Hotel berhampiran Grotstollen, Essen

Had a great stay in Moxy Essen from 11/06/2023 – 14/06/2023. I was travelling around the Rhine Ruhr region with my friend (and we both have Marriott Gold elite status from staying in a Marriott for university). This hotel was in a great location right next to the HBF station in Essen and was clean and modern. The bar had a good vibe and we had free drinks on arrival. We used points for this stay, and the way that the points worked out meant that we had 2 different bookings over 3 nights, but this was not an issue and we managed to get the same room for the duration of our stay (we even got a bonus welcome drink for it)! I’m probably not going to do the hotel justice here, but it was a well laid out and stylish hotel with decent sized rooms. We had a twin room to share and the staff made extra effort so that we were on the quieter side of the building. We initially checked into the hotel at approximately 2pm, but decided to spend the afternoon in Wuppertal. When we arrived back on the first night. I had a shower, and there was no shampoo. No big deal, but I ended up going down to reception to ask for some. The man couldn’t find any shampoo, but about half an hour later, some appeared, I think he probably brought I from the shop as it wasn’t in the normal bright pink Moxy bottle, but it was really nice of him to make the effort. That day, the weather hit 32 degrees and whilst we were waiting for the shampoo, we tried to work out how the air conditioning worked. Between me and my friend that I was travelling with, we couldn’t work it out, so we asked the employee. However, between the 3 of us and Google we could not work it out. Anyway, I think we were the only people in the hotel that night as this was approximately midnight local time, and I think we went in every room in the corridor. To try and find one with working air con. All of them were empty! We eventually found one that wasn’t like a sauna and packed our stuff and moved. The employee was genuinely the nicest and most helpful employee I think I have ever seen in a hotel, very apologetic, but also very sociable. It was really nice to meet him as he was so happy to help. Unfortunately I didn’t get his name, but he had a ponytail I think and said he was Turkish. I think he will know who we are when he reads this! I saw him off duty in the bar the next night and thanked him. We even got 2 free breakfasts out of this!! The breakfast was good, though probably not worth the price we were told when we booked (I think it was about 15 euros but can’t remember as I have stayed in about 5 hotels in the past week and they have all rolled into one a bit). There was a few cooked items (Bacon & Scrambled Egg) and a few cold/ cereal items, but not loads. I probably wouldn’t recommend getting breakfast as all the Moxys allow a free coffee/ juice in the morning and a pastry, which is a nice touch. Overall, we really enjoyed our time in Germany and really liked our stay at the Moxy, so we would like to sa

Wir waren aufgrund einer Messe zwei Nächte in diesem Hotel. Ich kann meinen Vorrednern hier absolut nicht zustimmen. Bei uns war alles in Ordnung. Das Zimmer im Haupthaus war sauber und gepflegt. Das Hotel hatte Probleme mit dem Fernsehempfang - darauf wurden wir vorher hingewiesen und es war für uns kein Problem, da wir die wenigste Zeit unseres Aufenthaltes im Zimmer verbrachten. Im Nebengebäude sollte das Fernsehen funktionieren - falls gewünscht hätten wir dorthin wechseln können. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und lecker. Frisches Obst und geschnittenes Gemüse, eine kleine Auswahl an frischen Brötchen sowie diverse Aufstriche und Beläge und vieles mehr. Als Milchalternative konnte man Sojamilch wählen. Der Service im Hotel war sehr freundlich. Ein kleines Manko - unser Zimmer wurde nach der ersten Nacht nicht gemacht. War für uns aber kein Problem bei nur zwei Nächten Aufenthalt. Eventuell haben wir hier auch einfach nur etwas überlesen und es war wirklich nicht inklusive. Vielleicht sind das auch Coronaregeln von denen wir nichts wussten. Aber wie gesagt... Für uns halb so wild. Das Hotel liegt super zentral - die Innenstadt, ein großes Einkaufszentrum sowie die U-Bahn ist locker fußläufig zu erreichen.

Tout simplement un des meilleurs hôtels que j'ai fait par rapport a l'énorme qualités et très bon prix. Chambre très spacieuse et moderne, très propre, magnifique salle de bains moderne également. Petit dejeuner au top avec tout simplement tout ce que je peux aimer, bacon, oeuf brouiller, toast nutella et/ou confitures, beignets, gauffres.. Et j'en passe. Seul petit bemol, la machine a café/cacao, fonctionner mal, dommage.

Central location for access to the centre of Essen. Parking opposite and various shops and restaurants in walking distance. Comfortable and modern like all NH. Room a bit warm and didn’t seem possible to adjust.

酒店離Essen中央火車站走路20分鐘，離步行街不遠，走路即達，停車在酒店自己的樓下也很方便。 停車費為17.5歐/每晚，稍貴了一些，停車費得預付不接受後付。估計這兩年歐洲通脹還是比較厲害，感覺物價都在飛漲，吃飯和住宿都在漲價。

We`ve booked a room for 3 but it wasn`t ready, so we were put in 2 adjusted rooms, which was great. Had the best sleep in there. Very friendly staff, breakfast was absolutly beatiful as well. Definetely going back, if we are on the way and need a sleep in between journeys

When we checked in; 1 agent checked us in while the other 2 just stared at us like we were aliens. One of them had a smirk on their face throughout my check-in, I wanted to ask what she thought was so funny with us checking into the hotel but I didn’t want to spoil the evening. They all started laughing when we left the checkin desk. Know that we are non-European. Very unwelcoming and unprofessional. I suggest cultural diversity training. The beds were disgusting! Small strips of hair all over the fitted sheet. The Most Disgusting was the pee stain on the sheets! The bed smelled like piss too. It was supposed to be non-smoking but someone had been smoking in the room or the insulation/vent systems need more work. I didn’t want to deal with the unprofessional front desk staff so I suffered through the uncleanliness and just put 2 towels on top of the duvet just to feel at ease sleeping, even though we were only there for one night…Thank God I didn’t book for longer. The only positive was breakfast; it was adequate for 1 night stay. Definitely won’t be spending another dime here.

Nice hotel. The lady at the reception/bar was very friendly and working very hard. The lobby is nice with some cosy chairs and couches. Rooms are simple , but clean and really quiet. Shower had a decent water pressure. Breakfast was tasty, good variety of food.

The hotel is in the centre of Bochum, exit the hotel and you are in the centre. Parking is underneath the hotel in a public garage for an acceptable daily rate. Beds great, but the bedlinnen for a double bed is so small that one person is left out in the cold. Hotel is brand new. Loved the hotel. Breakfast great except the juices. Friendly staff. What needs improvement: The mentioned bed linnen / covers. The hotel needs to do something about that. I do not know what kind of ”juice” comes out of the machine at breakfast, but you really cannot call this orange juice.

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!