Tuyuan Jinguole Hotel

Sebelum saya mendaftar masuk, saya mengatakan bahawa sanitasi tidak begitu baik dan tempat tidurnya agak sukar, tetapi saya memutuskan untuk tinggal di sini. Setelah masuk ke kamar, ada rambut di meja bilik mandi, hanya tuala mandi, dan banyak noda air di cawan pencuci mulut. Saya tidak mengambil gambar dan katilnya sangat tidak selesa.

nice,nice,nice,nice

very good

衞生乾淨，位置佳，還有免費接站接機服務，必須提前預約。也挺近的，到前台告訴我提前預約可以免費接，離店幾百米就有飯店，超市，都有，基本吃住行都在一起，前台服務態度好，值得推存!

恭喜大家，如果你選擇了這個酒店，你就選擇了白眼、不耐煩及衞生環境差等一系列服務。我對敦煌本來也沒有抱着服務很好的預期，但是真的是還比不上我們縣城的，所以衹能吐槽一下。本來我是超級想把我的電話音頻放上來的，但是這個衹能上傳視頻和照片，所以我給大家一比一還原一下他們的服務及衞生哈。 我定的是3號入住的酒店，但是旅遊專列到達的時間是凌晨5點多6點。因此我在2號晚上9點左右打了電話説是需要提供接站服務，因為我知道我定的這個地方離車站遠。但是我通過這通電話收穫了不耐煩。以下是通話原貌（1字未改）： 我：您好，咱們這是金果樂酒店哈，我訂了明天的酒店，麻煩提供下接站服務，我們是早上5點多6點的火車到敦煌。 服務員：啊，要接站啊，現在房子緊張不能提前入住的 我：是的，咱們這個不是説了有接機接站的服務嗎， 服務員：嗯嗯，好吧，我給司機説，但是司機沒有這麼早的呀，你把名字提供一下，我看看。 我：我叫xx，但是我訂的時候就是因為咱們有接站服務才訂的呀。 服務員：好吧，那我給司機説，你們幾點到？ 我：火車準時的話5點54就到了。 服務員：説一下電話，到時候司機聯繫你 我：電話是xxx，你也給我給一下司機的電話。 並沒有給我回復，電話已經掛斷。 第二天早上5點20，火車提前到了，我覺得因為給人家説了5點54，我就不要再給人家打擾了，所以和媽媽在出站口先等了一會，等到敦煌站的火車工作人員説是不能在出站口停留，趕人的時候我就和媽媽一起先出來了，這時時間來到5點31，因為沒有司機師傅打電話，我就又給酒店打了電話，問了下司機的情況，以下還是通話原貌： 我：您好，司機師傅還沒給我打電話，我們這車都提前到了好一會了，你們司機師傅走了沒？ 服務員：司機在路上走着來呀，到了就給你打電話呀，你們提前到了，但是我們約的是5點54啊。 我：好，我知道了。 不過兩分鐘，她電話打來 服務員：司機説是你電話打不通， 我：剛剛都給你打過電話，我電話沒通？ 服務員：這是xxx，司機的電話，你們自己聯繫一下。 沒等我回復，電話掛了。 於是我自己聯繫司機，然後經過20分送到了酒店。 到了酒店就是和前枱面對面溝通，這頓溝通是這個服務員的服務巔峯，也是敦煌名片的極致彰顯。 我們到前廳並沒有人，因為服務員之前的説法，我們其實準備要個2-3個小時的鐘點房，但是一直沒有人。等到我找人晃了3、4分鐘，她才從側邊的辦公室睡眼惺忪的過來。開口第一句話就是：不能提前入住，現在敦煌人多，酒店滿的。我再沒有反駁，我衹説，那有沒有可以洗漱的地方，我們洗把臉收拾收拾。她説：跟前的這個可以洗臉。然後有人這陣從電梯下來退了房子，我正準備説是收拾一下這個房子讓我們住一會，結果人家不理我，一直拿着對講機在強調關於退房的事情，我就去洗了臉。回來正在思考去哪裡化粧，結果感覺不知道她是抽了什麼風，説是：這個洗漱的地方不能上廁所，你們去外面公共廁所洗。我反駁：我們沒有上廁所，她説：本來這個地方是不讓客人用的，我反駁：我們並沒有上廁所，而且你一不讓我入住，二不讓我洗漱，那你們酒店就是這樣提供服務的？她説：本來這個地方就是不讓客人用的，我都讓你用了。我頓時無語住。 我媽可能是真的太生氣了，就把昨天到今天她的服務態度捋了一遍，説是你們真的是太讓人失望了，來敦煌是為了高興，陰陽怪氣了一路是真的讓人對敦煌都有點失望。她就衹拿這個客人不讓用的衞生間都讓你去洗漱説事。當時我就真的急着想找圓三幫我説説她。 再説環境和設備、衞生，馬桶蓋是斜的，花灑也是斜的，衞生紙沒有，回到酒店晚上要的時候，來給的人白眼一翻，説是：給你們沒放？我懶得再多説話就嗯了一聲，結束了這個酒店的行程。

因為到敦煌的時間比較晚，離開的也比較早，所以為了安全起見特意選了有接送站服務的酒店。早餐雖然很簡單，但也省去了一大早到處找食的麻煩。房間很大，也很乾凈，在他家連住了三晚，服務人員很熱情，也很感謝那位接送我們的小夥子。

第二次來敦煌，毫不猶豫選擇了金果樂酒店，上次來的時候酒店的地毯都是舊舊的，哎這次來發現都換了新的地毯。前台服務真是沒話説，就很不錯，有求必應，環境也很好，地理位置極好，離敦煌夜市也很近。

總體來説是沒問題的，服務也好也客氣，但是隔壁不知道住了個什麼東西，一晚上不消停，一直在咚咚咚。然後就是酒店整體滿意，停車場也不錯。但是室內設施略顯陳舊，部分東西有點糊弄，衞生間洗手枱一直在漏水，窗紗也不知道哪個貨給人家拉壞着呢。但是迴歸到這個價格，很不錯了。

此次出來連住金果樂酒店好幾天，真的住的好舒服，前台小姐姐人很熱情，服務周到，非常好的體驗。出門就是一條河，環境非常棒，特別直得推薦，包括洗漱用品我都很滿意!出門吃飯也很方便，房間還有免費的礦泉水!還免費提供一次性面巾 乾淨還方便