant smell which didn't go away even with a lot of airing. Big window which was nice but if open would stand in the way of the sitting area. Was there with a dog and there was a note in the room saying that dogs cannot be left alone in the hotel room (probably there have been too many barking and destroying dogs in the past). Not sure if this is the right way to welcome dogs and their owners as not all dogs cause noise and trouble. Nice that there was a small fridge and safe and in overall, ok stay.

Ein sehr geschmackvoll eingerichtetes Zimmer, mit dessem Größe wir nicht gerechnet hatten. Neben dem großen Doppelbett standen am Eck noch eine Couch und ein Sessel nebst Tischchen. An der Wand hing in sehr großer Flachbild-TV, auf dem sogar SKY-TV kostenlos genutzt werden konnte, ebenso das war das W-Lan inkludiert. Das Bad war zwar etwas beengt, aber gut ausgestattet und modern eingerichtet. Das gesamte Haus erschien vor nicht allzu langer Zeit renoviert worden zu sein, die Gänge waren im modernenStil gehalten und sprachen mit den Foto-Tapeten mit Aufdrücken von James Dean, Madonna und anderen Stars auch das jüngere Klientel an. Leider gab es nur einen Aufzug, der dem Alter des Gebäudes entsprach aber nicht minder schlecht funktionierte. Das Frühstücks-Buffet war sehr lecker. Gut sortierte Wurstsorten nebst Salami und auch Cornedbeef. Verschiedenste Marmeladen,Schoko-Cremes und einefrische Honig-Wabe standen genau so da wie auch eine gut sortierteReihe an Cerealien mit Frischer Milch, verschedenste Säfte und zwei Caffee-Vollautomaten mit Milch-Caffee, Cappucino, Latte-Machiato und Espresso, aslo für jeden was dabei. Es gab sogar Lachs, der in kleinen Portionen dageboten wurde. Man konnte sich auch frisches Omelett oder Spiegeleier und frischen Speck braten lassen. Brötchen verschiedenster Art, Weizen, Roggen,- und sogar Milch-Brötchen sowie verschiedene Brot-Sorten und Croussons mit oder ohne Schoko-Füllung. Abgerundet wurde das Buffet mit frischem Obst. Man füllte mir bei Abreise sogar meine Thermoskanne mit frischem Filterkaffee für die Heimreise. Ich habe selten ein so reichhaltiges und leckeres Frühstück in einem Hotel erleben dürfen.

We loved it. The hotel is a converted fortified house from the 13th century with extensive grounds that made for lovely walking in the Easter sun. Breakfast is plentiful and there’s a good choice of food, and endless supply of coffee. The bedrooms are clean, the beds comfy, and super-quiet. If that was all I knew about this place, it would be enough to recommend it. But it is not all I know. There’s more. What sets hotels apart is attentiveness to detail. And this hotel has that - all the little touches that made our stay so much nicer, they pushed the beds together since they knew we were a married couple, they opened up quiet areas for us to sit and enjoy a coffee. But there’s yet more. Staff are all friendly, competent and always there for you. Particular mention goes to the night staff, Ann-Christin and Erdal, who were somehow always able to find time for a nice chat with us despite having to manage several things at once. Go there. It’s fun.

I must admit I’m shocked at how good this place is. Located by everything you need. Easy to find and huge amount off parking The rooms well standard as most hotel but so clean and so comfortable. The staff really work hard to keep on top off it all. The staff are good here easy to talk to and helpful. So yes I would recommend staying here Close to motorways and has an ikea next door so you can get things for the house Great place and will be back

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!