Auberge Couleurs de France

We got a coupon for 3 nights at Tuango. We stayed only 2 nights because my husband had a soar back sleeping on the matress. First the road to get there., bumby and a lot of holes. No shower only a big bathtub, no room service. To go down at the beach, very steep. The lake is beautiful and quiet. Very disappointed. We should have went to Mont Tremblant resort it’scheaper.

Nous avions choisi le forfait hiver intense 6 jours du 25/02 au 2/03/2024. Malgré un manque de neige et une météo capricieuse, nous avons passé un excellent séjour. Les propriétaires ont eu à coeur d'adapter nos activités en fonction de ces éléments ( un jour et demi de motoneige et le traineau à chiens concentrés sur les 2 1ers jours). Le restaurant (choix et variété des plats fort copieux , menu local : potage, fondue québécoise, dessert au sirop d'érable), le personnel souriant, disponible et sympathique, l'hébergement (une grande chambre avec une salle de bain balnéothérapie dans un magnifique chalet) , tout était parfait. Merci à tous et profitez bien de la nature encore préservée. Catherine et Gilles

Une auberge au bout de nulle part au bord d’un lac gelé… un accueil chaleureux et un séjour inoubliable grâce à toute l’équipe. Merci à vous tous car nous nous sommes sentis en famille. Cuisine copieuse et très bonne. Comment ne pas avoir envie de revenir ?

Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude à toute l'équipe de l 'auberge couleurs de France au quebec, pour leur accueil chaleureux et leur service exceptionnel. Andréa, Pauline et le reste de l'équipe ont vraiment fait de notre séjour une expérience mémorable.Leurs professionnalisme et leurs gentillesse sont inégales, et nous les remercions du fond du coeur. Les activités proposées étaient géniales, l'hébergement était tout simplement parfait.Nous recommandons vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent un séjour authentique et enrichissant au Québec. DE PLUS, nous tenons à souligner que l'auberge, serait un choix idéal pour les séminaires d'entreprise.Les PROFESSIONNELS peuvent avoir confiance en ce lieu magique pouvant offrir un service de qualité et un cadre propice aux réunions réussies.ENCORE une fois, un grand merci à toute l'équipe pour avoir rendu notre séjour aussi mémorable;Nous avons hâte de revenir ! nicolas & Ingrid

Séjour la semaine passée avec mon épouse : nous sommes tombés sous le charme ! Tout était parfait, de la chambre au restaurant en passant par les activités proposées. C'est authentique et on vous fait sentir comme si vous étiez de la famille : merci à Andréa et à son épouse pour leur accueil !

Nous avons passé une semaine fantastique grâce à Léa, Jean-Jacques et toute l'équipe. Hébergement de qualité, très confortable, propre et cosy, dans un chalet en bois rond au charme fou, décoré avec goût. Cadre idyllique pour les amoureux de la nature ! L'auberge se trouve en pleine forêt, au bord d'un lac, coin super tranquille ! Nous avions choisi le forfait avec activités, je vous le conseille ! Nous étions seuls ou en très petit groupe (2 familles max) pour les différentes activités programmées par Léa, formidable chef d'orchestre! Les repas étaient délicieux, copieux, et servis par une équipe très sympathique également. Tout le monde était aux petits soins pour que notre séjour se passe au mieux, c'était vraiment très appréciable ! Toute l'équipe s'adaptait à nos horaires d'activité notamment pour les repas, et non le contraire. Accueil et ambiance très chaleureux, et ce n'est pas que pour les canapés autour de la cheminée! Prêt de patins à glace pour le lac, transferts facilités pour l'aéroport et les activités,... Nous avons eu le sentiment d'être plutôt en chambre d'hôtes qu'à l'hôtel. Rencontres et échanges authentiques avec les québécois qui nous faisaient partager leur passion. Une pensée pour le spa sous les étoiles...top ! Et le sirop d'érable bien sûr ! Bref, un immense merci de la part de toute la famille pour ce séjour inoubliable, exceptionnel, ... rien à redire ! Léa, Jean-Jacques, Norbert, Andréa, Pauline, Léa, Elise, Nathalie, Charles, Tanguy, pardon pour ceux que j'oublie...MERCI et continuez comme ça c'est super !

Excellent accueil de toute l’équipe, ambiance très conviviale, Léa et Jean-Jacques très hospitaliers , bref un excellent séjour dans un endroit au plus profond du Québec. Très belle expérience. À conseiller, en couple, en famille pour découvrir le Québec et ses modes de vie. Merci.

Nous avons entendu des souris gratter et bouger des objets dans notre chambre durant la nuit. Les pièges à souris ressemblaient pratiquement à des hôtels pour rongeurs tellement ils étaient bien aménagées et habitées. Lorsque nous en avons parlé, les propriétaires ont juste trouvé ça drôle et on dit que c'était normal et que c'était bien pire en été. Durant certaines heures où la demande en eau est grande, certains bâtiments comme le chalet luxe n'ont pas d'eau. Les propriétaires ont juste dit que c'était normal et que ça reviendrait à l'heure du souper. Une des lampes du sauna ne fonctionnait pas, ce qui fait qu'il ne chauffait pas à plus de 50 C. Les "sentiers" menant aux spas et sauna sont simplement des pelouses boueuses. Il n'y a pas d'installation pour se changer, et pas de peignoir. Le restaurant est très ordinaire. La soupe insipide et les pâtes au pesto ont été remplaçées par de simples pâtes au beurre sans préavis. Heureusement, nous n'avons réservé qu'une seule nuit.

À la réservation, l'employée a OMIS de nous mentionner qu'ils effectuaient des gros travaux de rénovation. Un petit détail IMPORTANT. Payer le gros prix et ne pas se sentir la bienvenue tout le long de notre séjour. Après plusieurs plaintes, personne ne nous a pris au sérieux. Dès 8:00 le matin, ils ont continué les travaux avec bruit de compresseur d'air avec cloueuses à bardeaux avec la grosse musique rap et plusieurs ouvriers qui criaient par dessus cette musique pour se faire entendre. À notre arrivée, il y avait des travaux de sablage et au chalet désigné, un ouvrier peinturait avec un pistolet à air. Notre chambre sentait la peinture. Au lendemain, nous avons quitté le site pour rechercher la tranquillité ailleurs et revenant vers 2:00, le bruit incessant et agressant. Une cacophonie. Sans oublier de parler de la serveuse qui, au deuxième matin, nous a ignoré et nous offrant un service exécrable. Mon mari a attendu pour ravoir un deuxième café mais en vain et il a quitté la table. Je suis restée dans l'intention de commander crêpe et verre de lait mais, après 10 minutes d'attente, j'ai quitté moi aussi. Elle était là à parler avec son groupe et jamais, elle a regardé en ma direction. Très ordinaire! Nous avions décidé de prolonger notre séjour mais, étant donné les circonstances, nous avons loué ailleurs en souhaitant recevoir un meilleur service. Nous voyageons beaucoup et c'est la première fois que nous écrivons pour se plaindre. C'est tout dire comment nous avons détesté notre séjour à cet endroit. Aucun respect du client et mensonges tout au long de notre séjour nous promettant que les bruits cesseraient. Dans ces conditions, on avise les clients OU ON FERME L'AUBERGE PENDANT LES TRAVAUX.