Hotel berhampiran 3D Modell der Essener Innenstadt, Essen

酒店離Essen中央火車站走路20分鐘，離步行街不遠，走路即達，停車在酒店自己的樓下也很方便。 停車費為17.5歐/每晚，稍貴了一些，停車費得預付不接受後付。估計這兩年歐洲通脹還是比較厲害，感覺物價都在飛漲，吃飯和住宿都在漲價。

Das Gebäude ist lieblos eingerichtet. Es sieht aus wie eine Zuchtanstalt. Der Eingangsbereich ist deprimierend, keine ansprechenden Möbel oder sonstige Einrichtungs-Gegenstände welche einem Gast auch nur minimal den Eindruck und das Gefühl geben in einem Hotel zu sein. Die Matratze (zumindest in meinem Zimmer) ist durch, die Zimmereinrichtung eher bescheiden. Das Bad und das Zimmer waren sauber. Wände sind hellhörig und ich muss sagen, die Zimmernachbarn hatten einen befriedigenden Abend bzw. eine zufriedenstellende Nacht. Der Preis von 70€ für eine Nacht zu zweit ist eher zu hoch für dieses ”Hotel” aber Erfahrungen kosten Geld.

The hotel was clean and nice, breakfast was good all though some in our party was missing bacon at the breakfast buffet. Check-in was a little slow, and during the night the drink serving was really slow. The reception seemed undermanned as one guy had to handle both the check ins and the bar. This made him unable to clear the tables from empty drinks. The waiting time at the bar was hardy ever less than 5 minutes.

Correct sans plus Les chambres sont tristes avec leurs murs gris et moquette grise. Taille correcte. Les chambres donnant sur le boulevard sont bruyantes. Pour une personne le « grand » lit est équipé d’un seul oreiller et d’une couette 1 personne… Je n’ai jamais vu ça. Privilégier les chambres côté jardin, la vue est beaucoup plus jolie. La salle petit déjeuner et est agréable et le personnel est accueillant.

Vanuit dit hotel is veel te bereiken op loopafstand. Gunstig dus. Wellicht goed voor diegene die aankomen om bij de rotonde al een bord te plaatsen met de naam van het hotel. Het hotel zelf is best trendy, heel en schoon te noemen. De receptie is 24 uur open. De bar stelt niet veel voor. Dat is jammer. De combinatie van receptionist en bediening van de bar is ook niet handig. De kamer is schoon en netjes. Wat ontbreekt zijn glazen en de dekbedden zijn synthetisch en dus veel te warm. Een betere instructie voor de airco/klimaat zou ook handig zijn. Van de info op tv word ik ook niet veel wijzer. Tijdens slapen het raam openlaten betekent veel lawaai vanaf de straat. Verder een prima basic kamer. Het ontbijt goed uitgebreid en helemaal niets mis mee. Parkeren binnen de hekken kost 10 euro per dag onnodig en niet klantvriendelijk. Voor een kort bezoek aan Oberhausen is dit een prima alternatief.

We`ve booked a room for 3 but it wasn`t ready, so we were put in 2 adjusted rooms, which was great. Had the best sleep in there. Very friendly staff, breakfast was absolutly beatiful as well. Definetely going back, if we are on the way and need a sleep in between journeys

When we checked in; 1 agent checked us in while the other 2 just stared at us like we were aliens. One of them had a smirk on their face throughout my check-in, I wanted to ask what she thought was so funny with us checking into the hotel but I didn’t want to spoil the evening. They all started laughing when we left the checkin desk. Know that we are non-European. Very unwelcoming and unprofessional. I suggest cultural diversity training. The beds were disgusting! Small strips of hair all over the fitted sheet. The Most Disgusting was the pee stain on the sheets! The bed smelled like piss too. It was supposed to be non-smoking but someone had been smoking in the room or the insulation/vent systems need more work. I didn’t want to deal with the unprofessional front desk staff so I suffered through the uncleanliness and just put 2 towels on top of the duvet just to feel at ease sleeping, even though we were only there for one night…Thank God I didn’t book for longer. The only positive was breakfast; it was adequate for 1 night stay. Definitely won’t be spending another dime here.

Nice hotel. The lady at the reception/bar was very friendly and working very hard. The lobby is nice with some cosy chairs and couches. Rooms are simple , but clean and really quiet. Shower had a decent water pressure. Breakfast was tasty, good variety of food.

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!