Hotel berhampiran Franken Square, Duesseldorf

L'hôtel est extrêmement excentré. Cela ne semblait pas être un problème à la réservation dans la mesure où l'hôtel est supposé être plutôt bien desservi par les transports. Cependant, l'hôtel déclare être à deux minutes du métro. Cette station est en effet présente, mais est la dérivation d'une ligne avoisinante. La station est fermée le soir et le dimanche et est désservie une fois toute les 30 minutes. Une autre station à 7 minutes de marche à pied dans un quartier d'affaire et désert le soir (et donc pas très sécurisant) s'impose donc la plupart du temps, et l'hôtel omet cette information de son site. De plus, cette autre station n'est désservie que toutes les 20 minutes. Comptez donc au moins une demi-heure pour rejoindre le centre-ville, ce qui réduit toute possibilité de repasser à l'hôtel pour se changer avant d'aller dîner par exemple. L'accueil est plutôt amical, mais la réceptionniste qui était présente pendant la quasi-totalité de mon séjour semblait de moins en moins sympathique lorsqu'on avait besoin d'elle. Par exemple, je ne parvenais pas à faire fonctionner le coffre-fort et visiblement elle non plus. Aucun mode d'emploi n'était mis à la disposition des clients ni du personnel semble-t-il. Une atre personne est venue voir si elle pouvait faire quelque chose et devait revenir vers moi, mais cela n'a jamais été le cas. J'ai donc dû me débrouiller moi-même. En attendant de trouver une solution le 2ème jour, j'ai dû confier certains de mes effets personnels à la réception afin qu'ils soient entreposés dans le coffre fort central. En raison de clients ayant fumé dans leur chambre d'après les membres du personnel de l'hôtel, le signal d'alarme à été automatiquement activé pendant la première nuit, et nous avons tous dû être évacués, dans la rue, avec une température de 10°C. Je dois dire que j'ai été impressionné par la réactivité du personnel qui à distribué des couvertures aux enfants et qui s'est montré à l'écoute des interrogations des clients en revenant dans l'hôtel. J'ajoute qu'ils semblait bien connaître et appliquer à la lettre un plan d'urgence. Le petit déjeuner était de belle qualité.

The location is close to main train station, and tram station, good stay for the exhibition. There is a high-end supermarket near the hotel, very convince. Price is expensive during the exhibition period. Clean

Great location, 3 minutes walk to the main train station. Was not very cleaned, found some hair on the bed when I checked in. But not that important. Internet is not so fast.

room, location is great my stay was perfect especially a warm welcome when I arrived. the receptionist saw me tired from walking under the cold, instead of asking passport but offered me a bottle of water.. lovely.. and other staffs at breakfast were excellent service mind. cheers Hampton Dusseldorf :)

We have booked the twin beds room - nice room with nice equipment,only thing is space a little bit tight for 2persons . Location is good ,time is limited for us to go around. Breakfast is more than plenty ,you really can enjoy it ... A gentleman is very helpful when we drove out of garage without the receipt,he came to us and did a help ,unfortunately didn't know his name . Will come back again for next stay here !

Das a&o Düsseldorf Hauptbahnhof befindet sich, wie der Name schon sagt, unweit des Düsseldorfer Hauptbahnhofes. Bei unserem Besuch war das Zimmer sauber und ruhig, sodass sich das Hotel in meinen Augen definitiv für einen Städtetripp eignet. Ich kann das Hotel also definitiv weiterempfehlen.

Two nights business trip to Düsseldorf Interpack 2023. Hotel was very nice and clean. Service was very friendly and helpful. Room was clean although the view from the window was not the beat but what can you expect from this location near the airport. Breakfast had everything you need and was tasteful basic hotel breakfast. If you want to eat bigger there is restaurant across the yard in Novotel. This hotel is just a walk away from train station and sky train station that takes you to the airport. Also bus SB51 takes you to airport or citycenter. Location is good for business travellers but perhaps not the best if you want to be near citycenter.

I stayed in this hotel for about 3 weeks, and I can say that I had a goodtime. I can say that the rooms are a bit outdated, but with great pleasure I can say that the staff is very available to requests and to offer the best solutions available. Reception staff are very courteous and professional. The restaurant staff is always available and with a smile on their faces, and ready to welcome guests. The breakfast offers a wide range of food, and the menu with dishes is varied. I conclude by saying that it was a nice stay, and I would like to compliment the staff for their professionalism.

Wir waren hier mit Freunden um einen Geburtstag in der Nähe zu feiern. Das Hotel liegt in einer industriell genutzten Gegend etwas abgelegen. Es ist deswegen ausgesprochen ruhig in der Gegend. Das Haus ist recht neu und funktionell eingerichtet. Die Zimmer sind recht gross und sauber und die Betten sind bequem. Das Frühstücksangebot war nicht sonderlich reichlich, aber ausreichend. Zum Hotel gehört ein beschrankter Parkplatz für 12 Euro, den benötigt man nicht unbedingt, es gibt in der eher einsamen Gegend auch kostenlose Parkmöglichkeiten. Das Hotel wird mit minimalem Personaleinsatz betrieben, das war kein Nachteil. Alle Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt hatten, waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Für etwas unter 100 Euro haben wir eine sehr gute Übernachtung erhalten.

Très movaise expérience ! À l'arrivée on nous demande un supplément de 15 euro par chambre (5 chambres) ! On nous explique où ce trouve les petit dj. On été 9 personnes mai on allait pas tous prendre un petit dj les matin. Arrivé au petit dj on nous demande le numéro de chambre ce qui est normal. Mai d'office ils nous facture 2 petit dj. Donc à la fin on nous vole 5 petit dj (5 x 23 euro ! ) et on nous explique qu'il fallait annuler à l'avance ceux qui prenez pas ! Après ma chambre n'a pas été nettoier une seule fois sur 4 jour ! Le sauna en panne 1 jour sur les 4, et la cabine infrarouge fonctionnait pas du tout. Et le personnelle en vue des petit dj très désagréable. Une chaîne d'hôtel qu'on fréquentera plus jamais !