Hostal12

La habitación tiene mucho ruido

Excellent hostel. Definitely booking again.

Appartement was nieuw en netjes. Voldeed perfect aan het doel. 1 overnachting om de volgende ochtend naar onze eindbestemming terijden.

Muy fácil el contacto con asistencia online aunque muy incómodo para descargar maletas al no haber zona para ello

Increíble, limpio, nuevo, tranquilo, con el tranvía al lado y super mercado también, y buen precio, contentísimo he salido, super recomendable

Muy recomendable. Ubicación y atención excelentes.

Pros: limpieza, relación calidad-precio Contras: nuestra habitación doble era pequeña, un poco incómoda

Habitación limpia, con todo lo que necesitas para 1 noche: champú, gel, toallas, tetera, tendedero... La ubicación es perfecta, a 2 min de la parada de tranvía y a unos 10 (máx) de la playa. Sin duda repetiremos!

Nada más abrir la puerta de la habitación se apreciaba un intenso olor a tabaco que fue en aumento al entrar dentro y se hacía insoportable en el cuarto de baño. Llamamos por teléfono a la responsable (no hay nadie en recepción, está todo automatizado), solicitando un cambio de habitación. Después de negarnos por teléfono que alguien hubiese podido fumar allí dentro, finalmente acudió al alojamiento a comprobarlo. Una vez allí se excusó diciendo que era “un problema de la ventilación” y que no nos iba a dar otra habitación ni tampoco una compensación económica ni ninguna otra alternativa. Paradójicamente la habitación estaba llena de señalizaciones de prohibido fumar bajo multa de 100€, pero nadie iba allí a comprobarlo. Solicitamos entonces la hoja de reclamaciones, negándonosla en ese momento por no tenerla disponible en el establecimiento (estando obligada a ello), por lo que debimos avisar a la policía para que acudiese en nuestra ayuda. Gracias a la policía, a pesar de haberse negado reiteradamente a ir a recoger la mencionada hoja, y bajo advertencia de demanda por incumplimiento de la ley, fueron a recoger la hoja de reclamaciones. Además no se corresponde la calidad-precio del lugar, siendo un precio desorbitado (100€), un lugar alejado del centro, sin recepción, sin posibilidad de desayuno, mal insonorizado (de escuchaba todo lo de las habitaciones y pasillo) y con contaminación lumínica (las cortinas no tapaban la luz y no pudimos apenas pegar ojo). Si después de todo esto sigues queriendo alojarte allí… buena suerte.