Hotel Mesra keluarga di Ebenau

Laat me beginnen bij de positieve punten : het eten in het restaurant 's avonds was zéér lekker (hoewel - zo hoorden van aan een andere tafel - niet alles van de kaart meer beschikbaar was). De (gewone) hamburger en een lokaal gerecht (knödel met paddestoelen) waren er gelukkig wel nog. Het ontbijtbuffet was heel uitgebreid en ook erg lekker. Eitjes werden à la minute gekookt/... Een bijkomend pluspunt was dat we omwille van onze reis toch al voor het normale openingsuur van het ontbijtbuffet terecht konden in de ontbijtzaal. De man die daar aanwezig was, sprak trouwens wel Engels. Helaas zijn er ook een heleboel punten die moeten verbeterd worden om dit een 3 sterrenhotel te noemen. Bij de aankomst in het hotel bleek de dame aan de receptie geen Engels te praten (hoewel de berichten via Booking wél in het Engels waren), en kreeg ik een papiertje onder de neus om onze gegevens op in te vullen. Vervolgens haalde ze er een 2de persoon bij die een beetje Engels kon en ons zo enigszins wegwijs kon maken. De 2 kamers die samen geboekt waren bleken helaas op verschillende verdiepingen, wat als je reist als gezin toch minder prettig is. Hou er ook rekening mee dat er in het hotel geen lift is, en je dus met je bagage de trap moet nemen. De receptie is trouwens een verdieping naar beneden, in het restaurant. Er was ook een duidelijk verschil tussen beide kamers : beide zouden wel eens een update mogen gebruiken, maar de ene toch nog meer dan de andere. De stoelen op het balkon aan de achterzijde waren helemaal stuk, waardoor je niet kon gaan buiten zitten mocht je dat wensen (hoewel met de muggen dit niet aan te raden is), en de planken van dit balkon voelden niet stevig en veerden mee onder de voeten. Het balkon van de kamer aan de voorkant was wel OK. De kamers zijn erg basic. Enkel de pure noodzakelijkheden zijn aanwezig. De badkamer (met toilet) is zeer klein. De houder van de douchesproeier zat trouwens erg hoog én los waardoor je die in de handen moest houden als je geen 2m bent... Enkele bijkomendheden : de dochters wisten me ook te vertellen dat bij hen op het afvalbakje in de badkamer/toilet bloedvlekken (van een hygiënisch verband?) van een vorige gast zaten. En in plaats van schaapjes te tellen om in slaap te vallen, konden we op onze kamer de vlekken op de muren tellen van de verschillende doodgeklopte muggen... Zoals gezegd is dit eerder een 2 dan een 3 sterrenhotel, waar je met Engels helaas amper terecht kan.