Hotel berhampiran CHANEL BOUTIQUE DÜSSELDORF di Duesseldorf

Overall great experience and I'm willing to visit again. The room was clean and big. The beddings and mattress were great! I cannot complain about the room itself. Location-wise, close to central station as shown on google. You walk less than 10 minutes to central station. The catch is, the street to central station was a bit sketchy - I wouldn't go out alone at night. It also has a bit of slope though I had no issue carrying a luggage from the station to the hotel. The service, however, has a room for improvement. The staffs were kind and doing their best, but the check-in and check-out were needlessly time-consuming. In the evening of check-in, there was a long queue because one staff was stuck on solving an issue for a customer. I saw only one staff at the reception and another staff working on some other tasks during rush hour of check-out time. It'd be nice to have more than one receptionist available during rush hour for such a big hotel.

We have booked the twin beds room - nice room with nice equipment,only thing is space a little bit tight for 2persons . Location is good ,time is limited for us to go around. Breakfast is more than plenty ,you really can enjoy it ... A gentleman is very helpful when we drove out of garage without the receipt,he came to us and did a help ,unfortunately didn't know his name . Will come back again for next stay here !

Great location, 3 minutes walk to the main train station. Was not very cleaned, found some hair on the bed when I checked in. But not that important. Internet is not so fast.

Good location, warm host, great breakfast, good room condition, shower is mediocre, lights are okay but little dark

The hotel is pretty new so rooms and all areas look nice and fresh. The family rooms with the bunk beds work pretty well, although they are not very spacious. The hotel is quite a walk to the city centre. Approximately 30 minutes to the river. There are tram and train stations relatively close by though. Parking is 20 Euros per night, which is not cheap given the location. Breakfast was nothing special, although the breakfast area was big with no queuing when we visited. Reception and housekeeping seemed pretty disorganised. Overall, it was ok, but I was expecting a better experience.

Die Zimmer sind in Ordnung, die Dusche okay, das Personal freundlich. Alle Zimmer haben Balkon. Wir hatten ohne Frühstück gebucht. Es ist ruhig gelegen, da im Wohngebiet. Ein Stück zu Fuß(5 Min.) und man erreicht Einkaufsmöglichkeiten, Apotheke und Restaurants.

Hotel liegt etwas abseits. Zimmer sind sehr schön eingerichtet und alles war sehr sauber. Personal sehr freundlich. Frühstück war top und ist im Preis enthalten. Für den Preis spitzen Hotel, gerne wieder.

Niu Seven is a wonderful hotel with a top notch team. The rooms were excellent and the beds were super comfortable. The quality of the room was only topped by the phenomenal customer service (reservation team, front desk, house keeping, breakfast, etc.) all around. Highly recommend.

L'hôtel est extrêmement excentré. Cela ne semblait pas être un problème à la réservation dans la mesure où l'hôtel est supposé être plutôt bien desservi par les transports. Cependant, l'hôtel déclare être à deux minutes du métro. Cette station est en effet présente, mais est la dérivation d'une ligne avoisinante. La station est fermée le soir et le dimanche et est désservie une fois toute les 30 minutes. Une autre station à 7 minutes de marche à pied dans un quartier d'affaire et désert le soir (et donc pas très sécurisant) s'impose donc la plupart du temps, et l'hôtel omet cette information de son site. De plus, cette autre station n'est désservie que toutes les 20 minutes. Comptez donc au moins une demi-heure pour rejoindre le centre-ville, ce qui réduit toute possibilité de repasser à l'hôtel pour se changer avant d'aller dîner par exemple. L'accueil est plutôt amical, mais la réceptionniste qui était présente pendant la quasi-totalité de mon séjour semblait de moins en moins sympathique lorsqu'on avait besoin d'elle. Par exemple, je ne parvenais pas à faire fonctionner le coffre-fort et visiblement elle non plus. Aucun mode d'emploi n'était mis à la disposition des clients ni du personnel semble-t-il. Une atre personne est venue voir si elle pouvait faire quelque chose et devait revenir vers moi, mais cela n'a jamais été le cas. J'ai donc dû me débrouiller moi-même. En attendant de trouver une solution le 2ème jour, j'ai dû confier certains de mes effets personnels à la réception afin qu'ils soient entreposés dans le coffre fort central. En raison de clients ayant fumé dans leur chambre d'après les membres du personnel de l'hôtel, le signal d'alarme à été automatiquement activé pendant la première nuit, et nous avons tous dû être évacués, dans la rue, avec une température de 10°C. Je dois dire que j'ai été impressionné par la réactivité du personnel qui à distribué des couvertures aux enfants et qui s'est montré à l'écoute des interrogations des clients en revenant dans l'hôtel. J'ajoute qu'ils semblait bien connaître et appliquer à la lettre un plan d'urgence. Le petit déjeuner était de belle qualité.

Nachdem wir im Februar schon vor unserem Flug zwei Nächte hier verbrachten, erlebten wir heute morgen nach einem Nachtflug aus der Karibik eine einmalige Überraschung: wir durften sofort um 8 Uhr einchecken und sogar noch kostenlos das Frühstück einnehmen. Das, liebe Gäste und anderweitige Hotels, ist größter Service mit den allerbesten Leistungen! Auch alles andere passt! Vielen lieben Dank, Ulli und William von Fuerteventura