Pengguna Tetamu
15 Oktober 2023
Es war alles soweit gut. Nur der Gästeservice,hatten unseren Schlüssel im Zimmer,war schwach. Man wollte uns den Schlüssel nicht zu schicken,trotz unserer Kostenübernahne.
Aussage das macht unser Hotel nicht,müssen ihn abholen. Aber ich fahr nicht wieder über 300km um ihn zu holen. Nach langer Diskussionen und hinterher tel. wurde dies dann doch gemacht.
Nachdem wir Brief mit Rückbrief und Porto hingeschickt hatten kam der Schlüssel 7 Tage nach Abreise wieder bei uns zu Hause an.
Danke dafür nochmal,aber den Gästenservice ,bei solchen seltenen Problemen, nochmal überdenken bitte.
Terjemah